حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف تختلف من تليفون لآخر، حيث تتعدد الأسباب التي تؤدي لحدوث هذه المشكلة، بالإضافة إلى أن للأندرويد طريقة وللأيفون طريقة أخرى، لذلك سنعرض لكم الآن حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف بطرق مختلفة من جهاز لآخر من خلال موقع البلد.
حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف
كما سبق القول إن طريقة حل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل تختلف من جهاز لآخر، لذلك سنقوم بعرض حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف بجميع الطرق المختلفة له من خلال الفقرات التالية:
1- في حالة هاتف الأندرويد
بسبب وجود الكثير من العوامل التي تتسبب في حدوث هذه المشكلة، وجدت أكثر من طريقة لحلها، لذلك وجب علينا أن نعرض لكم جميع الحلول الممكنة لهذا الأمر، وهذا ما سيظهر فيما يلي:
1- إعادة تشغيل الجهاز
تُعد هذه الخطوة من أسهل وأسرع الخطوات التي يُمكن القيام بها عند حدوث هذه المشكلة معك، ويُمكن القيام بهذه الخطوة من خلال طريقتين، سنعرضهما لكم في النقاط التالية:
- الأولى: الضغط على زر الطاقة والتي تتواجد على أحد جانبي الجهاز، حيث عليك الضغط المستمر عليه حتى يغلق الجهاز بشكل كامل.
- الثانية: وهي عن طريق الضغط على اختيار إعادة التشغيل الذي يظهر عند الضغط مطولًا على زر الطاقة، وذلك في حالة عدم الرغبة في غلق الجهاز بشكل كامل.
2- التحقق من مساحة التخزين
يجب العلم أن عمل التطبيقات المختلفة خاصةً التي تعمل بالإنترنت يتطلب وجود مساحة كافية من مساحة تخزين الهاتف حتى تعمل بشكل طبيعي، ففي حالة عدم وجود مساحة كافية يتوقف عمل التطبيقات بشكل مفاجئ، لذلك عليك التأكد من توفر مساحة فارغة في الهاتف من الحين والآخر، بالإضافة إلى أنه يُمكنك القيام بترتيب وتصنيف التطبيقات تبعًا لحجمها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
3- تحديث نظام تشغيل الجهاز
في أغلب الأوقات تُعد المشكلة وراء توقف التطبيقات هي حاجة الجهاز في تحديث نظامه، ففي حالة عمل الحلول السابق ذكرها في الفقرات التالية، يُمكنك تجربة هذا الأمر لأنه في الأغلب هو السبب وراء توقف عمل التطبيقات، يُمكنك اتباع الخطوات التالية لتحديث النظام:
يجب العلم أنه في حالة عدم وجود اختيار تحديث النظام أو كانت الصفحة الخاصة به فارغة، فهذا يعني أن جهازك لا يحتاج للتحديث في هذه الفترة، فلا تحتاج للقلق في هذه الفترة.
4- مسح بيانات التطبيق
من الممكن في أغلب الأحيان أن يتوقف عمل التطبيق بسبب تراكم البيانات الخاصة به في الجهاز، حيث يتسبب هذا الأمر في زيادة الحمل على الجهاز مما يؤدي إلى اتخاذ الجهاز خطوة بإيقاف التطبيق الذي تزداد به البيانات، ولكن يُمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
5- تحديث التطبيقات
في حالة توقف عمل الكثير من التطبيقات على جهازك، فمن الممكن أن يكون السبب وراء ذلك هو حاجة هذه التطبيقات إلى التحديث، ويُمكنك معرفة ذلك وتحديث التطبيقات إذا كانت بحاجة لذلك بالفعل من خلال اتباع الخطوات التالية:
6- حذف التطبيق المتسبب في المشكلة
في حالة وجود عطل في التطبيقات ولا تعلم السبب وراء ذلك، وقمت بتجربة الطرق السابق عرضها في الفقرات التالية حتى تتمكن من حل المشكلة، ولم يجدي هذا نفعًا، فلا يوجد حل غير حذف التطبيق المتسبب في المشكلة، يُمكنك حذف التطبيق من خلال فتح متجر جوجل، ومن ثم اختيار التطبيقات، وبعد ذلك قم بالضغط على التطبيق الذي ترغب في إزالته والضغط على إزالة التطبيق.
7- إيقاف التطبيق عن العمل
تتشابه هذه الطريقة مع الطريقة السابق عرضها، وذلك لأنها تؤدي نفس الدور ولكن بدون حذف التطبيق بشكل كامل، ويُمكنك القيام بها من خلال الدخول إلى متجر جوجل ومن ثم اختيار التطبيقات، وبعد ذلك اختيار التطبيق المتسبب في المشكلة، ثم الضغط على إيقاف إجباري Force Stop.
8- إعادة ضبط المصنع
في حالة عمل الحلول السابق ذكرها، ولم يجدي الأمر نفعًا، فإن آخر حل يُمكن اللجوء له في هذه الحالة هو إعادة ضبط الهاتف بأكمله، ويُمكنك القيام بهذا الأمر من خلال الدخول إلى الإعدادات ومن ثم اختيار إعادة ضبط أو تهيئة الجهاز Wipe data / factory reset، وسيقوم الجهاز بمسح جميع البيانات والتطبيقات المتواجدة على بطاقة الذاكرة، لذلك ننصح بإزالة الخط الخاص بالمكالمات حتى لا يتم مسح الأرقام الخاصة بك.
من الجدير بالذكر أنه يوجد هواتف تسمح بفعل إعادة ضبط المصنع من خلال الضغط على أزرار وضع الاسترداد التي تظهر على الشاشة، أو من خلال الضغط على مفتاح الصوت ومفتاح غلق الجهاز في الوقت ذاته، ويختلف هذا الأمر من هاتف لآخر.
2- في حالة هاتف للأيفون
يُمكن حل هذا الأمر على هواتف الأيفون بطريقتين، أولهما هي إعادة فتح الجهاز مرة أخرى من خلال مفتاح الغلق المتواجد في الجهة اليمنى للجهاز، أما الطريقة الأخرى سنتطرق لعرضها لكم في الخطوات التالية:
في حالة عدم الرغبة في إزالة التطبيق ومن ثم تحميله مرة أخرى، يُمكنك القيام بخطوة بسيطة يُمكنها حل هذه المشكلة، وهي أن تقوم بفتح المتجر app store ومن ثم الدخول على القائمة الرئيسية الخاصة بك، والبحث عن كلمة تحديثات updates، إذا كان التطبيق بحاجة إلى التحديث قم بتحديثه وسيعمل مرة أخرى.
حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف من المشاكل التي يوجد لها الكثير من الحلول، وذلك بسبب كثرة العوامل التي تتسبب في حدوث هذا الأمر، لذلك عليك معرفة الأسباب والحرص على عدم القيام بها.
