اجراءات الحج والعمرة الجديدة 1446 تعد من الخطوات الهامة التي يجب أن تلتزم بها المملكة العربية السعودية والبلاد التي تنظم رحلات حج وعمرة من جانبها، حيث أن هذه الإجراءات تهدف لحماية المعتمرين والحجاج من الاصابة بفيروس كورونا المستجد الذي لم يتم اكتشاف مصل علاج له حتى الآن، فهي احتياطات احترازية صادرة من منظمة الصحة العالمية ولا يسمح بالتخلف عنها او عدم تنفيذها.
أهم ضوابط اجراءات الحج والعمرة الجديدة 1446 في المملكة العربية السعودية
- بعد انتشار فيروس covid 19 في المملكة العربية السعودية والعالم أجمع اضطرت المملكة إلى غلق جميع مؤسساتها ووقف جميع نشاطاتها الاقتصادية لمحاولة تقليل خطر الاصابة بالفيروس، وتتمثل هذه الاحتياطات الاحترازية في غلق المدارس واغلاق المطارات ووقف حركة الطيران بشكل تام تنفيذا لبروتوكول منظمة الصحة العالمية.
- ثم سيطرت المملكة العربية السعودية علي الوضع وقررت فتح بعض من الانشطة الاقتصادية لتعويض الخسائر المادية التي لحقت بجائحة كورونا التي اصابتها، مع تطبيق كافة الاحتياطات المطلوبة ومن هذه الانشطة اعادة فتح الحرمين وإعادة موسم الحج والعمرة.
- وانتظرت شركات السياحة في أكثر من دولة هذه القرار من السلطات السعودية حتى يكون بإمكانها تنظيم رحلات الحج والعمرة لمواطنيها، وقد صدر القرار ببداية موسم الحج والعمرة لعام 1446 مع بعض الضوابط والمعايير التي يجب مراعاتها لأداء الفرائض. منها:
- المعيار الأول: الحرص علي تنفيذ جميع الإجراءات الاحترازية الواجبة لحماية المواطنين بشكل حزمي بدون تهاون من الجانب السعودي والجانب الآخر مع الحرص علي معاقبة المخالفين.
- المعيار الثاني: احتمالية زيادة أسعار الحج والعمرة في حين عودة الرحلات.
- المعيار الثالث: إجراءات اختيار المسافرين وتنقيتهم حسب السن.
- المعيار الرابع: تحديد قاعدة محددة لتنظيم أعداد الحجاج والمعتمرين.
- المعيار الخامس: ضرورة إجراء تحليل PCR لضمان خلو المواطنين من أي أمراض فيروسية ولضمان الحماية والوقاية لباقي الأفراد.
- المعيار السادس: الحرص علي انتظار نتيجة التحاليل للتأكد من السلامة الصحية.
- المعيار السابع: تحديد ضوابط حازمة غير قابلة للمخالفة بخصوص كيفية طواف المعتمرين والحجاج بنظام التباعد الاجتماعي خلال أداء الفريضة.
- المعيار الثامن: تقليل عدد المعتمرين والحجاج داخل الحرم الشريف.
- المعيار التاسع: تقليل عدد المعتمرين والحجاج في المدينة المنورة.
حل أزمة رحلات العمرة الملغاة
- صادرت السلطات المعنية بالمملكة العربية السعودية قرارا باسترجاع مستحقات رحلات العمرة الملغاة علي دفعات، والتي سترد لشركات السياحة المصرية خلال الأيام القادمة. وقد بدأت بالفعل غرفة شركات السياحة في جمهورية مصر العربية في تحديد قيمة المستحقات الخاصة بالشركة عند الوكلاء السعوديين وايضا لدي شركات الطيران.
- وجاء حصر المستحقات بهدف التواصل مع الجهات المعنية لصرف هذه المبالغ والانتهاء من هذه الأزمة التي دامت أكثر من ستة أشهر منذ بداية انتشار فيروس كورونا covid 19 في شهر مارس السابق.
- وقد أعلمت الغرفة مكاتب وشركات السياحة التي لها مستحقات مالية لدى المؤسسات السعودية عن موسم العمرة 1446 المنقضي ضرورة إبلاغها بالمستجدات عن المبالغ التي لم يتم صرفها الى الان، حيث ان الجهات السعودية الملزمة برد مستحقات العمرة الملغاة قد بدأت بالفعل في صرف بعض مستحقات شركات السياحة من بعض الدول.
- بالاضافة الى ان الغرفة قد طلبت من الشركات أخطارها ببيان عن مستحقاتها المادية التي لم تسترد من شركات الطيران حتى الآن، وذلك حتى يمكن للغرفة أن تساعد في الحفاظ علي اعمال ومصالح الشركات المصرية من خلال تعاونها مع وزارة السياحة والآثار.
- وشهدت الأيام السابقة فترة من عدم الوضوح والغموض التام بين شركات السياحة في جمهورية العربية الخاصة بتنظيم رحلات العمرة حول وضع هذه الرحلات في الموسم القادم مع بداية العام الهجري الجديد 1446، وذلك بعد الخسائر المادية الكبيرة التي تعرضت لها شركات السياحة في الأشهر السابقة بسبب إلغاء رحلات العمرة والحج للكثير من المواطنين بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد بالإضافة إلى اقتصار موسم الحج لمن هم داخل المملكة العربية السعودية فقط وبأعداد قليلة وإلغاء رحلات الوافدين إليها.
- وتدل المؤشرات إلى أن بعد انقضاء موسم الحج الماضي وإصدار وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية قرارا باستعدادها لبدء الاحتياطات والإجراءات الحتمية فتح أبواب موسم العمرة الجديد لعام 1446 هجريا، يستمر عدم وضوح الوضع في غرفة شركات السياحة في جمهورية مصر العربية بخصوص طريق تنظيم رحلات العمرة وهو بدوره يستدعي اعادة تنظيم البيت داخليا.
- وقد صرح إيهاب عبد العال العضو بغرفة شركات السياحة إنهم في انتظار المعايير الترتيبية التي تعلن عنها المملكة العربية السعودية بخصوص إعادة رحلات العمرة في وجود فيروس كورونا المستجد، فحتى وقتنا هذا لا توجد خطط محددة وواضحة بالاخص بعد تزايد عدد الإصابات بالفيروس في المملكة العربية السعودية.
- واشار ايضا في حديثه إلى أن المشكلة الرئيسية والحقيقية الواقعة علي شركات السياحة التي تعمل في مجال رحلات الحج والعمرة هي ضغط العملاء عليها في استرداد مستحقاتهم المالية والتي بدورها تخلق مشكلة أخرى للشركات في إمكانية استرداد هذه المستحقات من الشركات والفنادق السعودية.
- ونادي ايهاب عبد العال وزارتي السياحة والخارجية المصرية بضرورة التدخل في حل هذه الأزمة ومطالبة الجهات السعودية برد تلك المستحقات خاصة أن وزارة السياحة تناشد الشركات برد مستحقات المواطنين بالرغم ان الشركات لا ذنب لها وليس بإمكانياتها رد هذه المستحقات.
- وقد اكد ايضا ان يتم حجز رحلات عمرة إلا بعد انتهاء جائحة كورونا بشكل تام ولا يمكن للملكة العربية السعودية المجازفة بدخول وافدين في ظل عدم اكتشاف مصل العلاج من الفيروس.
- وقد تحدث عضو مجلس ادارة غرفة شركات السياحة علاء الغمري أن المستحقات المالية الخاصة بشركات السياحة المصرية والتي لم يتم استردادها إلى الآن من السلطات السعودية عن قيمة تأشيرات الطيران والعديد من الخدمات الاخري بالاضافة الى حجز الفنادق في مكة والمدينة المنورة لرحلات العمرة الملغاة بسبب جائحة كورونا تقدر بمبلغ مائة مليون ريال سعودي، مشيرا إلى جزء من هذا المبلغ تم إيداعه في المحفظة النقدية الخاصة بالشركات المصرية بالمملكة العربية السعودية إلا أنها لم تحول إلى حساباتهم المصرفية إلى وقتنا هذا.
- واستكمل الغمري أن قانون بوابة العمرة الذي يتم اعادة تنظيمه في الوقت الحالي استعدادا لعرضه علي مجلس النواب هو قانون جيد جدا وهدفه الأساسي حماية حقوق المواطنين المصريين وايضا حقوق شركات السياحة باعتبارها الجهة الوحيدة في تنظيم رحلات العمرة.
ماهي اجراءات ضياع جواز سفر المعتمر
- في حالة فقد المعتمر جواز السفر الخاص به عليه الالتزام ببعض الخطوات، اولا استخراج شهادة مرور للمغادرة من السفارة الخاصة ببلده، ثم إبلاغ الشرطة عن ضياع جواز السفر في نفس مكان فقدان الجواز.
- وبدوره يصدر مركز الشرطة محضر خطاب الحالة، ثم يرسل المعتمر هذا الخطاب ال شركة العمرة التابع لها، وتقوم شركة الطيران بإصدار بيان ببيانات المعتمر ومختوم بالختم الخاص بها.
- ثم تقوم شركة العمرة باستكمال باقي إجراءات استصدار وثيقة المرور، ثم ترسل الشركة أو المعتمر محضر الخطاب وبيان بيانات المعتمر للسفارة الخاصة به.
- ثم تقوم السفارة بإصدار شهادة المرور للمعتمر وفقا لخطاب الحالة الذي أصدره مركز الشرطة وبيان المعلومات الذي أصدرته شركة العمرة، واخيرا ستقوم شركة العمرة بمراجعة الادارة الخاصة بالوافدين في منطقة المعتمر حتي تستطيع ختم الشهادة ليتمكن المعتمر من مغادرة المملكة متجها إلى بلده.
وقد أقامت لجنة الحج المركزية اجتماعا في الأيام الماضية بحضور الأمير خالد الفيصل خادم الحرمين الشريفين بخصوص مناقشة آخر الأعمال التي قامت بها وزارة الحج والعمرة وفق اجراءات الحج والعمرة الجديدة 1446.
