تجربتي في الاعتراض على مخالفة مرورية كانت من أكثر التجارب التي مررت بها وأضافت لي العديد من المعلومات، ولم أكن أعرفها من قبل بخصوص تقديم الشكوى ضد المخالفات؛ لذلك قررت أن أعرض لكم تجربتي في الاعتراض على مخالفة من خلال موقع البلد، من أجل أن تعم الفائدة على كافة الأشخاص.
تجربتي في الاعتراض على مخالفة
عند تحدثي عن تجربتي في الاعتراض على مخالفة مرورية والتي سيستفيد منها العديد من الأشخاص الذين يرغبون في تقديم الشكوى على المخالفات، فعندما رغبت في تقديم الاعتراض بحثت عن أبسط الطرق التي يمكنني من خلالها تقديمه والحصول على رد بسرعة.
وجدت أن وزارة الداخلية السعودية وفرت تقديم الاعتراض من خلال المواقع الإلكترونية التي أتاحتها؛ وذلك من أجل توفير وقت ومجهود الفرد المُقدم على الاعتراض سواء كان مواطن سعودي أو مقيم بها، وخلال الفترة القادمة سيتم تحويل كافة الخدمات إلى أشكال رقمية وإلكترونية.
كيفية الاعتراض على مخالفة
من خلال تجربتي في الاعتراض على مخالفة مرورية قُمت بالبحث عن طريقة مناسبة لتقديمه، وعلمت أن وزارة الداخلية السعودية تعاونت مع مديرية الأمن في السعودية؛ من أجل توفير الخدمات ضد المخالفة المرورية.
تعد خدمة تقديم الاعتراض إلكترونيًا موفرة لوقت ومجهود المواطنين والمقيمين في السعودية، وتتمثل كيفية تقديم اعتراض على المخالفة من خلال موقع أبشر الإلكتروني التي قُمت بها فيما يلي:
1- أولًا قمُت بالدخول إلى موقع أبشر، حيث يمكن الدخول إلى تلك المنصة من خلال الضغط هنا.
2- ثم دونت كافة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
3- أدخلت اسمي وكلمة المرور الخاصة بي.
4- ثم كتابة الرمز المرئي.
5- بعد ذلك اخترت “خدماتي” من القائمة الرئيسية التي ظهرت أمامي.
6- ثم ضغطت على خدمة “الاعتراض على المخالفات”.
7- قُمت باختيار الملاحظة المراد الاعتراض عليها.
8- بعد ذلك كتبت جميع الملاحظات التي أُريد تقديم الاعتراض عليها.
9- ثم ضغطت على “تقديم الاعتراض”.
حالات الاعتراض على المخالفة
عند بحثي حول موضوع الاعتراض على المخالفة، وجدت هناك بعض الحالات التي يتم فيها تقديم اعتراض أو شكوى على المخالفات المرورية، حيث يتم تحرير طلبات الشكاوى بواسطة الإدارة العامة للمرور، أو يمكن عبر الجهات التي تتمتع بمنح تصريح تحرير تلك المخالفات.
كذلك لم يتم تحديد الحالات التي يُسمح فيها بتقديم اعتراض على المخالفة، ويُشير هذا إلى إمكانية تقديم الشكوى في كافة الحالات وذلك في حالة اتباع الشروط المتعلقة بتقديمها، ولكن لا يمكن تقديم الاعتراض على المخالفة نفسها مرتين.
شروط الاعتراض على المخالفة
عندما وفرت وزارة الداخلية السعودية خدمات ضد المخالفات المرورية، أعلنت الإدارة العامة للمرور السعودية عدة شروط التي يتبعها من يرغب في تقديم اعتراض على المخالفة، وأعرض لكم هذه الشروط من خلال تجربتي:
- لا توجد إمكانية الاعتراض على قرارات اللجان المختصة بالمرور.
- يشترط تقديم اعتراض واحد لا غير لكل مخالفة، أي عدم تقديم اعتراضات على ذات المخالفة.
- قُمت بتسجيل اعتراضي على هيئة تقرير، وتعد هذه هي الهيئة المطلوبة لتقديمه، واستطاعت الاطلاع على هذا التقرير مرتين فقط خلال 30 يوم بعد تقديمه.
- ألا يتخطى وقت حدوث المخالفة 30 يوم من تاريخ إصدارها.
- التسجيل على منصة أبشر التي مُتاح عليها تقديم الاعتراض.
- تقديم اعتراض واحد على المخالفة.
قبول الاعتراض على المخالفة
من خلال تجربتي قُمت بالتساؤل عن هل يتم قبول الاعتراض والشكوى أم لا يتم قبولها، ووجدت أن السائقين من المقيمين أو المواطنين في السعودية يقومون بتقديم الاعتراض على المخالفة ويتساءلون حول موضوع القبول.
لذلك تمت الإجابة من خلال المرور السعودي عبر الموقع الرسمي على موقع تويتر، وقال إنه يتم قبول الاعتراض الذي يتحقق فيه الشروط التي تم الإعلان عنها، بالإضافة إلى إعادة المبلغ الذي تم سداده بعد إصدار قرار من الهيئة المرورية.
كيفية الاستعلام عن المخالفات
يعد من الضروري الاستعلام عن المخالفة التي سأقدم عليها اعتراضي، ولا بد من الاستعلام وتقديم الطلب قبل مرور 30 يوم من وقوعها، ويمكن معرفة المخالفة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
أفضل طريقة لقبول الاعتراض على المخالفة في السعودية وذلك من خلال تجربتي، وهي الاطلاع على الشروط المتعلقة بطلب الاعتراض جيدًا وتنفيذها، ويتم التسجيل من خلال منصة أبشر الإلكترونية، كما يمكن الاستعانة بمحامي من أجل قديم تلك الشكوى.
