كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا للحفاظ على الرصيد الخاص بي؟ حيث يتم خصم مبالغ من الرصيد عن كل خدمة من تلك الخدمات الخاصة بسوا، لذلك قامت شركة إس تي سي الموجودة في المملكة العربية السعودية بوضع طريقة لهذه المشكلة.
لذلك ومن خلال موقع البلد سوف نتعرف على إجابة سؤال كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا بكافة الطرق المتاحة.
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
تعتبر شركة إس تي سي من ضمن أفضل الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية والسعودية، وذلك نظرًا لما تقدمه الشركة من خدمات عديدة للعملاء، بالإضافة إلى المميزات التي يحصل عليها العميل من خلال إجرائه لإحدى الخدمات.
من ضمن الخدمات التي تقدمها الشركة هي الخدمات التي يتم سحب رصيد في مقابل الحصول عليها، حيث يتم سحب مبلغ معين من الرصيد سوا الخاص بالعميل للحصول على تلك الخدمات، ويوجد بعض العملاء الذين لا يرغبون في الحصول على تلك الخدمات.
لذلك يريدون إلغائها، وبسبب ذلك قامت الشركة بتحديد بعض الطرق التي يمكن من خلال أحدهم إلغاء تلك الخدمات، وسوف نتعرف على كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا من خلال النقاط التالية:
- يتم التوجه إلى القسم الخاص بالرسائل على الهاتف، ثم إرسال رسالة فارغة على الرقم 800444، ثم الانتظار القليل من الوقت حتى يتم إرسال رسالة تفيد بإلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد.
- حتى يستطيع العميل إلغاء الخدمات التي تقوم بسحب رصيد سوا الخاص به يجب عليه التوجه إلى التطبيق الخاص بالرسائل على الهاتف، ثم بعد ذلك يتم إرسال رسالة تحتوي على رقم 900، ثم إرسالها على الرقم 900 مباشرة.
أكواد إلغاء الخدمات المدفوعة التابعة لسوا
قامت شركة stc الموجودة في المملكة العربية السعودية بتوفير بعض الأكواد المتعلقة بإلغاء الخدمات المدفوعة الخاصة بسوا، حيث لكل خدمة كود الإلغاء الخاص بها، وسوف نتعرف على تلك الأكواد من خلال النقاط التالية:
- يمكن للعميل إلغاء الخدمة الخاصة بحصول العميل على ضعف الرصيد من خلال الاتصال على الكود التالي: 5559.
- إذا كان العميل يرغب في إلغاء خدمة باقة سوا يمكنه ذلك عن طريق الاتصال بأحد الأكواد التالية: 6329، 5559، 4149.
- في حالة رغبة العميل في إلغاء خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بسوا يمكنه ذلك عن طريق الاتصال بالكود التالي: 7779.
- يستطيع العميل إلغاء الخدمة الخاصة بالرسائل الترويجية وذلك من خلال الاتصال على الكود التالي: 3322.
- إذا كان العميل يرغب في إلغاء العروض الخاصة بسوا للإنترنت يمكنه ذلك من خلال الاتصال بالكود الآتي: 2009.
- عن طريق الاتصال بكود 2001 يمكن للعميل إلغاء خدمة “Sawa Easynet”.
- يمكن للعميل الذي يرغب في إلغاء خدمة التجديد التلقائي الخاص بباقة سوا عن طريق الاتصال بالكود الآتي: 7609.
كيفية إلغاء خدمة رسالة الرصيد
بعد إجراء العميل لأي عملية اتصال تظهر له رسالة تحتوي الرصيد المتبقي له، والمدة التي استغرقتها في تلك المكالمة والرصيد الذي تم خصمه في مقابلها، وعلى الرغم من أهمية تلك الرسالة إلا أن بعض العملاء لا يرغبون في وجودها.
لذلك قامت شركة إس تي سي بوضع طريقة يمكن للعميل من خلالها إلغاء تلك الرسالة، وسوف نتعرف على تلك الطريقة من خلال الخطوات التالية:
ملاحظة: إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة العروض الخاصة بالرسائل القصية يتم الاتصال على الكود 7779، أما إذا كنت تريد إلغاء الخدمة الخاصة بالرسائل الترويجية يتم الاتصال على الرقم 3322.
كيفية إلغاء خدمة الأرقام المسجلة
يمكن للعميل إلغاء الرقم الذي قام بتسجيله باسم في شركة إس تي سي بكل سهولة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
خطوات ما بعد الاستعلام
بعد أن قام العميل بإجراء عملية الاستعلام، وحتى تتم عملية إلغاء الرقم المسجل الخاص به يجب عليه اتباع الخطوات التالية:
بذلك نكون قد تعرفنا على كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا وذلك عن طريق استخدام الأكواد التي تم تخصيصها من قبل شركة إس تي سي المتواجدة في المملكة العربية السعودية، ونتمنى أن نكون قد قدمنا الاستفادة المطلوبة من خلال هذا الموضوع.
