رقم خدمة عملاء فودافون الارضي شركة فودافون هي شركة بريطانية متعددة الجنسيات تختص هذه الشركة بتقديم خدمات شبكات الهواتف المحمولة وشركة فودافون تعد أكبر شركة اتصالات فى العالم حيث ان هذه الشركة تعمل فى ثلاثين دولة بالإضافة الى اشتراكها فى شبكات أربعين دولة أخرى وفى هذا المقال نعرض لكم كل المعلومات الهامة عن رقم خدمة عملاء فودافون الارضي الانترنت والكاش.
رقم خدمة عملاء فودافون الارضي
بسبب انتشار استخدام شبكة فودافون بين الكثير من المستخدمين وجب وجود وسيلة للتواصل مع مسئولي خدمة العملاء للشركة وهي أرقام ثابتة يتم التواصل من خلالها سواء الاتصال من خط ارضي، من شبكة فودافون أو من أي شبكة أخرى.
أرقام خدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون للاستفسار والشكاوي
عن طريق أرقام محددة يتمكن العميل من التواصل مع خدمة عملاء فودافون، مع العلم ان تكلفة هذه الخدمة تحدد تكلفتها على أساس إذا كانت صادرة من التليفون الارضي أم من شبكة فودافون أم من شبكة اخرى وهذه الأرقام هي:
- للاتصال بخدمة عملاء فودافون من خط ارضي الاتصال برقم 022529888 وسعر المكالمة نفس سعر المكالمة العادية
- للاتصال بخدمة عملاء فودافون من أى خط فودافون الاتصال برقم 888 سعر المكالمة 50 قرش.
- للاتصال من اي رقم ارضي أو شبكة أخرى الاتصال برقم 16888 سعر الدقيقة نفس سعر دقيقة المكالمة الأرضي.
- من أي بلد خارج مصر الاتصال برقم 00201001888888 سعر الدقيقة أسعار التجوال.
ارقام خدمة عملاء فودافون الخاصة بالإنترنت المنزلي
- إذا كان الاتصال من خط فودافون يتم التواصل عن طريق الرقم 2828 سعر الدقيقة 50 قرش
- إذا كان الاتصال عن طريق الخط الأرضي يتم التواصل عن طريق الرقم 0225292828 نفس سعر المكالمة العادية.
أرقام خدمة عملاء فودافون الخاصة بفودافون كاش
- من شبكة فودافون 7001 سعر الدقيقة 50 قرش.
- خدمات الدليل 2121 سعر الدقيقة 1.5.
- كود معرفة أقرب فرع *9*9#.
- عملية شحن رصيد لنفس رقم صاحب الحساب *9*0*قيمة الرصيد#.
- عملية شحن رصيد لرقم آخر *9*3*رقم الموبايل*قيمة الرصيد#.
أرقام خدمة عملاء فودافون الخاصة بالتسوق اون لاين
- من أي خط فودافون 5060 سعر المكالمة 50 قرش.
- من أي رقم منزلي 022529860 سعر المكالمة 50 قرش.
أرقام خدمة عملاء فودافون الخاصة بعملاء الشركات
- من أي خط فودافون 247 مجانا.
- من أي رقم منزلي سعر الدقيقة نفسها بالنسبة للمكالمات العادية.
الخدمات التي يتم تقديمها عن طريق الاتصال بأرقام خدمة عملاء فودافون
- يمكن لأي مستخدم الاتصال من أجل إبداء شكوى بخصوص خط فودافون.
- يمكن أيضا الاتصال من أجل الاستفسار عن أمرا ما يدخل في اختصاص شركة فودافون.
- يمكن للمستخدم الاتصال بأرقام فودافون الخاصة بالإنترنت المنزلي للإبلاغ عن عمل أو شكوى.
- يمكن الاتصال من أجل تحديث البيانات أو خدمة إيقاف الخط المؤقت أو الاشتراك في خدمة التجوال.
- الاتصال من أجل التعاقد على الإنترنت المنزلي.
- الاتصال لمعرفة احدث العروض والخدمات.
مميزات خدمة عملاء فودافون
- لا يكون العميل في حاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة أو حتى أحد فروعها حيث يمكن طلب المساعدة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- محاولة مسؤولون خدمة العملاء دائما مساعدة العميل حتى يتم حل شكواه.
- متابعة للعميل بالاتصال به مرة أخرى حتى يتم حل المشكلة.
- وجود خدمة صوتية توفر على العميل الوقت ومن شأنها المساعدة في إعطاء الخيارات.
- فترة الانتظار إلى حين التواصل مع أحد مسؤولي خدمة العملاء قصيرة.
- عندما يقوم العميل باستخدام خدمات فودافون مثل إجراء مكالمات أكثر أو استخدام الحافظة الشخصية (فودافون كاش) بكثرة يتم تقديم عروض خاصة لهذا العميل وذلك من شأنه توطيد علاقة العملاء بشركة فودافون.
- يمكن لأي عميل الاتصال على مدار 24 ساعة بخدمة عملاء فودافون لطلب الاستفسار أو المساعدة في حل أي مشكلة سواء خاصة بخط فودافون أو بالإنترنت المنزلي المقدم من فودافون.
فى هذا الموضوع تحدثنا عن أرقام خدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون للاستفسار والشكاوي والخاصة بالإنترنت المنزلي والخاصة بفودافون كاش او التسوق اون لاين والخاصة بعملاء الشركات والخدمات التي يتم تقديمها عن طريق الاتصال بأرقام خدمة عملاء فودافون وايضا مميزات خدمة عملاء فودافون.
