عروض stc للأجهزة الذكية تتنوع وتختلف فيما بينها تبعاً للباقات المختلفة والأجهزة المراد شرائها والتي أصبحت محل اهتمام الكثير من الشعب السعودي لتوافر العديد من المزايا والتي نقوم بذكر هواتفها بشكل خاص، وللتعرف على هذه العروض يمكنكم متابعة مقالنا عبر موقع البلد.
عروض stc للأجهزة الذكية
هي إحدى شركات الاتصالات المتواجدة في السعودية والتي تعتبر من أولها وأهمها كما تعمل على تقديم العديد من الخدمات الجديدة وهي إتاحة توفير هواتف لعملائها عن طريق التقسيط وانتشر تواجد الشركة في كل من.
- دولة الهند.
- دولة الإمارات العربية المتحدة.
- دولة الكويت.
- دولة إندونيسيا.
- دولة ماليزيا.
شروط استحقاق عروض stc للأجهزة الذكية
- أن يكون ذلك الشخص قام بشراء هاتف بعقد استمرت مدته خلال 24 شهر.
- أن يقوم باختيار إحدى الهواتف من عروض stc للأجهزة الذكية المتوفرة داخل الشركة.
- ومن ثم تقوم الشركة بعملية الفحص للهاتف القديم لمعرفة هل هو مناسب للترقية أم غير صالح.
- عند القيام بأخذ الهاتف الجديد وتقوم بتسليم الهاتف القديم تنتقل ملكية هذا الهاتف وتعود للشركة من جديد.
- إن قام العميل بعملية توثيق الحماية ضمن الحماية التي تقدمها الشركة أو باستخدام ضمان آبل فيؤكد على إمكانياته في الاستفادة من برامج الترقية المختلفة مع ضمان توثيق إمكانية التبديل أيضا.
- لابد من القيام بمحو وحذف البيانات الخاصة على الهاتف كما أن الشركة غير مسؤولة عن أي تلف يحدث في البيانات داخل الهاتف.
- إن عملية الترقية للهواتف تتوقف على كمية المخزون الموجودة بالشركة وفي حالة المخزون النافذ لا يمكن القيام بالترقية.
- قيام العميل بإزالة شرائح الاتصال sim هي من مسؤولياته الخاصة والتي تقع على عاتقه الخاص.
عروض stc للأجهزة الذكية بالأقساط
تسهيلا على العملاء قامت الشركة بتقديم عدد من الباقات المتميزة وهي عبارة عن تقسيط المبلغ الخاص بالهاتف الجوال على مدة تتراوح 24 شهر كما تتنوع فيما بينها لتتناسب مع احتياجات العملاء وهي كالآتي:
- البرنامج المعروف ببرنامج 50 50 ريال ويضم 12 أو 18 أو 24 شهر.
- البرنامج المعروف ببرنامج 100 100 ريال وتضم 12 أو 18 أو 24 شهر.
- البرنامج المعروف ببرنامج 150 150 ريال ويضم 12 أو 18 أو 24 شهر.
- البرنامج المعروف ببرنامج 200 200 ويشمل كل من 12 أو 18 أو 24 شهر.
- برنامج 250 250 ريال ويضم أيضا 12 أو 18 أو 24 شهر.
شروط الحصول على جوال بالقسط من stc
- المسؤولية الكاملة للمستخدم في كتابة البيانات الخاصة به بشكل صحيح أو غير ذلك من معلومات خاطئة.
- إن الشركة تعمل على تقديم خدماتها لكافة العملاء على حد سواء بشرط توافر الشروط الخاصة بها وموافقتها لبنود الشركة.
- إن قام المستخدم بإلغاء الخدمة بعد أن بدأ في العمل على استخدامها فمن الواجب عليه أن يقوم بدفع المصاريف الخاصة بالخدمة.
- تقوم الشركة في عروض stc للأجهزة الذكية بوضع التكلفة الخاصة بالخدمة وعلى العملاء محاولة الاستفادة بالقدر الكافي من الخدمات المقدمة.
- على المستخدم الالتزام بالمواعيد المقررة للدفع الخاص بالخدمة.
- على العميل قراءة بنود الخدمة وشروطها قبل أي إجراء.
طريقة الحصول على هاتف بالتقسيط
عند القيام باتخاذ الإجراء الشرائي لشراء الهاتف بالتقسيط عليك اتباع الخطوات التالية.
- الخطوة الأولى هي الذهاب للموقع الرسمي مع القيام بتسجيل الدخول وإدخال البيانات بشكل كامل للعميل اضغط هنا.
- تحديد طبيعة هذا الحساب الخاص بك هل هو حساب شخصي أم حساب للأعمال.
- ثم تقوم بعد ذلك بإدخال البيانات الأخرى الاسم والسن والبلد وهكذا.
- ومن ثم اختيار إحدى طرق الدفع المتوفرة بالشركة واختيار التقسيط أو الدفع الفوري تبعا للبرامج المتوفرة بالشركة.
- اختر الباقة المناسبة وبعد ذلك الذهاب لاختيار نوعية ولون الهاتف الذي تود شرائه.
- قم بالحجز بعد التأكد من اختيار الهاتف المناسب.
أنواع الهواتف الموجودة داخل الشركة
يوجد عدة أنواع من الهواتف المميزة والتي يمكن شراؤها وتشمل كل من:
- هواتف الآيفون وتتوفر داخل المتجر بمختلف أنواعها من آيفون سفن حتى هواتف آيفون 11 برو ماكس.
- هواتف سامسونج والتي توفر الشركة باقة متنوعة منها بمختلف أنواعها.
- هواتف هواوي الحديثة والتي تتوفر داخل الشركة بالألوان والأشكال المختلفة والمتعددة.
فترة ترقية الهاتف واستبداله
تتيح الشركة استبدال الهواتف الخاصة بهم بأخرى جديدة ويبدأ الأهلية لذلك بعد مرور 13 شهر على الهاتف القديم وعند الترقية للهاتف الجديد تقوم بعمل عقد آخر ولكن توجد طريقة محددة وشروط خاصة بالترقية في التالي:
1- طريقة معرفة استحقاق الترقية من عروض stc للأجهزة الذكية
يوجد عدة شروط لابد من توافرها لدى المستخدم من أجل الحصول على خدمات وعروض stc للأجهزة الذكية وإليكم أهم هذه الشروط التي يجب توافرها في المستخدم الجديد للخدمة.
- لابد على الراغبين بالخدمات أن يقوموا بتحديد المستوى الخاص بهم ما بين المستوى الأول حتي المستوى الثالث ويمكن تحديد المستوى عن طريق حساب إجمالي الفترة التي كان يقضيها العميل في الشركة.
- العمل على توفير الحسابات الإجمالية للفواتير وإضافة المدفوعات السنوية والتي تم إصدارها على الرقم الخاص بهوية العميل.
2- برامج الترقية السنوية للأجهزة الجوالة
يكون من أهم البرامج التي توجد بداخل الشركة والتي تمكن جميع المستخدمين من مفوتر رقم 4 أو مفوتر رقم 5 من إمكانية تجديد الهواتف الجوالة بشكل سنوي ويتم من خلال تبديل الهاتف بآخر جديد ويكون بشروط وهي.
- لابد أن يكون العقد الخاص بالهاتف الذكي يكون عبارة عن 24 شهر فقط للعملاء الخاصين بفوتر رقم 5.
- لابد أن يكون الهاتف الذكي على الأقساط المتوفرة من 200 والتي تستمر إلى 24 شهر وهذا البند خاص بعملاء الفوتر رقم 4.
- عند البدء في الترقية لابد من سداد كافة رسوم الـ 12 شهر منذ بداية العقد وعند إتمام مدة ال 12 شهر يمكن استبدال الهاتف.
- عند التقديم على الترقية من المؤكد أنهم سوف يقومون بعمل فحص للجهاز للتأكد من أنه يتناسب مع الشروط الخاصة بترقية الهواتف.
- عند التقديم سيتم رفض الأشخاص المتأخرين عن سداد أي من المدفوعات السابقة لهم.
3- رسوم برنامج الترقية السنوي للهواتف الذكية
حيث تم عرض الإعلان من قبل الشركة للعملاء المستخدمين وذلك عن طريق قيام العملاء بدفع بعض الرسوم السنوية للحصول على الترقيات والتي تختلف حسب نوع الهاتف المطلوب واختلاف النظام الذي يقوم بالاشتراك به وجاءت كالآتي:
الهاتف مع حجم الذاكرة
المبلغ الشهري ومفتاح الترقية السنوية
باقات المفوتر الشهرية
مدة العقد للهاتف
آيفون 11 مساحة 46 جيجا
30
لا يوجد
24 شهر
آيفون 11 مساحة 128 جيجا
30
لا يوجد
24 شهر
آيفون 11 مساحة 256 جيجا
30
لا يوجد
24 شهر
آيفون 11 برو مساحة 64 جيجا
45
لا يوجد
24 شهر
آيفون 11 برو مساحة 256 جيجا
65
لا يوجد
24 شهر
آيفون 11 برو مساحة 512 جيجا
40
لا يوجد
24 شهر
آيفون11برو ماكس مساحة 64
70
باقة مفوتر رقم 5
24 شهر
آيفون11برو ماكس مساحة 256 جيجا
50
باقة مفوتر أربعة مع أقساط الجهاز 200
24 شهر
آيفون11برو ماكس
مساحة 512 جيجا
30
لا يوجد
24 شهر
ضوابط استحقاق الهاتف من stc
لا يمكن لأي هاتف القبول في برنامج التجديد السنوي لأن هناك بعض الشروط التي وضعتها الشركة والتي من الواجب توافرها.
- أن يكون الهاتف الجوال بحالته السليمة ويكون غير معطل في أي جزء منه.
- الهاتف لا بد أن يكون قادر على إرسال وتلقي المكالمات أيضا.
- الاتصال بخاصية اللاسلكي من الأمور الضرورية التوافر في الهاتف.
- عند البدء في البرنامج يجب على المستخدم ان يقوم بحذف كلمة الدخول والقفل الخاص بالشاشة وكذلك رمز ال pin.
- الأزرار المتواجدة بالهاتف يجب أن تكون كاملة والتي تشمل أزرار الهاتف الجانبية وأزرار التشغيل.
- وجود مكان لدخول بطاقات الـ sim أو شرائح الاتصال وكذلك لابد أن تكون الشاشة الخاصة بالهاتف تعمل بشكل جيد بدون أي جروح.
- لابد من القيام بإلغاء التفعيل لخاصية العثور على الهاتف باستخدام الأي كلاود الخاص.
- أن يكون ذلك الهاتف سليم بدون إتلاف.
العيوب التي تمنع الهاتف من المشاركة في الترقية
وهي بعض العيوب والتي وضعتها الشركة والتي تعيق البعض من الحصول عليها ومن الواجب التعرف عليها قبل التقديم على الترقية وهي.
- وجود أي نوع من الخدوش على الهاتف الجوال سواء في الشاشة الأمامية للهاتف أو في الجزء الخلفي تمنع صاحبها من المشاركة في الترقية.
- إن وجود أي تشوهات في الزجاج البلاستيك للهاتف يمنعه من المشاركة أيضا.
- وجود تقشير بالجهاز أو حدوث التواء في جوانبه.
- أي تلف في عدسة الكاميرا أو شرخ أو فقد لها يمنع الهاتف من المشاركة في الترقية.
- فقدان القطع الأصلية الهاتف من الشاحن وعلبة الهاتف الخاصة.
- التلف الذي يصيب الشاشة أو وجود مشكلة في التاتش الخاص بالهاتف.
- حدوث انتفاخ البطارية الخاصة بالهاتف نتيجة الاستخدام الخاطئ له.
- فقد أحد أزرار التحكم سواء زر الطاقة وزر التحكم أو أزرار التحويل إلى الوضع الهزاز.
- توقف هواتف الآيفون عن الخاصية المعروفة بالاي تيونز.
- قفل رمز الهاتف وعدم القدرة على فتحه.
- وجود تسريب في الإضاءة بالشاشة أو تلف في جودة الوضوح الخاصة بشاشة العرض.
وندعوكم أيضًا من هنا لقراءة موضوع: الاستعلام عن رصيد زين وأكواد الاشتراك في خدمات زين
كيفية معرفة عدد النجوم في stc
قامت شركة stc السعودية بخدمة تمكن عملائها من الاستعلام عن التصنيفات الخاصة بعملائها عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الأرقام التالية 222 وإرسالها إلى الرقم 902 كما قامت بتقسيمها إلى.
- الفئة الأولى وتعرف هذه الفئة الماسية وتضم العملاء الذين قاموا بسداد مبلغ 48 ألف ريال سعودي أو أكثر خلال عام.
- الفئة الثانية وتعرف بالفئة الذهبية وتشمل العملاء الذين قاموا بسداد مبلغ 24 ألف ريال سعودي خلال العام.
- الفئة الثالثة وتعرف هذه الفئة بالفئة الفضية وتشمل العملاء الذين قاموا بسداد مبلغ 7.800 ريال سعودي خلال العام.
طرق التواصل مع شركة الاتصالات stc
من خلال عروض stc للأجهزة الذكية التي لا يمكن الاستفادة منها إلا من خلال التواصل مع الشركة بإحدى الطرق التالية.
- يمكن للعملاء الاتصال بالرقم الخاص بالشركة وهو 900 والتحدث بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- استخدام التطبيق الخاص بشركة الاتصالات My stc وإمكانية إجراء محادثة من خلال التطبيق بشكل مباشر مع أحد ممثلي الشركة.
- إن كنت تحتاج للتواصل من خارج المملكة السعودية يمكن الاتصال بالرقم الخاص بالشركة وهو 0966114555555.
- إرسال رسالة عبارة عن برقية يمكنك إرسالها من خلال هذا الرقم 969.
- إن كنت ترغب في التواصل مع الشركة من خلال الفاكس الخاص بها فهو 8003030969.
وللمزيد من الإفادة قم بالتعرف على: رموز خدمات stc 900 ورموز التفعيل الخاصة بخدمات المكالمات
وبهذا نكون قد ذكرنا لكم عروض stc للأجهزة الذكية وذكرنا الهواتف الذكية بشكل خاص ونتمنى أن يكون المقال مفيد وثري بالمعلومات اللازمة لشراء هاتف جديد والتعرف على هذه الشركة العملاقة في مجال الاتصالات.
