كيف اعرف رصيدي موبايلي خلال العقود السابقة أصبح استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يشمل كافة مجالات ومناحي الحياة المختلفة ومع مرور الوقت ازداد اعتماد الأشخاص في تسيير أمورهم اليومية وأعمالهم على التكنولوجيا الرقمية والتطبيقات التى تصاحب الهواتف المحمولة وفى هذا المقال يقدم موقع البلد المعلومات الهامة والأكيدة عن كيف اعرف رصيدي موبايلي؟
كيف اعرف رصيدي موبايلي
- كانت بداية تأسيس شركة موبايلي في يوم 14 ديسمبر لسنة 2004 كشركة من ضمن الشركات المساهمة وذلك بعد أن فازت بالرخصة الثانية للهاتف المحمول في السعودية وبلغ رأس مال الشركة حوالي 5 مليار ريال سعودي.
- يوجد العديد من الأشخاص الذين يهتمون بمعرفة رصيد موبايلي وكيفية معرفة هذا الرصيد، وقام العديد من المواطنين بالاستفسار حول هذا الأمر والطريقة التي يمكن من خلالها الاستفسار عن الرصيد المستهلك من خلال شريحة موبايلي، بالإضافة إلى معرفة ما تبقى من الرصيد.
- وهناك طريقة يمكن من خلالها معرفة الرصيد الخاص بهذه الشريحة والبيانات الخاصة بقيمة الشحن، بالإضافة إلى، مدة صلاحية الرصيد الذي تبقى وهناك طرق يمكن من خلالها الاستعلام عن هذا وهي ما يلي:
- إذا أراد العميل معرفة ما تبقى معه من رصيد ومدة صلاحية هذا الرصيد فيمكنه إدخال هذا الرقم * ١٤١١# ويكتب من جهة الشمال إلى جهة اليمين.
- أما إذا أراد العميل معرفة ما تبقى معه من رصيد خاص ببيانات الإنترنت فيمكن معرفة ذلك من خلال إدخال هذا الرقم*٤١١*٢# ، وإذا قام العميل يدخل هذا الرقم ولم يحصل على النتيجة المطلوبة يمكنه أن يقوم بتجربة هذا الرقم*١٤٢٢# أو إدخال هذا الكود *١٤١١*١# .
أرقام خدمة العملاء الخاصة بشريحة موبايلي
- هناك مجموعة من الأرقام التي يمكن من خلالها الاتصال بخدمة العملاء في حالة وجود أي استفسارات خاصة بشريحة موبايلي، حيث يمكن الاتصال على رقم 900 بالإضافة إلى وجود رقم ٠٥٦٠١٠١١٠٠ وهذه الأرقام داخل المملكة العربية السعودية.
- أما بالنسبة للرقم الخاص بخدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية فيمكن الاتصال على هذا الرقم +٩٦٦٥٦٠١٠١١٠٠ .
- وبالنسبة للرمز الخاص بخدمات موبايلي فيمكن الاتصال على هذا الرقم *١١٠٠#.
طريقة معرفة الدقائق المجانية المتبقية
- يمكن للمواطنين الموجودين في السعودية الذين يستخدمون شريحة موبايلي التعرف على عدد الدقائق المجانية التي تبقت معهم وذلك من خلال طلب هذا الرمز *١٤٢٢# .
كيفية معرفة أكواد خدمة كلمني في شريحة موبايلي
- يمكن للعميل إذا انتهى الرصيد الخاص به أن يرجع إلى طلب أحد الأشخاص ليقوم بالاتصال به، وهذه الخدمة متواجدة أيضا في جمهورية مصر العربية والتي تعرف بـخدمة كلمني شكرا، بالإضافة إلى أن هذه الخدمة لا توفر لغة واحدة فقط بل توفر كل من اللغة العربية وكذلك اللغة الإنجليزية، ويمكن معرفة أكواد الخدمة باللغتين من خلال ما يلي:
- بالنسبة لخدمة كلمني بشريحة موبايلي باللغة العربية فيمكنك أن تضع في البداية *١٩٩* ثم بعد ذلك تكتب الرقم المطلوب وفي النهاية تقوم بوضع # .
- أما بالنسبة للخدمة باللغة الإنجليزية يمكنك أيضا أن تضع*١٨٨* ثم بعد ذلك الرقم المطلوب ثم في النهاية تقوم بوضع #.
كيفية معرفة الخدمة الخاصة بشحن الرصيد من شريحة موبايل
- يمكن للعميل شحن الرصيد من خلال شريحة موبايلي عن طريق الاتصال بهذا الرقم ١٤١١ ثم يقوم العميل بمتابعة جميع التعليمات التي تصله عن طريق الرسائل المسجلة .
- وهناك طريقة أخرى لشحن الرصيد بطريقة سريعة وذلك من خلال كتابة الرمز # ثم بعد ذلك وضع رقم البطاقة الخاصة بك، ثم بعدها كتابة *١٤٠٠*.
كيفية تحويل الرصيد من خلال شريحة موبايلي
- توفر شركة موبايلي الموجودة في المملكة العربية السعودية إمكانية تحويل العميل جزء من رصيده إلى رقم آخر من نفس شريحة موبايلي.
- ومن أجل تحويل المستخدم رصيد من رقم إلى رقم آخر لابد من أن يكون الرصيد الذي يريد تحويله من ضمن مضاعفات الرقم 5، بالإضافة إلى انه لابد أن يكون الرصيد الموجود في الشريحة بعد القيام بعملية التحويل على الأقل أكثر من 10 ريال .
- ويمكن أن يقوم العميل بهذه العملية عن طريق هذا الكود حيث يقوم العميل بكتابة *١٢٣* ثم يقوم بكتابة الرقم الخاص بالطرف الآخر وبعدها يضع* ثم بعد ذلك الرقم الذي يريد تحويله وفي النهاية يقوم بوضع# وبعدها يضغط على اتصال.
كيفية التعرف على خدمة إشعار التي تقدمها شريحة موبايلي
- تقوم شركة موبايلي الموجودة في المملكة العربية السعودية بتقديم خدمة تسمى خدمة إشعار .
- من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدم أن يتلقى رسالة نصية من خلال هواتف الخدمة الخاصة.
- وتتيح هذه الخدمة للعميل معرفة المكالمات التي لم يسمعها أو التي لم يرد عليها وكذلك المكالمات الفائتة والتي قد تحدث إذا كان الشخص في مكان خارج نطاق الخدمة أو إذا كان الهاتف مغلقا، وبالتالي فإن هذه الخدمة تسهل على العميل معرفة المكالمات التي لم يتلقاها في هذه إذا كان في هذه الأوضاع.
معلومات عن خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشريحة موبايلي
- تقدم شركة موبايلي الموجودة في المملكة العربية السعودية خدمة يحتاج إليها العديد من العملاء ألا وهي خدمة تحويل المكالمات.
- يمكن من خلال هذه الخدمة تحويل كل المكالمات الواردة على الهاتف الخاص بالعميل إلى رقم آخر، وأيضا يمكن تحويل المكالمات أرقام أخرى منها على سبيل المثال رقم العمل الخاص بالعميل أو رقم آخر يملكه العميل، ويمكن أيضا أن يكون رقم ثابت أو أي رقم آخر يختاره العميل .
- ومن أجل الاستمتاع بهذه الخدمة يقوم العميل بكتابة
*٦٢** ثم بعد ذلك يقوم بكتابة رقم الهاتف الذي يريد تحويل المكالمات إليه وفي النهاية يقوم بالضغط على رمز # .
- وبعد أن يقوم العميل بكتابة رقم الهاتف الذي يرغب تحويل المكالمات إليه يقوم بكتابه *٢١** ثم بعد ذلك يقوم بكتابة الرقم الذي اختار تحويل المكالمات إليه وفي النهاية يقوم بكتابة الرمز# ثم بعدها يضغط على اتصال.
- ويمكن للعميل أن يستخدم هذه الخدمة في الوقت الذي يريده، وفي حالة رغبته في إلغاء هذه الخدمة يقوم بالضغط على #٢١## ثم بعدها يضغط على اتصال وسوف يتم الغاء خدمة تحويل المكالمات.
- كما تتيح الشركة تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط وذلك إذا كان العميل في مكالمة مع شخص ما، ويمكن أن يقوم بذلك من خلال الضغط على رمز # ثم بعد ذلك يقوم بكتابة الرقم الذي يريد تحويل المكالمات إليه وبعدها يقوم بكتابة *٦٧** وبعدها يقوم بضغط على اتصال من أجل تفعيل هذه الخدمة.
- وإذا أراد العميل تحويل المكالمات إذا كان الهاتف الخاص به خارج نطاق الخدمة أو إذا كان الهاتف مغلقا فيمكنه أن يستمتع بهذه الخدمة من خلال كتابة رمز # ثم يقوم بكتابة الرقم الذي يريد تحويل المكالمات إليه وفي النهاية يقوم بكتابه*٦٢** ثم الضغط على اتصال من أجل تفعيل الخدمة، وإذا أراد إلغاء الخدمة فكل ما عليه أن يقوم بكتابة #٦٢## ثم بعد ذلك يضغط على اتصال وسوف يتم إلغاء هذه الخدمة.
قد يُهمك أيضًا معرفة: طريقة معرفة رصيد بيانات موبايلي بالتفصيل
كيفية حظر المكالمات غير المرغوبة بشريحة موبايلي
- شركة موبايلي أيضا تتيح العديد من الخدمات التي يرغب الكثير من العملاء في تفعيلها ومنها خدمة حظر المكالمات سواء كانت هذه المكالمات الصادرة أو كانت واردة.
- بالإضافة إلى ذلك فإن الخدمة أيضا تتيح حظر جميع المكالمات المرغوبة كما أنها توفر أيضا منع تلقي المكالمات الدولية وعدم استقبالها.
- ومن أجل تفعيل هذه الخدمة يقوم المستخدم الراغب في تفعيلها بالتواصل مع المركز الخاص بخدمة العملاء.
فى هذا المقال تعرفنا على كيف اعرف رصيدي موبايلي؟ وكيفية حظر المكالمات غير المرغوبة بشريحة موبايلي ومعلومات عن خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشريحة موبايلي وكيفية التعرف على خدمة إشعار التي تقدمها شريحة موبايلي و كيفية تحويل الرصيد من خلال شريحة موبايلي وكيفية معرفة أكواد خدمة كلمني في شريحة موبايلي.
