911 رقم ايش السعودية؟ وما هي الحالات التي تستدعي الاتصال بها؟ طرحت السعودية مجموعة من الأرقام الساخنة التي يُمكن الاتصال بها من أي رقم جوال سعودي بشكل مجاني وهي ما ترجع إلى عِدة هيئات مختلفة، ويُبين موقع البلد ما الهيئة التي تتضمن رقم 911
911 رقم ايش السعودية
يعتبر مركز العمليات الأمنية الموحد لجميع الوحدات الأمنية المتواجدة في السعودية يعمل على تلقي مكالمات الطارئة من كافة المواطنين في أنحاء المملكة العربية السعودية ورقمه هو 911
حيث يتلقى المعلومات الطارئة وإرسال الاستغاثة إليهم عبر فرق إلى موقع الحدث، فيعتبر هو الرقم الخاص بالطوارئ في المملكة العربية السعودية.
الحالات الطارئة برقم 911
- الحرائق.
- حالات الطوارئ الطبية على سبيل المثال صعوبة التنفس، أو تواجد ألم في الصدر، أو حالة فقدان الوعي.
- أزمات الصحة العقلية مثل مُحاولة إيذاء نفسك أو الآخرين.
- حدوث الجرائم الخطيرة على سبيل المثال إطلاق النار أو التعرض لسرقة أو العنف المنزلي أو الاعتداء الجنسي.
- حوادث السيارات الناتج عنها إصابات.
الحالات غير الطارئة برقم 911
- تواجد حادثة سيارة دون حدوث إصابات خطيرة.
- نشاط مشبوه.
- فقدان الأغراض الشخصية.
- المطالبة بالسجل التجاري الخاص بك.
- السؤال عن زيارة شخص ما للاطمئنان عليه.
- الاستفسار عن سلامتك طرح الأسئلة.
ماذا يحدث عندما اتصل بالشرطة؟
في حالة الاتصال برقم 911، سيعمل العمل على سؤالك بعض الأسئلة لإمكانية تقديم أفضل الطرق للمساعدة.
- اسمك.
- رقم هاتفك.
- تفاصيل حول حالة الطوارئ.
- المكان.
- ما الذي يحدث.
- ما الذي تحتاج إليه.
في حالة عدم الإحساس أثناء التكلم معه العامل يكون ليس عليك اخباره اسمك أو عنوانك أو الإجابة على الأسئلة التي يطرحها عليك.
أهداف مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911
- تسعى إلى تقديم جودة حياة المواطنين والعمل على إنقاذ الأرواح والحفظ الممتلكات من السرقة.
- الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات التي تقدم للمواطنين والمقيمين والزوار.
- توفير وقت ومجهود أفضل للتعامل مع الأحداث.
- يقوم بالعمل تبعًا أحدث الأنظمة التي تتكاتف معًا لمواجهة الحوادث والمناسبات الاستثنائية.
- الإجابة على المكالمات الواردة خلال ثواني وتوجيه البلاغ إلى الجهات المختصة في أقل من 45 ثانية.
الدور الأمني للمركز
- مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911
- إدارة العمليات.
- إدارة المعلومات.
- إدارة التخطيط للأزمات والكوارث.
- إدارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- إدارة المراقبة التلفزيونية.
- إدارة الموارد البشرية.
- شعبة العلاقات والإعلام.
- شعبة الجودة.
- شعبة المتابعة.
- شعبة الاتصالات الإدارية.
- شعبة الخدمات المساندة ومكتب إدارة المشاريع.
لماذا تم اختيار رقم 911 للطوارئ
أوضح اللواء الصالح أن سبب اختيار الرقم 911 للطوارئ؛ لكونه مستخدم في العديد من الدول المتقدمة والمتطورة، وأن كان من الصعب تحديد الأرقام القديمة لغرف العمليات الأمنية.
أرقام الطوارئ السعودية
جهات الطوارئ
رقم التواصل
الإسعاف
997
استقبال بلاغات الحوادث
993
محاربة الإدمان والمخدرات
995
الحوادث المرورية في السعودية
993
الشرطة السعودية
999
نجم للحوادث المركبات المؤمن عليها
920000560
شركة المياه
0114461177
الهاتف الخاص بأمن وسلامة الطرق
996
تلعب مراكز العمليات الأمنية في السعودية دور هام في توفير الأمن والأمان لمواطنيها والمقيمين بها، وتمتلك العديد من الأهداف التي تُخطط لتنفيذها بالمساعدة من القطاعات الأمنية.
