حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف يتضمن أكثر من طريقة مختلفة يمكنها القضاء على هذه المشكلة بناءً على السبب المؤدي لها، فالكثير منا يستخدم تطبيق الواتساب بشكل يومي وتواجهه هذه المشكلة بعد فترة من الاستخدام وهو ما يسبب الإزعاج، لذا سنتعرف إلى أسباب وطرق حل المشكلة عبر موقع البلد.
حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف
المعروف أن تطبيق الواتساب من التطبيقات المملوكة لشركة فيس بوك، ولكن مشكلة عدم دعم التطبيق للصور أو الوسائط تحدث بشكل أكبر في الواتساب فقط، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال أكثر من طريقة، من أشهرهم ما يلي:
1ـ من خلال تطبيق الواتساب
تتم هذه الطريقة من خلال تطبيق الواتساب ولا تتطلب جهدًا، فقط قم باتباع الخطوات التالية:
قبل إتمام الخطوة الخامسة يجب استخدام انترنت بيانات الهاتف المحمول Mobile Data وليس شبكة الواي فاي، بعد الانتهاء يتم إعادة الخطوات السابقة جميعًا ولكن باستخدام شبكة الواي فاي.
2ـ من خلال إعدادات الهاتف
أيضًا من ضمن وسائل حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف وسيلة لا تتعلق بالدخول إلى التطبيق من أساسه، ولكن تتم من خلال إعدادات الهاتف، ويجب التنويه هنا إلى أنها تختلف من هاتف لآخر بسبب اختلاف أسماء الخيارات وطبيعة نظام التشغيل ولكن بشكل عام يمكن تطبيقها ببعض الاجتهاد، والخطوات تتمثل فيما يلي:
بذلك يتم مسح البيانات المؤقتة التي يمكنها أن تكون مسببة لهذه المشكلة، ومن الممكن تطبيق الطريقتين معًا لضمان التأكد من حل المشكلة.
3ـ تحويل صيغ الملفات
هذه الطريقة مخصصة لحل مشكلة إرسال مقاطع الفيديو والصور وغيرها من الوسائط التي لا تحمل الصيغ التي يدعمها الواتساب، ويمكن القيام بذلك من خلال عدة تطبيقات وهم:
- تحويل صيغ مقاطع الفيديو بتطبيق video cinverter من هنا.
- تحويل صيغ الصور عبر تطبيق image converter من هنا.
- تحويل صيغ الصوت من خلال تطبيق Audio converter من هنا.
- تحويل صيغ المستندات والملفات الأخرى بواسطة تطبيق all file converter من هنا.
أمور تساهم في حل مشكلة عدم دعم الواتساب لتنسيق الملف
تشمل هذه الطريقة مجموعة من الإجراءات التي يتم تعديلها أو التأكد منها من أجل حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف، وتشمل التالي:
1 – بطء الاتصال بالإنترنت
يساهم بطء شبكة الإنترنت في هذه المشكلة بتطبيق الواتساب وكذلك يعيق الإرسال، والحل هنا يكمن في التأكد من قوة شبكة الإنترنت المتصلة بالهاتف، وكذلك من الممكن تجربة شبكة إنترنت أخرى.
2 – مشكلة بطاقة الذاكرة الخارجية
في حالة تركيب ذاكرة خارجية للهاتف فهي يمكنها أن تلعب دورًا في تحميل الوسائط المختلفة عبر تطبيق واتساب، فمن المهم تجربة بطاقة أخرى موثوق من عملها، كذلك من المهم التأكد من أن البطاقة ما زال بها مساحة كافية، بالإضافة إلى مراعاة وضع البطاقة على وضع القراءة والكتابة وليس القراءة فقط.
3- الوقت والتاريخ
الكثير من تطبيقات الهاتف لا تعمل بالوقت والتاريخ الخاطئين، لذلك من المهم أيضًا التأكد من أن التاريخ والوقت مضبوطين في الهاتف، ويمكن ضبطهم من إعدادات الهاتف أو الحل الآخر هو تعيين التاريخ التلقائي.
4 – صيغ الفيديو والصوت
الواتساب يدعم صيغ معينة للصوت ومقاطع الفيديو والتي عند إرسال أي وسائط بصيغة مختلفة عن الصيغ التي يعمل بها التطبيق فستواجه مشكلة عدم دعم التطبيق للملف.
حل مشكلة عدم إرسال الصور في الواتساب للاندرويد
في سياق الحديث عن حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف، نتعرض لمشكلة أخرى أيضًا تواجه مستخدمي الواتساب ألا وهي عدم إرسال الصور عبر التطبيق، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
من المهم أن يعي الفرد كافة المشكلات التي يمكن أن تقابله في أي تطبيق يستخدمه ويكون عالمًا بطريقة حلها أيضًا مهما كانت المشكلة.
