كيف استلف رصيد من موبايلي 5 ريال؟ إن طريقة الاستلاف من موبايلي قد تفاعل معها الكثير من عملاء الشركة نظرًا لأن الخدمة سهلة الاستخدام وبسيطة، فيمكنك أن تستلف من موبايلي وتقوم برد هذا الرصيد بعد قيامك بعملية الشحن، لذا من خلال موقع البلد سنطلعك على طريقة الاستلاف وبعدد الريالات التي تريد.
كيف استلف رصيد من موبايلي 5 ريال؟
خدمة استلاف الرصيد هي خدمة مجانية تتيحها الشركة بشرط ألا يكون مضى على اشتراكك أقل من 6 أشهر، ولاستخدام هذه الخدمة اتبع الطريقة التالية
- إذا كنت تبحث عن كيف استلف رصيد من موبايلي 5 ريال فكل ما عليك هو إرسال رسالة للرقم 1100 فيها كلمة زيادة أو كلمة extra عند استخدامك هذه الطريقة سترسل لك الشركة رسالة بها تم إضافة 5 ريال سعودي إلى رصيدك.
- إذا كنت تستخدم خدمة كمل سيتعين عليك أن ترسل رسالة بها كلمة زيادة أو extra إلى الرقم 1100 وعندها سترسل الشركة لك رمز *405#، فإذا كنت ترغب في أن تقوم باستلاف 30 ريال عليك أن ترسل هذا الكود إلى 1100
شروط استلاف الرصيد من موبايلي
أي شركة تضع الشروط اللازمة لاستخدام خدماتها لذا تضع شركة موبايلي بعض الشروط اللازمة لاستخدام خدمة الاستلاف وهذه الشروط هي
- لا يمكنك الحصول على خدمة الاستلاف من موبايلي إلا أن تمر 6 شهور على تاريخ أول مكالمة أجريتها من هذا الخط الذي تريد الاستلاف منه.
- لا يمكنك استلاف أكثر من خمسة ريال.
- يجب أن يكون إجمالي عدد الرصيد الذي شحنه العميل طوال الستة أشهر قبل استخدام خدمة الاستلاف من موبايلي هي 150 ريال.
- لا يمكنك الاستلاف من موبايلي إذا كان رصيدك أقل من 55 هللة.
- لا تستطيع أن تحول الرصيد الذي استلفته إلى مستخدم آخر.
- لا يمكنك استخدام هذه الخدمة إذا كانت باقة نظامك هي ترحال.
- يعد أن تعيد شحن رصيدك سترسل لك الشركة رسالة فيها “عزيزي العميل، تم خصم مبلغ 6 ريال من حسابك لتسوية المبلغ المستحق عليك من خدمة رصيد الطوارئ“
رصيد الطوارئ
يمكنك أن تحصل على هذه الخدمة إذا كنت من مشتركي الخطوط المسبقة، ولاستخدام رصيد الطوارئ يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية
- إذا كنت تريد الحصول على 5 ريال عليك أن تطلب الرقم *405#
- إذا كنت تريد باقة تحتوي على 300 ميجا التي تكلفك 10 ريال كل ما عليك هو طلب *405#
- إذا كنت تريد أن تتحكم برصيد الطوارئ قم بالاتصال على *400#
- إذا كنت تريد تفعيل الرصيد التلقائي الذي قيمته 5 ريال كل ما عليك هو أن تطلب الرقم *402#
- إذا كنت تريد أن تحصل على الحد النهائي من رصيد الطوارئ كل ما عليك هو الاتصال بالرقم *430#
إلغاء خدمة رصيد الطوارئ
في حال أنك رغبت في إلغاء خدمة الطوارئ التي تستخدمها فإن الشركة تضع لك طريقة سهلة لإنهاء هذه الخدمة، كل ما عليك هو الاتصال على #400* واختر الخيار Auto Refill ثم عليك أن تختار Deactivate وبعدها قم بالضغط على Confirm.
خدمة عملاء شركة موبايلي
خدمة العملاء في شركة موبايلي مميزة جدًا حيث يمكنك أن تطلب الرصيد المجاني عن طريق الاتصال على 1100 عندها عليك أن تختار التحدث إلى أحد أفراد خدمة العملاء بالشركة يمكنك أن تطلب منه تفعيل خدمة الطوارئ أو إلغائها.
يمكنك أيضًا زيارة الموقع الإلكتروني للشركة من هنا، يمكنك من خلال هذا الموقع أن تدخل على الشات وتتحدث إلى أحد أفراد خدمة العملاء ليقوم بمساعدتك في الحال.
إن استلاف رصيد من موبايلي أمر سهل جدًا فكل ما عليك هو أن تتصل بالأكواد المتاحة، إذا رغبت أيضًا يمكنك أن تتصل بخدمة العملاء أو تدخل إلى الموقع الإلكتروني للشركة وتحدث أفرد خدمة العملاء من خلال الشات.
