للتحدث مع خدمة عملاء فودافون فودافون تقدم الكثير من الأرقام المختلفة للتحدث مع خدمة العملاء من خلال التليفون الأرضي أو من خلال الهاتف المحمول، حيث أن العديد من عملاء فودافون يحتاجون للتحدث لخدمة العملاء مباشرة دون السماع إلى المقدمة، لذا تابعوا معنا السطور التالية عبر موقع البلد .
للتحدث مع خدمة عملاء فودافون
- لكي تتحدث مع خدمة عملاء فودافون من الهاتف المحمول يجب طلب رقم 888 وإتباع الخطوات، وبعد ذلك يتم اختيار التحدث مع خدمة العملاء وتكون الخدمة مقابل 50 قرش.
- ويمكن طلب رقم 16888 من أي شبكة أخرى وتكون تكلفة الدقيقة نفس المكالمة للتلفون الأرضي، أو من أي رقم موبايل على 010018888888.
- وإذا تريد التحدث مع خدمة العملاء مباشرة دون الانتظار أو سماع المقدمة التي تسبق تحويل العميل إلى خدمة العملاء يتم الضغط على رقم 0.
- وعندما تريد الاتصال والتحدث إلى خدمة العملاء من التليفون الأرضي عليك طلب رقم 25292888-02 من أي رقم أرضي بسعر الدقيقة العادية.
- رقم خدمة العملاء فودافون الأرضي adsl وهذه الخدمة متاحة طوال اليوم وهي خاصة بدعم الإنترنت وقد قامت الشركة بتفعيله حتى تسهل على العميل ورقم الخدمة 0225292828.
- للاتصال بخدمة العملاء فودافون من خارج مصر يجب الاتصال برقم 00201001888888.
رقم خدمة عملاء فودافون شركات
لكي تتحدث مع خدمة العملاء فودافون شركات يجب زيارة الرابط التالي https://web.vodafone.com.eg/ar/business ويتم اختيار نوع شركتك وبعد ذلك يتم اختيار الخدمة التي تتناسب احتياج الشركة الخاصة بك.
رقم خدمة عملاء فودافون انترنت من الموبايل
- إذا كنت تعاني من مشكلة في الإنترنت أو لديك أي استفسار يجب عليك طلب رقم 2828 فهذا الرقم خاص بخدمات الإنترنت فقط، وإذا كنت تريد أي مساعدة بخصوص الإنترنت فعليك الاتصال به فورًا.
- وان هذه الخدمة تتضمن طلب تركيب انترنت منزلي ويتم تقديم طلب على هذا الخط وسوف تستلم الراوتر من الفرع بعد أن تصل رمز التأكيد على الهاتف.
قد خصصت شركة فودافون رقم موحد لعملائها الكرام، وللتعرف عليه اقدم لك موضوعنا: رقم خدمة عملاء فودافون مصر للشكاوى الرقم الموحد Vodafone
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
- خدمة فودافون كاش هي خدمة أموال وتساعد الأشخاص على نقل أموالهم، وأيضًا يتم من خلاله تحويل أموال إلى أشخاص أخرين بطريقة سهلة.
- ويساعد الأشخاص الذين يعملون من خلال الأنترنت، والأشخاص الذين يعيشون في بلاد أخري يساعدهم على نقل أموالهم بسهولة ويمكن استلام النقود من أي فرع فودافون.
- ولكي تقوم بتفعيل خدمة فودافون كاش عليك الذهاب إلى فرع فودافون وتطلب تفعيل الخدمة لك، والأشياء الذي سوف تطلب منك لتفعيل الخدمة هو الرقم القومي الخاص بك وسوف يقوم الموظف بتفعيل خدمة فودافون كاش لك.
- رقم الاستفسار الخاصة بفودافون كاش هو 7001 وهذا الرقم لفودافون فقط وسعر المكالمة 50 قرش.
كما اقدم لك من خلال هذا الموضوع كود الغاء جميع خدمات فودافون ولمن يرغب في الغاء خدمات الرسائل سوف يجد جميع الأكواد التي يحتاجها من خلال زيارة هذا الرابط: كود الغاء جميع خدمات فودافون وكيفية الغاء خدمات الرسائل بأنواعها
أكواد مهمة لعملاء شركة فودافون
- قامت شركة فودافون كثير من الرموز السريعة للوصول إلى بعض الخدمات مثل كود معرفة الرصيد وغيرها، ومن الأكواد التي تسهل الوصول إلى الخدمات هي.
- كود معرفة رقم الهاتف 878#*.
- كود خدمة سلفني شكرًا *868*#3 أو *3#.
- كود الاحتفاظ بالمكالمات الفائتة *888*#3.
- لكي تعرف آخر مكالمة لم تصلك بسبب إغلاق الهاتف أو حدوث خطأ في الشبكة الكود هو*150#.
- لمعرفة آخر فاتورة فودافون 1#*888*.
- كود كلمني شكرًا *505* رقم الموبيل #.
- لا إلغاء الكول تون *550*#0.
- معرفة رمز باك (puk) *888* رقم الموبيل #
- كود معرفة الرصيد *868*#1.
- رقم أنترنت فودافون 2828
- معرفة نقاط وان *818#.
- كود شحن كارت فودافون *858*.
- كود تشغيل خدمة لايف *888*4#.
- كود تشغيل أو الغاء خدمة التجوال *888*5#.
- للاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة بقرش للمرة *9001#.
- كود تحويل الرصيد *2*868* رقم الموبايل *المبلغ#.
يمكن الآن معرفة خطوات تجديد باقتك عبر أي مركز لفوري من خلال موضوعنا: كيفية شحن كارت فودافون عن طريق فورى بالخطوات
كيف تتعامل مع ممثلي خدمة العملاء؟
- يعتبر التعامل هو فن ولا يمتلكها معظم الناس وإن لم يكن لديك فن التعامل فيجب عليك التفكير جيدًا قبل الكلام، وسوف نقدم لكم بعض النصائح لكي تتعامل مع خدمة العملاء فودافون.
- يجب على العميل أن يكون صبور يتعامل باحترام مع خدمة العملاء فيجب التمسك بحقه وطلبه بأدب، وإذا لم يستطيع خدمة العملاء حل مشكلتك فيجب أن تطلب منه أن يضيف 50قرش ثمن المكالمة لأنه لم يحل مشكلتك.
- ويمكن أن تتصل في وقت آخر بموظف آخر يمكن أن يكون أكثر خبرة، فيجب علينا عدم إحراج الموظف أو أن تتكلم معه بطريقة سيئة فمن الممكن أن الموظف جديد ولا يعرف بعض الأشياء.
خدمات أخري لخدمة فودافون
- إذا كان العميل يريد إلغاء الكول تون مباشر يجب الاتصال بكود #000000*055* من اليمين إلى اليسار، أو ممكن الاتصال بخدمة العملاء 888 وسعر المكالمة 50قرش.
- ويمكن للعميل أن يقوم بتحميل برنامج أنا فودافون ويتوافر فيه جميع الخدمات ويمكن الوصول إلى أي خدمة بسهولة.
- ويمكن أن تقوم بدفع النت عن طريق فودافون كاش وهذا عن طريق الاتصال بكود #9* واختيار من القائمة دفع الفواتير، ويمكن تقديم اشتراك في فودافون adsl عن طريق موقع الشركة.
- يمكن أن تعرف أجدد العروض فودافون للانترنت المنزلي وذلك عن طريق موقع الشركة.
- وممكن عن طريق موقع الشركة التسوق حيث عرضوا الكثير من الهواتف الحديثة ويمكن شرائها من خلال الموقع مباشر.
لمعرفة كود الاستعلام عن رصيد فودافون بمكانك، زر موضوعنا الشيق عن: كود الاستعلام عن الرصيد فودافون
مميزات تطبيق أنا فودافون
- هذا التطبيق يسهل على العميل الوصول إلى الخدمات ومعرفة نظامك ويمكن تحويل رصيد من شخص إلى آخر، ومعرفة أجدد العروض.
- ويمكن التسوق من خلال البرنامج، ومعرفة تفاصيل استهلاكك، ويمكن تغير نظامك وأشياء كثيرة يوفرها البرنامج ويمكن تحميل التطبيق من خلال اللينك التالي https://play.google.com/store/apps/details?id=com.emeint.android.myservices&hl=ar
رقم خدمة العملاء فودافون التواصل مجاني
- إذا كان لديك حساب على موقع فودافون يمكنك التواصل مجاني مع خدمة عملاء فودافون عن طريق خدمة الشات الخاصة بشركة فودافون.
- إذا تريد استخدام هذه الخدمة يجب أن يكون لديك اتصال جيد بالانترنت وفي بعض الأحوال تحتاج إلى استخدام برنامج إصدار سطح المكتب على الهاتف حتى يمكنك الوصول إلى الخدمة.
أكواد فودافون للانترنت
- شركة فودافون من أكبر الشركات التي تقدم باقات الإنترنت، ولكي تسهل للعملاء فقامت الشركة بتخصيص لكل باقة كود وهذه الأكواد يمكن من خلالها معرفة الميجابايت التي تم استهلاكها.
- ومن أهم أكواد الباقات هي باقة أنترنت 5 جنيه والكود الخاص بها #5*2000*.
- باقة أنترنت 10 جنيه والكود الخاص بها #10*2000*.
- باقة أنترنت 25 جنيه والكود #25*2000*.
- باقة أنترنت 40 جنيه والكود #40*2000*.
- باقة أنترنت 100 جنيه والكود #100*2000*.
خدمة منع المعاكسات
تهتم شركة فودافون براحة عملائها وتعمل على تقديم خدمة التخلص من الأرقام التي تسبب الإزعاج، وقامت بانشاء كود لمنع الأرقام التي تقوم بالإزعاج والكود هو 7**#0 والاشتراك في هذه الخدمة قيمتها 3 جنيه شهريًا.
رقم خدمة عملاء فودافون لتحويل فلكيسات
- يعتبر نظام فليكس من أنجح الأنظمة التي تقدمها شركة فودافون ومن أهم مميزات هذا النظام أن الفلكسيات يمكن استخدمها في مكالمات ورسائل وأنترنت، ويمكن ترحيل الفلكسيات المتبقية من الشهر إلى الشهر الأخر.
- ومن أكواد فودافون الخاصة بباقات فلكسيات، لكي تشترك في باقة كنترول فليكس 15 يجب الاتصال برقم #15*102263300*520*.
- للاشتراك في باقة كنترول فليكس 25 يجب الاتصال على رقم #25*102263300*520*.
- للاشتراك في باقة فليكس 60 يجب الاتصال على رقم #60*102263300*520*.
- للاشتراك في باقة كنترول فليكس 80 يجب الاتصال على رقم #80*102263300*520*.
شرحنا لكم في المقالة اليوم التحدث مع خدمة عملاء فودافون، وأكواد معرفة الرصيد والكثير من الأكواد التي تساعد العميل على القيام بالخدمات وشرحنا الكثير من الخدمات الذي تقدمها شركة فودافون.
