كيفية تعلم فن الكلام والرد والإقناع عند التعامل مع الآخرين بالطريقة التي تبين وجهة النظر الصحيحة وتجعلك تظهر بالشكل الذي يتناسب مع شخصيتك، فنتيجة اختلاف الثقافات بين العديد من المجتمعات أصبح النقاش ساحة يمكن من خلالها إبراز الفكر والطريقة الصحيحة في الكلام وقد عملت وسائل التواصل الاجتماعي على تسهيل الحوار بين أكثر من فرد، تعرف معنا في المقال التالي على موقع البلد على كيفية تعلم فن الكلام والرد والإقناع.
كيفية تعلم فن الكلام
إذا كنت ترغب في كيفية تعلم فن الكلام والرد والإقناع فينبغي عليك معرفة فن الكلام أولاً من أجل إتقان فن الرد والإقناع، لأن الكلام الذي يصدر من الشخص لابد من أن يضم معنى معين بالإضافة إلى مجموعة من الألفاظ التي يقوم الإنسان باستخدامها حتى يكون له القدرة المناسبة على التعبير عن نفسه، ومن أجل ذلك فإن الكلام له أهمية كبيرة وفن يستطيع الإنسان أن يتعلمه ل من خلال اتباع مجموعة من النصائح منها ما يلي:
فن الصمت والاستماع
إن الصمت هو الفن الأول للكلام ويوجد نوعان منه، فمن الممكن أن يكون سلبي وهذا ما يثبت عدم وجود ثقة بالنفس وبالتالي فإن الشخص يصمت من أجل عدم سخرية الآخرين له أو التعرض إلى الهجوم بشكل مباشر، أما النوع الثاني فهو صمت إيجابي ويعطي لصاحبه القدرة على التحدث في الوقت المناسب بعد تفكير عميق لأنه يمتلك العديد من الخبرات، وفي تلك الحالتين ينبغي أن يكون لدى الشخص قدر مناسب من فن الاستماع حتى يستطيع فهم ما يقوله الأشخاص الآخرون.
عدم مقاطعة المتحدث
حيث تعتبر من الأمور التي تبعد كثيراً عن القواعد السليمة للكلام، بالإضافة إلى أنها مخالفة للأدب، ومن أجل ذلك ينبغي على الشخص الاستئذان عند الرغبة في التحدث لأنها دليل قوي على رغبة المتحدث في تغيير الكلام وعدم الاهتمام بما يقول، وهذا الأمر يعطي إشارة للمتحدث بأنه غير مهتم أو أن قوله لا يعجبه ويرغب في تغيير الحديث.
التفريق بين النقاش والجدال
لابد أن تمتلك القدرة على التفريق بين النقاش والجدال فالأول يكون حوار بين أكثر من طرف أو طرفين في موضوع ما، ويكون الهدف منه الرغبة في الوصول للحقيقة مناسبة سواء في حالة اختلاف أو توافق في وجهة نظر الأشخاص، أما بالنسبة للجدال فهو دليل على رغبة الشخص في الهجوم دون استكمال الحديث وفي بعض الأوقات يهدف إلى انتصار شخص على الآخر وبالتالي لا يكون هناك أهمية كبيرة في الوصول إلى الحقيقة.
تقليل الكلام
دائماً الناس تقول خير الكلام ما قل ودل ومن أجل ذلك ينبغي على الشخص أن يهتم بالوقت المناسب عند التحدث ولا يعمل على زيادة الكلام الذي لا ينفع وهذا الأمر يساعد كثيراً في عدم شعور المستمع بالملل.
كيفية تعلم فن الرد
يوجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تعلم الطريقة الصحيحة لفن الرد على الأسلوب الذي يثبت صحة القول ومن بين هذه الطرق ما يلي:
الإنصات
فعندما يستمع الشخص إلى المتحدث بطريقة مناسبة ويركز في الأشياء التي يقولها فهي تعتبر نقطة مهمة يمكن من خلالها إعطاء الرد المناسب، وبالتالي ينبغي عدم مقاطعة الشخص المتحدث حتى تبين له أنك مهتم بالأشياء التي يتحدث عنها وعندما يأتي دورك فإنه حتماً سوف ينصت لك، وعند عدم فهم بعض الأشياء التي قالها فينبغي أن تطلب منه تفسيرها وإعادتها مرة أخرى وهذا ما سوف يدل على الشعور بالاهتمام الجيد له.
التمهل
إن الشخص الذي يندفع في الحديث بطريقة مباشرة فإنه يعمل على حدوث بعض الأشياء التي قد يندم عليها فيما بعد، ومن أجل ذلك ينبغي أن يتمهل الشخص ويفكر جيداً في الطريقة المناسبة للحديث، وهذا الأمر يعطي تأثير كبير على الشخص الذي تتحدث معه وذلك لأنه يشعر في هذا الوقت بعدم مهاجمتك له وبالتالي يقتنع برأيك بكل سهولة دون حدوث العناد.
التثقيف
رباطة الجأش
هناك بعض الأشخاص التي تصدر انتقاد بعد أن ينتهي المتحدث من شرح الموقف الخاص به وهذا الأمر يرجع إلى عدم وجود ضغط عصبي أو توتر وهذا دليل قوي على رباطة الجأش بالإضافة إلى امتلاك الشخص الهدوء العصبي وهما الاثنان يساعدان جيداً على تحضير مجموعة من الكلمات التي تناسب الموقف، ومن أجل ذلك ينبغي التدرب جيداً على عدم إصدار الرد المنفعل وتحضير الرد المناسب في الوقت المناسب.
عدم الوقوف موقف المدافع
هذا الأمر يعطي مساحة كبيرة لاستفزاز المتحدث، وبالتالي لا يحتاج الشخص إلى تبرير الموقف الذي حدث بل يظهر على أنه انتقاد بشكل مباشر ويصدر هذا الأمر من أجل الرغبة في إثبات الثقة بالنفس.
كيفية تعلم فن الإقناع
إذا أردت أن تمتلك النجاح في الحياة فينبغي أن يكون لديك القدرة المناسبة على ثقة الآخرين لك وامتلاك وسيلة جذب الانتباه والإقناع، حيث تعتبر من الصفات المهمة التي ينبغي على الشخص امتلاكها، وهناك مجموعة من الطرق التي تساعد على تعلم هذا الفن بشكل مناسب ومن بينها ما يلي:
- ينبغي الإنصات إلى الآراء الأخرى لأن هذا الأمر يساعد على إعطاء الانطباع الجيد للشخص الآخر ويظهر إنك شخص ديكتاتوري وليس مجرد مستمع.
- ينبغي إعطاء الاحترام المناسب لكل شخص عن طريق المخاطبة بالأسماء لأنها تساعد على إعطاء القيمة المناسبة لهم، وبالتالي تدل على تبادل الثقة في التعامل والحوار والشعور بالسعادة وإعطاء الفرصة المناسبة للانطباع الجيد من خلال الاقتناع بالآراء والأفكار.
- ينبغي الالتزام بالصدق والابتعاد عن الكذب لأن وسيلة الإقناع تحتاج إلى الصدق، وعند اتباع الشخص الكذب فهذا يدل على انعدام الثقة، ومن أجل ذلك ينبغي أن تكون شخص صريح تحصل على ثقة الآخرين سواء في الآراء أو التفكير، وبالتالي فإن الشخص الذي يرغب في تحقيق وسيلة الإقناع عن طريق الكذب وينجح فيها فإنه بالطبع لن ينجح في هذا الأمر مرة ثانية.
- ينبغي إعطاء الانطباع الجيد في حالة تعامل الشخص مع الآخرين وخاصة إذا كان هذا التعامل للمرة الأولى لأن الانطباع الأول دائماً يدوم، وبالتالي يجب أن نستغل هذه النقطة جيداً في توصيل الأفكار إلى الآخرين من خلال وسيلة الإقناع التي تعطي محل الثقة للمتحدث.
- ينبغي أن تمتلك الحديث الواضح والصريح من أجل الحصول على إقناع الآخرين بآرائك مع توفير مجموعة من الإثباتات التي تدل على صحة القول وفي نفس الوقت إقناع الآخرين لك بكل سهولة.
- ينبغي الاتصاف بالشجاعة عند الإقناع لأن هذا الأمر يظهر للمتحدث ثقتك بنفسك والثقة في الأفكار التي تقوم بطرحها، وبالتالي ينبغي أن تمتلك الشجاعة من أجل توصيل ما ترغب في إقناع الآخرين به.
- ينبغي أن تكون من ضمن الأشخاص المتفاهمة التي تمتلك الهدوء التام في التحدث مع الشخص الآخر والابتعاد عن الأسلوب العدواني لأنه يعمل على النفور من قبل الشخص الآخر، بالإضافة إلى أنه من ضمن الأساليب غير المستحبة، وبالتالي تستطيع إعطاء وجهة النظر بشكل لائق بكل ثقة.
- يوجد مجموعة من المهارات التي ينبغي أن تكون موجودة لدى الشخص ومن بينها التحدث بلغة الجسد من خلال قيام معظم التصرفات التي تعطي انجذاب من قبل الآخرين منها على سبيل المثال نبرة صوتك تدل على الحماس وكذلك والابتعاد عن تشابك الذراعين لأنها من ضمن التصرفات التي تدل على ضعف الشخصية وقلة الثقة بالنفس.
يوجد العديد من الطرق التي تجعلك مميزاً بين الأشخاص الآخرين، ويأتي التميز الأول في امتلاك الشخص فن الحوار ثم بعد ذلك الرد ثم امتلاك القدر المناسبة على الإقناع، ومن أجل ذلك وضحنا في هذا المقال كيفية تعلم فن الكلام والرد والإقناع.
