“يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى “google play هي الجملة التي تظهر إلى مستخدمي google play عند الرغبة في تحميل أحد التطبيقًات، وقد يرجع السبب في ظهور تلك المشكلة إلى عدة أمور، ولكن طريقة حلها بسيطة للغاية من خلال أكثر من حيلة كما سنوضح اليوم عبر موقع البلد.
يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play
قد يتعرض مستخدمي google play إلى تلك المشكلة التي تتسبب في ظهور عبارة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play عند محاولة تنزيل أحد التطبيقًات من جوجل بلاي وهو ما يجعلهم يعجزون من تحميله، وقد تكون تلك المشكلة في هيئة أن المتجر لا يستجيب لعمليات التحميل أو تحديث أحد التطبيقًات، وهو ما يظهر على هيئة رسالة خطأ في أسفل الشاشة تنص على:
“يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدّخول إلى Google Play يجب إيقاف أي تطبيقًات تحجب الرّؤية على الشّاشة والمحاولة مجدّدا”.
لكن في البداية دعونا نتعرف إلى سبب ظهور تلك المشكلة حتى يمكن حلها بالطريقة التي تتناسب معها، حيث إن المعنى من تلك الجملة هو أنك لن تتمكن من تحميل التطبيق إلا عند القيام بحجب أو مسح التطبيقًات التي تمنع تحميل التطبيق الآخر.
سبب حظر الرؤية في Google Play
بعض التطبيقًات تقوم باستخدام ميزة الظهور فوق التطبيقات وهو ما يتسبب في حجب بعض التطبيقات الأخرى بأن تظهر على الشاشة وهو ما يكون السبب في ظهور رسالة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play.
إذ إن أكثر الأمثلة شيوعًا هو ما يتمثل في تلك التطبيقات التي يمكن أن تظهر فوق التطبيقات الأخرى كما هو بتطبيق ماسنجر فيسبوك، وهو ما يجعل الرسالة المرسلة تبدو على هيئة فقعه فوق الشاشة الرئيسية للهاتف أو فوق أي تطبيق تقوم بفتحه وهو ما يحجب تلك الصفحة أو هذا التطبيق عند فتح تلك الرسالة.
حل مشكلة حظر google play
من المشكلات الشائعة لدى الكثير من الأشخاص هي مشكلة تعطل تشغيل متجر جوجل بلاي خاصةً بهواتف الأندرويد، وهي بالفعل مشكلة مزعجة للغاية تعيق إتمام الكثير من المهام المرتبطة بتحديث وتثبيت بل ومسح التطبيقات أو حتى اكتشاف بعض التطبيقات الجديدة والتعرف إلى كافة التحديثات الجديدة التي تمت إضافتها لتلك التطبيقات التي قمت بتحميلها من قبل.
لكن هناك الكثير من الحيل التي يمكن اتباعها لوقف تلك المشكلة واستخدام google play دون وجود مشكلة، وذلك من خلال اتباع أحد الطرق التالية:
1- أعد تشغيل الهاتف
إن استمرار تشغيل الهاتف لفترة كبيرة من الوقت قد يتسبب في حدوث إيقاف إلى بعض التطبيقات المحملة عليه، وهذا الأمر طبيعي، إذ إن تلك اللحظة يحتاج فيها الهاتف إلى إعادة التشغيل من جديد حتى يمكن استعادة قواه والبدء من جديد.
كما قد يرجع السبب في هذا إلى تراكم بعض الملفات التي قمت بفتحها معًا في ذاكرة الصفحات المؤقتة التي قمت بفتحها، وحتى إن قمت بإزالتها لغلق تلك الصفحات والتطبيقات الخاصة بها لا يستطيع الهاتف أن يستوعب أنه تخلص منها في بعض الأحيان إلا بعد إغلاقه وتشغيله من جديد.
بالتالي يمكن القول بأن الحل هناك إن كانت تلك المشكلة هي السبب في ظهور رسالة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play هي أن تقوم بإعادة تشغيل الهاتف.
2- إصلاح التاريخ والوقت
من الممكن أن تتعجب من أن يكون عدم ضبط التاريخ والوقت هو السبب في ظهور رسالة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play لكن بالفعل قد يكون السبب في عجز جوجل بلاي عن العمل هو أن وقت وتاريخ هاتفك يحتاج إلى الضبط.
خاصةً إن كنت قمت بتحديد ضبط التاريخ بشكل يدوي، لذلك قم باتباع تلك الخطوات التالية التي ستعينك في تشغيل جوجل بلاي بشكل أفضل:
1- قم بالدخول إلى قائمة الإعدادات على هاتفك.
2- من تلك القائمة اختر أيقونة الإدارة العامة.
3- بعد ذلك قم بالدخول إلى الوقت والتاريخ الموجود داخل قائمة الإدارة العامة.
4- حدد الوقت كما هو مضبوط أمامك في تلك اللحظة ومن الأفضل أن تختار التحديث التلقائي الذي سيسهل عليك تحديد الوقت تلقائيًا دون الحاجة إلى ضبطه بطريقة يدوية قد يكون فيها بعض الشكوك.
5- من الضروري أن تقف نظام 24 ساعة لأنه قد يؤثر كذلك على فتح التطبيقًات وكذلك جوجل بلاي.
3- مسح ذاكرة التخزين المؤقت على خدمات Google Play
في بعض الأحيان قد يكون السبب وراء عدم تشغيل متجر جوجل هو ذاكرة التخزين المؤقتة لديك، وهي إحدى الذكريات التي تخزن كافة البيانات والمعلومات من صور وبرامج وفيديوهات ومستندات بكافة أنواعها قد قمت باستخدامها مؤخرًا، وهو ما يتسبب في بطء عمل الجهاز وقد يكون السبب في عدم قدرة جوجل بلاي على العمل.
لكن يمكن التحكم في ذلك من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقتة بشكل دوري وهو ما سيسمح بتوفير مساحة بهاتفك لكي يعمل بشكل أفضل، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- قم بالدخول إلى قائمة الإعدادات الخاصة بهاتفك.
2- اضغط على مدير التطبيقات الذي ستجده إحدى الخيارات الموجودة بقائمة الإعدادات بهاتفك.
3- مرر إلى الأسفل حتى تصل إلى أيقونة متجر جوجل بلاي، وقم بالضغط عليه لتتعرف إلى كافة التفاصيل الخاصة به من خلال زر Force stop.
4- بعد ذلك انقر على Clear cache مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
5- قم بالنقر على خدمات جوجل بلاي وجرب تنزيل التطبيق مرة أخرى.
4- مسح بيانات متجر Google Play
في حالة عدم قدرتك على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة، فيمكن اتباع الطريقة الأخرى المشابهة لها وهو ما يعرف بمسح بيانات المتجر جوجل بلاي وهي طريقة يتم بها تنظيف كافة البيانات التي تم تنزيلها من قبل وكانت متواجدة على الذاكرة التخزينية للتطبيق ولا يوجد أي مشكلة من مسحها، فقط يمكن إجراء ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
5- إزالة حساب Google الخاص بك ثم إضافته مرة أخرى
من الممكن أن يكون السبب في عدم عمل تطبيق جوجل بلاي هو حسابك الخاص المسجل عليه، وفي تلك الحالة هناك طريقتين لحل مشكلة ظهور رسالة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play إما من خلال القيام بتسجيل الدخول بحساب آخر أو مسح الحساب وتسجيله مرة أخرى.
6- تحديث إصدار Android
إصدارات نظام الاندرويد القديمة قد تتسبب في بعض الأحيان في ظهور رسالة يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الدخول إلى google play فإن كان هاتفك يعمل بنظام قديم فقد تكون تلك هي المشكلة وراء حدوث ذلك وعجز جوجل بلاي عن الفتح، لذا يفضل أن تقوم بتحديث نظام هاتفك من خلال خطوات بسيطة وهي:
جوجل بلاي من الأيقونات الأساسية على كافة الهواتف وهو ما يتحكم في جميع التطبيقات الأخرى، إذ إن حدوث خلل في التحميل به يشير إلى وجود خلل بالنظام أو بعملية التخزين.
