رقم بنك الراجحي للشكاوي، على الرغم من أن بنك الراجحي يُعد من المؤسسات المالية الكبيرة في المملكة العربية السعودية، إلا أن البعض قد يحدث معهم بعض الأخطاء التي تستدعي الاتصال بالبنك لحل هذه المشكلات.
يمكنك الاطلاع على طريقة فتح حساب بنك الراجحي عن طريق الانترنت من خلال قراءة هذا الموضوع: فتح حساب بنك الراجحي عن طريق الإنترنت وشروطه وأنواعه
رقم بنك الراجحي للشكاوي
- يُمكن التواصل مع بنك الراجحي لتقديم الشكاوى من خلال رقم دولي، يُمكن الجميع من أي مكان في العالم بالتواصل مع البنك، وهو كالتالي: 9669200033+
- رقم البنك المجاني للجوال للعملاء الحاليين: (8001248880).
- رقم بنك المجاني للعملاء الجدد: (8001241222).
- كما يوفر هذا الرقم العديد من الخدمات التي يقدمها البنك ومن بينها:
- تقديم الشكاوي والاستفسار عنها.
- معرفة الحساب، وإتمام العمليات المصرفية.
- تسديد الفواتير.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- الشراء ببطاقات الانترنت.
الاستعلام عن طلب في بنك الراجحي
يمكن لعملاء البنك الاستعلام عن طلباتهم إلكترونياً عن طريق اتباع عدة خطوات، وهي كما يلي:
- يقوم العميل بالدخول على صفحة بنك الراجحي الرسمية.
- يقوم بالضغط على “حاسبة التمويل الشخصي”.
- ثم يختار الجهة التي يعمل بها.
- يقوم بعد ذلك بإدخال قيمة راتبه الشهري.
- ثم يقوم بتسجيل جميع البيانات المطلوبة التي يحتاجها الموقع.
- ثم يحدد فترة التقسيط التي يوفرها البنك.
- .
- ثم بعد ذلك يقوم بالضغط على “حساب رقم تمويل شخصي بنك الراجحي”.
يمكنك التعرف على طريقة التواصل مع بنك الراجحي مباشر من خلال قراءة هذا الموضوع: بنك الراجحي مباشر الشركات وكيفية التواصل مع بنك الراجحي مباشر الشركات
مميزات بنك الراجحي
يتميز بنك الراجحي بعدم مميزات، لما يقدمه من خدمات تهدف إلى كسب ثقة العملاء بصفة دائمة، ومن اهم مميزاته ما يلي:
- يحرص بنك الراجحي على تقديم المصداقية في تعامله مع كافة العملاء بجميع فئاتهم.
- يوجد لدي البنك العديد من الفروع التي تنتشر حول العالم، وذلك لضمان سهولة تعامل العملاء مع البنك وإنهاء تعاملاتهم المادية دون عناء.
- يُتيح البنك فرصة لفتح الحسابات البنكية من خلال الانترنت دون شرط التقيد بالذهاب إلى أحد فروعه.
- إمكانية إجراء المعاملات المصرفية المختلفة من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال.
- إجراء العمليات المصرفية من أي مكان سواء من داخل أو خارج المملكة.
- إتاحة الاطلاع على تفاصيل حسابات البنك.
- إمكانية تسديد فواتير الخدمات العامة مثل فواتير الاتصالات والكهرباء والمياه.
- إمكانية الاطلاع على كشف بطاقات الائتمان وسدادها.
- تفعيل بطاقات الائتمان، أو إلغائها، أو طلب إصدار بطاقات جديدة.
- شراء بطاقات الإنترنت ADSL و الهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وغيرها.
يمكنك التعرف على طريقة التسجيل فى تطبيق الراجحي من خلال هذا الرابط: طريقة التسجيل في تطبيق الراجحي الجديد وأن لاين ورقم بنك الراجحي الموحد والمجاني
طريقة فتح حساب في الراجحي عن طريق موقعه الرسمي
- وفر بنك الراجحي على جميع المواطنين إمكانية فتح حسابات داخل البنك سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وذلك من خلال موقع البنك الإلكتروني على الإنترنت.
- ويتم فتح حساب جديد في بنك الراجحي من خلال الموقع الرسمي للبنك من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة تتم كالتالي:
- يدخل العميل على الموقع الرسمي لبنك الراجحي، ثم يقوم بتسجيل الدخول على الموقع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد إتمام تسجيل الدخول، لابد أن يقرأ العميل الأحكام والشروط التي يضعها البنك أمام العميل، ثم يضغط بعدها على “موافق”.
- ثم يظهر أمام العميل رموز، لابد له من إدخالها في الخانة الصحيحة، ثم يقوم بعدها بالضغط على التالي.
- ينتقل العميل بعد ذلك إلى الصفحة التالية، ثم يقوم بإدخال بعض البيانات الشخصية المطلوبة لاستكمال فتح الحساب الجديد في البنك.
- تشمل البيانات المطلوبة معلومات عن الجنسية، اسم العميل بالكامل، المؤهلات الدراسية، وعنوان المراسلة، حالة العميل الاجتماعية، نوع الهوية، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، مكان الإصدار، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء.
- ثم يقوم العميل بعد ذلك بالضغط على كلمة “التالي”.
- يظهر على الشاشة أمام العميل صفحة أخرى، تفيده بنجاح فتح الحساب في بنك الراجحي.
- ثم يقوم العميل بعدها بإدخال بعض المعلومات الضرورية منها: رقم الهاتف، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ليتمكن البنك من التواصل معه.
- بالإضافة إلى ما سبق، يطلب الموقع من العميل بإدخال بعض المعلومات عن الوظيفة، مكان العمل، الراتب الشهري، إلى جانب توضيح بعض المعلومات المالية مثل، الدخل، والراتب، ونوع الحساب.
- ثم يقوم العميل بعد كتابة كافة المعلومات المطلوبة من تحديد أقرب فرع يرغب العميل في التعامل معه لبنك الراجحي·
- ثم يضغط على “التأكيد على كافة البيانات”.
- ليتم بعدها فتح حساب جديد في البنك.
شروط فتح حساب بالراجحي
يحدد البنك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها لدى العميل إذا أراد فتح حساب جد لدي البنك، وهي كما يلي:
- ألا يقل سن العميل عن ثمانية عشر عامًا وقت فتح الحساب.
- ألا تكون بيانات العميل خاطئة في نموذج فتح الحساب.
- أن يكون العميل مقيم داخل السعودية.
أنواع الحسابات بمصرف الراجحي
- تتعدد أنواع الحسابات داخل بنك الراجحي بما يتناسب مع جميع رغبات العملاء، بالإضافة إلى تميز كل نوع من هذه الحسابات بمميزات خاصة به.
- أما عن أنواع حسابات بنك الراجحي فهي كالتالي:
الحساب الجاري:
- ويتميز هذا النوع من الحسابات بأنه يتيح للعميل أن يحصل على صندوق للأمانات لحفظ ممتلكاته الثمينة بأمان في البنك.
- كما يمنح البنك لأصحاب الحساب الجاري “دفتر شيكات” بالإضافة إلى متابعة البنك لحساب العميل وإرسال كشف حساب شهري له.
- ومن الجدير بالذكر هو إمكانية فتح الحساب الجاري من خلال الإنترنت، مع إنهاء المعاملات البنكية من خلاله أيضًا.
يستطيع العميل فتح حساب جاري بواسطة موقع البنك الرسمي على الإنترنت، وذلك بخطوات بسيطة تتضح فيما يلي:
- يقوم العميل بالدخول على موقع بنك الراجحي، ثم ضغط على تقديم طلب “فتح حساب جاري إلكترونياً”.
- يرسل البنك رسالة نصية للعميل، تُفيد بإتمام طلبه لفتح الحساب الجديد، ثم إرسال رقم المرجع الخاص به.
- يذهب العميل إلى الفرع الذي اختاره وقت التسجيل، في موعد لا يزيد عن 30 يوم، لاستكمال إجراءات فتح الحساب واستلام بطاقة الصراف الآلي.
حساب التميز:
يوفر حساب التميز كثير من المميزات التي يحتاجها فئات كثيرة من العملاء، ومن أهم مميزات هذا النوع من حسابات مصرف الراجحي، ما يلي:
- يعفي البنك العملاء من دفع رسوم إصدار بطاقات الراجحي.
- يُمكن العملاء من الحصول على بطاقة ائتمان بلاتينية أو ماستر كارد.
- يسمح للعميل بإمكانية التحويل إلى أي حساب داخل أو خارج المملكة دون رسوم.
- يمنح خدمة عملاء مميزة لعملاء هذا النوع من الحسابات لتلبية ما يحتاجونه من البنك.
يستطيع جميع العملاء من فتح حساب التميز داخل بنك الراجحي بخطوات بسيطة تتمثل فيما يلي:
- يقوم العميل بالدخول على موقع البنك الإلكتروني.
- ثم يقوم بعد ذلك بإدخال رقم الحساب.
- ثم بإدخال رقم العميل.
- ثم يقوم بإدخال رقم الجوال.
حساب الخاصة:
- يتميز حساب الخاصة بمميزات إضافية عديدة عن أنواع حسابات الراجحي المختلفة، ومن مميزاته:
- يوفر حساب الخاصة إمكانية الحصول على بطاقات فيزا إنفينيت.
- يمنح هذا النوع من الحسابات خدمة عملاء مميزة لتلبية احتياجات العملاء المتميزين داخل البنك.
- يتيح هذا النوع إمكانية التحويل إلى أي حساب داخل أو خارج المملكة دون تكاليف إضافية.
ويمكن للعملاء فتح حساب الخاصة من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول على موقع الإلكتروني لبنك الراجحي.
- ثم يقوم بإدخال رقم الحساب.
- ثم يقوم بعدها بإدخال رقم العميل، ثم رقم الجوال.
يمكنك الاطلاع على شروط التمويل العقارى ببنك الراجحى من خلال قراءة هذا الموضوع: شروط التمويل العقاري بنك الراجحي شراء فيلا أو شقة والتواصل مع خدمة العملاء
ولا يسعنا في النهاية سوى الإشادة بدور بنك الراجحي في تلبية رغبات العملاء ووضع رقم بنك الراجحي للشكاوي، لسهولة الاتصال والتواصل مع البنك في كافة الأمور التي يحتاجها العميل.
