طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1446

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن  من الأمور التي يبحث عنها الكثير1442، حيث أنه في إطار رؤية السعودية 2030 فإنها تعمد إلى جعل كل الخدمات الحكومية إلكترونية وذلك لراحة مواطنيها، وهذا ما تم تطبيقه على حساب المواطن، حيث تسعى الإدارة إلى سهولة التواصل بين جميع المستفيدين بشكل صحيح، لأنه من أسباب حرمان الفئات المستحقة للمساعدة عدم تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، والذي سنتعرف على طريقة تغييره في السطور القادمة من خلال موقع البلد

ما هو برنامج حساب المواطن

• هو برنامج سعودي حكومي تم إطلاقه في ديسمبر عام 2024 بهدف تقديم الدعم المادي للأسر السعودية ذات الدخل المتوسط والمنخفض، من أجل تخفيف الأعباء عن مواطنيها وضمان حياة أفضل لهم، وتعويضهم بسبب المخاطر التي قد تلحق بهم من جراء التوسعات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة.

• يقوم البرنامج بإرسال مراسلات للمواطنين المتقدمين على الخدمة التيقن من صحة حساباتهم البنكية وربطها مع الطلبات الصادرة لهم من أجل حصولهم على المساعدة.

• وفي عام 2024 أطلق برنامج حساب المواطن تطبيقا للهواتف الذكية حتى يستطيع المواطنين من الاطلاع على كافة بياناتهم وتعديلها، بالإضافة لمتابعة تفاصيل الطلب والتحقق من الاعتراض أو الأهلية مع عرض تفاصيل الدفعات المالية.

مبادئ وأهداف برنامج حساب المواطن

• أن يكون الدعم بناء على مستويات الاستهلاك ونبدأ.
• أن يكون الدعم متغيرات حسب حجم الأسرة وعادلا.
• قبل إجراء أي إصلاحات أن تمس المواطن يجب أن يتم صرف الدعم للأسر .
• دعم الإصلاحات للأسر السعودية.
• شمول جميع الإعانات الحكومية والمساعدات بواسطة بوابة واحدة.
• تحسين الخدمات المقدمة للمواطن.
• استهداف الفئات المحتاجة والمساحة بفعالية وشفافية أكبر.
• توحيد نظام تقييم الأهلية.

شروط الاستفادة من برنامج حساب المواطن والقيمة الموزعة

• برنامج حساب المواطن يهتم بالأسرة السعودية فقط.
• عدم الزواج من أجنبية.
• الأفراد المستقلين في سكن خاص كفرد مستقل.
• المواطنون المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
• المواطنين ممن يحملون البطاقات الخاصة بالنقل.
• أبناء السيدة السعودية المتزوجة برجل غير سعودي الجنسية.
• زوجة المواطن السعودي.
• الام الحاضنة لأطفال والمطلقة والارملة.

مقدار القيمة الموزعه

• الفئة الأولى: من كان راتبه من صفر الى 8699 ريال سعودي.

• الفئة الثانية: من كان راتبه

من 8700 إلى 11999 ريال سعودي، ويتم تعويضه بنسبة 100% أي بمقدار 1200 ريال شهري.

• الفئة الثالثة: من كان راتبه من 12000 إلى 15299 ريال سعودي، ويتم تعويضه بنسبة 75% أي بمقدار 1000 ريال شهري.

• الفئة الرابعة: من كان راتبه 15300 إلى 20159 ريال سعودي، ويتم تعويضه بنسبة 50% أي بمقدار 600 ريال شهري.

• الفئة الخامسة: من كان راتبه فوق 20160 فهو لا يستحق الدعم. 

متطلبات التسجيل في حساب المواطن

• كارت العائلة والهوية الوطنية.
• إلا يتجاوز راتب المستفيد عن عشرين ألف ريال.
• بطاقة أحوال لكل من القطاع الخاص، والموظف الحكومي، والعاطل عن العمل.
• رقم الحساب البنكي ويجب أن يكون نشط.
• الإفصاح عن دخل الزوجة أن وجد.
• معلومات عن الدخل الإضافي بالنسبة إعانات الدولة. 
• معلومات عن الراتب وعن العمل.

طريقة التسجيل في حساب المواطن 

أطلقت وزارة الموارد البشرية برنامج حساب المواطن لمساعدة الفئات المحتاجة في المملكة على مواجهة تحديات الحياة، لذا على كل مواطن يريد الاستفادة من الدعم المقدم أن يسجل في برنامج حساب المواطن ويتبع الخطوات التالية:

• بداية يجب الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن وهو:

www.ca.gov.sa

• يتم الضغط على تسجيل جديد.
• يتم إدخال رقم الهوية ورقم الجوال مرتين، وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، والرمز المرئي.
• ثم يتم الموافقة على الشروط والأحكام والضغط على زر تسجيل.
• يقوم النظام بالتحقق من البيانات المدخلة ويتم إرسال رسالة إلى جوال المواطن.
• يتم إرسال رسالة بكلمة السر الى الجوال.
• يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر والرقم المرئي ثم الضغط على زر تسجيل.
• واخيرا يتم الدخول على الحساب الشخصي لبرنامج حساب المواطن وتغيير كلمة السر. 

ضوابط برنامج حساب المواطن

أوضح القائمين على البرنامج عن وجود مجموعة من الضوابط التي يجب أن تتوفر للحصول على الدعم، ومن هذه الضوابط:

• أن يبلغ سن المستفيد 18 عام وأكثر.
• اثبات محل السكن الجامعي.
• ثم ملكية السكن.
• عقد إيجار موحد.

أهمية رقم الجوال في حساب المواطن

• يعد برنامج حساب المواطن من الخدمات الهامة التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية لمواطنيها تلبية كل احتياجاتهم، لذلك من الضروري تسجيل رقم الجوال الخاص بكل مستفيد حتى يتم التواصل معه من قبل القائمين على البرنامج وامداده بكافة المعلومات والخدمات المطلوبة، وتفعيل حسابه على المنصات الحكومية.
• لذا ومن جميع ما سبق نجد أنه هناك أهمية في إدخال رقم جوال صحيح في حساب المستخدم.
• وبالتالي أعلن برنامج حساب المواطن أن أي مواطن رقم جواله قد تم إيقافه لأي سبب أن يقوم بتغييره من خلال تسجيل الدخول عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن بكلمة المرور ورقم الهوية للتمكن من تغيير رقم الجوال المرتبط بالحساب. 

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

• أوضح برنامج حساب المواطن من خلال موقعه الرسمي على تويتر طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بشكل صحيح والكتروني عن طريق الدخول على البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن واتباع التعليمات التالية:
• في البداية يتم الدخول على رابط موقع حساب المواطن وهو:www.ca.gov.sa
• يتم إدخال رقم الهوية وكلمة السر، والرمز المرئي.
• يتم بعد ذلك الذهاب للقائمة الرئيسية ومنها إلى أيقونة حسابي.
•  واختيار أيقونة بيانات المستفيد.
• يتم إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري.
• وبعد ذلك يتم إدخال رقم الجوال الجديد.
• وأخيرا الضغط على خانة تغيير ثم حفظ البيانات.

ما هي شروط تغيير رقم الجوال 

يلزم لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن اتباع الخطوات التالية:

• أن يكون رقم الهوية غير منتهي الصلاحية وساري المفعول.
• يتم إدخال تاريخ ميلاد المستفيد بالتقويم الهجري.
• ثم يتم إدخال رقم الجوال القديم المراد تغييره.
• إدخال رقم الجوال الجديد واستبداله برقم الجوال القديم.
• من الضروري أن يكون رقم الجوال الجديد لم يستخدم في برنامج حساب المواطن من قبل.

نسيت كلمة مرور حساب المواطن

اذا تم نسيان كلمة المرور الخاصة في حساب المواطن، يمكن استرجاع صلاحية الدخول لبرنامج حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن ثم الضغط على خانة نسيت كلمة المرور.
• يتم فتح صفحة لاستعادة كلمة المرور.
• يتم إدخال رقم الهوية ورقم الجوال المسجل من قبل في حساب المواطن وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري.
• يتم الضغط على زر إرسال.
• ستصلك رسالة عبر الجوال تفيد تغيير كلمة السر في البرنامج.

تحديث بيانات حساب المواطن

أشارت وزارة التنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية إلى ضرورة قيام المستفيدين من المساعدات المالية وبرنامج حساب المواطن، ضرورة تحديث بياناتهم فورا على البوابة في حالة حدوث أى تغييرات بها مثل:

• توفر مصدر دخل مرتفع ودائم.
• انتقال أحد التابعين إلى مكان إقامة آخر دائم.
• زواج أحد الأبناء.
• الالتحاق بوظيفة.

مع عدم تحديث البيانات وتعديلها سيتم استبعاد المواطن مباشرة من المساعدات .

حساب المواطن الموحد ورقم خدمة العملاء

• هناك رقم موحد لحساب المواطن لتلقي أي استفسار أو شكوى وهو 19912.
• هذا الرقم متاح للاتصال عليه من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساء.
• او من خلال رابط موقع صوتك مسموع:

http://urv.can.gov.sa/urv

كما يمكن تلقي رسائل العملاء على:

https://portal.can.gov.sa/contact

• يمكن التواصل على حساب المواطن عن طريق تويتر:

https://twitter.com/Citizen_care

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1446، يعد برنامج حساب المواطن من البرامج المتميزة التي تم إطلاقها من قبل المملكة العربية السعودية لإعانة مواطنيها و إمدادهم بكل ما يحتاجونه، لذا فإن تغيير رقم الجوال أمر غاية في الأهمية من أجل استمرار عملية التواصل بين العاملين على البرنامج والمستفيدين.