مدة بقاء الحوالة في بنك مصر من المعلومات التي يرغب الكثيرون من المتعاملين مع البنك في التعرف عليها لمراقبة جميع الحوالات المحلي منها والدولي أيضًا، ولا تقتصر تلك الحوالات على معاملات الإرسال والاستقبال فقط ولكن يوجد العديد من الجوانب الأخرى والتي تتعلق بالتعاملات البنكية يجب أن يتم مراعاتها والتي سوف نقدمها لكم عبر موقع البلد .
مدة بقاء الحوالة في بنك مصر
تبلغ مدة بقاء الحوالة في بنك مصر فترة تصل إلى 4 أسابيع، ويجب أن يقوم المستلم بصرف المبالغ المحولة إليه خلال الفترة المحددة دون تطويل في المدة.
ويؤدي عدم استلام تلك الحوالة في فترة أقصاها 30 يوم إلى إعادتها بصورة تلقائية إلى المرسل من خلال البنك بشكل سريع.
كيفية الاستعلام عن وصول الحوالة لبنك مصر
يوجد العديد من الطرق التي يمكن عن طريقها الاستعلام عن وصول الحوالة إلى البنك أو عدم وصولها وهي كالتالي:
- يمكن التعرف على وصول الحوالة إلى البنك من خلال الاتصال بالرقم الموحد الخاص بخدمة العملاء وهو 19888 في جميع أيام الأسبوع خلال الـ 24 ساعة بالسعر المخصص للمكالمة العادية.
- يستطيع المستخدم الاستعلام عن مدة بقاء الحوالة في بنك مصر بالإضافة الاستعلام عن وصول الحوالة من خلال الدخول على الموقع الرسمي لبنك مصر من هنا واستعمال خدمة web chat للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- يمكن الذهاب إلى أقرب فرع للتعرف على جميع المعلومات التي تخص الحوالة وإحضار جميع الأوراق الشخصية ورقم الحوالة وقيمتها ويمكن التعرف على أقرب فرع من خلال موقع البنك الموضح سابقًا، علمًا بأن مواعيد العمل من 9 صباحًا وحتى 4 مساءًا ويمكن أن يمتد إلى 5 مساءًا.
ما هي المعلومات المطلوبة من مُرسل الحوالة؟
بعد أن تعرفنا على مدة بقاء الحوالة في بنك مصر سنقوم بتوضيح المعلومات التي يتم طلبها من مُرسل الحوالة للتأكد من وصول الحوالة إلى الوجهة المرسلة إليها وهي كالتالي:
- رقم البطاقة الخاصة بالرقم القومي سارية.
- رقم الهاتف الخاص بالمُرسل.
- قيمة الحوالة ورقمها.
خطوات إرسال حوالة في بنك مصر
يجب اتباع بعض الخطوات حتى يتم إرسال حوالة من خلال بنك مصر وهي كالتالي:
- يُرجى التواجد في أقرب فرع من بنك مصر لإيداع المبلغ المحدد للحوالة.
- يقوم المُرسل بتزويد الموظف بجميع المعلومات التي يحتاج إليها لتحويل المبلغ بكل سهولة وتتضمن الرقم الخاص بالبطاقة الشخصية وقيمة المبلغ ورقم الهاتف.
- يتم منح المُرسل رقم أو كود مخصص لمتابعة الحوالة وتحركاتها وإعطائه للمرسل إليه ليستطيع استلامها.
- يمكن للمرسل إليه استلام الحوالة من خلال التواجد في أقرب فرع للبنك وإعطائه الرقم أو الكود الذي تم إعطائه إياه من قبل المُرسل بالإضافة إلى نسخة من البطاقة الشخصية السارية ورقم الهاتف الخاص به.
- بعد أن يتم استلام الحوالة يجب أن يقوم بالإمضاء على الأوراق التي تُثبت ذلك.
كيفية إرسال حوالة في بنك مصر من خلال الهاتف
يمكن استخدام الهاتف الذكي في إرسال حوالة في بنك مصر وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية على مدار 24 ساعة:
- يُرجى الذهاب لأقرب فرع لبنك مصر ويقوم بطلب استمارة من خلال خدمة العملاء والعمل على ملء جميع البيانات التي تتواجد بها للاشتراك في الخدمة.
- يجب أن يتم كتابة رقم الهاتف ورقم البطاقة الشخصية وبعد أن يتم الاشتراك سوف يتمكن العميل من إجراء التحويلات للأرقام الأخرى المشتركة في الخدمة.
- بعد إتمام الاشتراك في الخدمة يمكن لصاحب الحوالة أو يختار تحويل الأموال من خلال قائمة الآلة التي تتبع البنك ويمكن من خلالها القيام بالإيداع النقدي.
- يعمل مالك الحوالة على كتابة رقم هاتفه الشخصي ورقم الشخص الذي يتم التحويل إليه.
- يقوم بإدخال قيمة المبلغ المراد تحويله وسوف يتم إرسال رسالة لرقم هاتفه تحتوي على رقم سري يتكون من 4 أرقام لإعطائه إلى المحول إليه.
- يجب أن يقوم مُرسل الحوالة بإبلاغ المُرسل إليه الرقم السري لسحب الأموال المحولة إليه.
مزايا بطاقة حوالتي من بنك مصر
بالإضافة إلى التعرف على مدة بقاء الحوالة في بنك مصر نوضح مزايا بطاقة حوالتي الذي قام البنك بإصدارها وهي كالتالي:
- يتم إصدار البطاقة بصورة مجانية من خلال أقرب فرع لبنك مصر.
- يتم إصدارها لراغبي صرف الحوالات الخاصة بهم من خارج البلاد بدون الحاجة إلى التواجد في البنك.
- يجب أن يتم تسجيل الرقم القومي لإصدار البطاقة من خلال البنك.
- يتم إصدار البطاقة لعملاء بنك مصر بشرط امتلاك حساب.
- تكون مدة صلاحية البطاقة 3 سنوات.
- يتم استلام الأموال المحولة من خلال الصرافة وشبكة المراسلين والمتعاقدين مع بنك مصر ومن يمتلكون بيانات لهم على الموقع الخاص بالبنك.
- يستقبل مالك البطاقة رسالة على الهاتف تحتوي على ميعاد الوصول مع مرجع الصرف.
- هناك العديد من العروض والتخفيضات التي يمكن الاستفادة منها لأصحاب البطاقات.
- يقوم البنك بإضافة رصيد للبطاقة من خلال الحوالات الواردة للفرد من خارج البلاد.
- يمكن صرف الحوالة من خلال البطاقة على مدار اليوم من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك داخل مصر وخارجها.
وبهذا نكون قد تعرفنا على مدة بقاء الحوالة في بنك مصر بالإضافة إلى بعض المعلومات الخاصة بالاستعلام عن الحوالة وكيفية ارسال حوالة وبطاقة حوالتي.
