كيف تكون حارس أمن ناجح؟ وما هي مهام حارس الأمن؟ تعد وظيفة حارس الأمن من الوظائف الأساسية في مجال العمل فهو من يعمل على أمن وسلام المؤسسات المختلفة، لذلك سنتعرف اليوم على مقومات حارس الأمن الناجح، بالإضافة إلى المهام المطلوبة منه، عبر موقع البلد.
كيف تكون حارس أمن ناجح؟
الكثير منا يستخف بمهنة حارس الأمن وبمدى فعاليتها في مجال العمل رغم أنها في الواقع من المهام التي لا غنى عنها في الشركات والمباني، حيث تهتم الشركات باختيار أهم وأفضل شركات الحراسة واختيار مسؤولي الأمن بشكل احترافي وطبقًا لمواصفات معينة، لذا فكيف تكون حارس أمن ناجح؟
فبعض الشركات تلزم شركات الحراسة بمواصفات معينة لحراس الأمن لكي يكونوا بمظهر مشرف وواجهة للشركة، فيما يلي أبرز العوامل التي تساهم في نجاح حارس الأمن.
- السن حيث يجب ألا يزيد سن عامل الحراسة عن الخمسين عامًت وألا يقل عن عشرين عامًا فالسن مهم من حيث النشاط الجسدي والهيئة والقدرة على الفهم.
- يجب أن تتوافر في حارس الأمن مقومات بدنية معينة مثل الطول والقوة البدنية ونشاطه الرياضي واللياقة ليستطيع تنفيذ المهام المطلوبة منه.
- التحلي بالثقافة والمعرفة المطلوبة منه فيجب أن يكون لديه علم عن المهام الأمنية وأيضًا على معرفة بالتكنولوجيا وكيفية التعامل معها وأداء عمله باحترافية كاملة.
- أن يكون له قدرة على التواصل الاجتماعي ولديه لباقة في الحديث وذلك لتعرضه لكثير من المواقف في عمله كل يوم من مختلف طبقات المجتمع، لذا عليه التعامل معهم بصورة صحيحة دون أن يتسبب في مشاكل لا داعي لها.
- على فرد الأمن التحلي بالشجاعة والجرأة في التعامل لمواجهة أي حدث طارئ مثل السرقة أو التهجم والبلطجة على المكان فيجب على حارس الأمن مواجهتهم بشجاعة دون خوف.
- التحلي بالأخلاق والانتماء للمكان الذي يعمل على حراسته فشعوره بالانتماء وحب المهمة تجبره على أداء واجبه على أكمل وجه دون تراخي والدفاع عن المكان والتصدي لأي مشكلة.
- اليقظة وقوة التركيز والملاحظة تساعد حارس الأمن على إحاطته بجميع المعلومات وملاحظة التغيرات التي تحدث حوله والانتباه لأي حدث يشعر بغرابته ليقوم بالتبليغ عنه على الفور.
- القوة السمعية البصرية تساعد كثيرًا على المراقبة بعيدة المدى وتغطية المنطقة المحيطة به بالكامل ومراقبتها.
- أن يكون لديه ذاكرة جيدة ليستطيع تذكر الأشخاص وسلوكهم وبيانات العاملين في الشركة أو السكان.
- سرعة البديهة والاستجابة فيعد ذلك من أهم الصفات في حارس الأمن حيث عليه تحليل أي معلومة بصورة سريعة والتأهب للتعامل السريع في الأمور الضرورية والتمتع بروح المبادرة.
- امتلاك فرد الأمن لشخصية قوية تجعل من يراه يهاب التعامل معه ويحترمه فذلك يؤثر على الأشخاص وعلى تعاملهم مع فرد الأمن.
- أن يكون شخص لديه قدرة على التحدث إبداء النصائح والتحذيرات لأصحاب الشراكات على تطوير خطة سلامة مكانهم وأخبارهم بالنتائج المتوقعة.
- الأمانة والضمير في التعامل فهو يتحمل مسؤولية كبيرة على عاتقه يجب أن يكون على قدر عالي من إحساسه بالمسؤولية وتأدية واجبه وأمانته تجاه عمله.
ما هي مهام حارس الأمن وواجباته؟
توجد بعض المهام التي تجعلك تحصل على الإجابة النموذجية لسؤال كيف تكون حارس أمن ناجح، فعند اتباع تلك المهام والمحافظة على تأديتها بشكل احترافي تضمن النجاح في عملك وتطورك فيه أيضًا وتلك المهام هي:
- حماية أفراد المنشأة حماية شخصية والتصدي لأي شخص يقوم بالتعرض لهم.
- حماية المنشأة والمبنى بشكل عام ووضع نظام أمني له بالكامل لتغطية جميع جوانبه وتأمينها من أي عمليات سرقة أو سطو.
- حراسة أسوار المنشأة وتأمين بوابات الدخول والخروج وإصدار تصاريح لدخول السيارات وفقًا لقوانين المنشأة وما يتناسب معها.
- الحفاظ على نظافة المنشأة وإظهارها بشكل رائع دائمًا والحفاظ علي سلامة الأجهزة والمعدات التي تحتويها.
- القدرة على التعامل مع الإصلاحات الكهربائية وكيفية تشغيل الأنظمة مثل التعامل مع كاميرات المراقبة وأجهزة التتبع.
- وضع نظام أمني داخل وخارج المنشأة مثل الكاميرات المراقبة خارج المنشأة ووضع جهاز التفتيش الإلكتروني داخل المنشأة.
- إجراء الصيانة الدورية لكل ما يخص خدمات المنشأة مثل المياه والكهرباء والصرف الصحي والغاز وفحص المواقع بشكل يومي.
- التدخل عند حدوث أي مشكلة وحلها بشكل هادئ دون إصدار إزعاج والإبلاغ عن المشكلة وتوصيلها إلى المسؤولين.
- وضع خطة أمنية للمنشأة في حالة حدوث حريق وتوجيه العاملين والساكنين بالمنشأة كيفية التعامل معها بحرص ونظام لعدم حدوث خسائر.
- تعلم الإسعافات الأولية وإطفاء الحريق لتساعده على التدخل الصحيح إذا حدث مشكلة.
- الانضباط في مواعيد حضوره في الوقت المحدد لمناوبته وعدم المغادرة قبل تسليمه المناوبة إلى بديل.
- الحفاظ على الأمانة وعدم إفشاء الأسرار والتحدث الكثير غير الداعي له مع الموظفين والسكان فهذا يجعله عُرضة لكثير من المشاكل وطرده من مكان عمله.
- عدم التدخين وتناول الأطعمة والمشروبات وإمساك الهاتف والتحدث به أثناء المناوبات.
- القيام بجولات تفقدية من حين إلى آخر والتفتيش الدائم على نظافة المكان.
- عند العثور على أي مفقودات السرعة في تسليمها إلى المسؤولين وعدم العبث بها أو إتلافها.
- عدم ترك موقع الخدمة نهائيًا أثناء فترة العمل والحرص الدائم على التيقظ والانتباه أثناء المناوبة.
- التأكد من إغلاق الدوائر الكهربائية وقفل محابس الغاز وتفقد الإنذارات وعدم ترك أي أبواب مفتوحة قبل مغادرة المنشأة وقفل بوابات الحراسة الرئيسية أيضًا.
- قدرته على العمل المتواصل، ففي بعض الظروف قد تصل مدة خدمته إلى يوم كامل من الحراسة، تلك المهام هي التي تجعل الشخص يكون حارس أمن ناجح ومتميز في هذا المجال.
هيئة حارس الأمن
عند العمل في بعض شركات الحراسة تطلب منك الشركة هيئة معينة للظهور بها والعمل في المكان بها والحفاظ على هذه الهيئة وهي:
- الالتزام بالزي الرسمي المحدد لك وعدم الإخلال بذلك.
- الحفاظ على مظهرك بشكل لائق والحفاظ على نظافتك الشخصية.
- عليك أن تحمل بطاقة التعريف التابعة لك لمعرفة الناس بمهنتك وسلطتك في المكان ليتعاملوا معك على أساسها.
- التحدث بأدب ولباقة مع الجميع سواء المديرين والمسؤولين أو الجمهور.
- الحفاظ على لياقتك البدنية ومظهرك البدني العام.
الأوراق المطلوبة للعمل في شركات الحراسة
عند توسع وانتشار هذه المهنة وطلبها الشديد في سوق العمل وفي أكثر من مجال ظهر لائحة بطلب ترخيص لمزاولة هذه المهنة واعترافك باقتصارها على حراسة المنشئات والشركات المختصة فإن في بعض الشركات تحتاج إلى تدريب حراس الأمن على استخدام الطلق الناري في الحالات الطارئة، وحيازة السلاح لذلك تتطلب إلى أوراق رسمية معينة وهي:
- أصل البطاقة الضريبية.
- تقديم أصل من البطاقة الضريبية.
- صورة بطاقة الرقم القومي.
- صورة شهادة الميلاد.
- صحيفة الحالة الجنائية.
- شهادة تأدية الخدمة العسكرية أو الإعفاء منها.
- رخصة حمل السلاح ووجود إثبات خزينة حديد لحفظ السلاح.
الأماكن التي تشمل الحراسة من شركات الأمن
بسبب عدم الاستقرار الأمني أصبحت الكثير من المنشئات العامة والخاصة التي تحتاج إلى حراسات من شركات مختصة بذلك مثل:
- المباني التي يسكن بها شخصيات عامة ومسؤولة في البلد تحتاج أيضًا إلى حراسة شديدة.
- الجامعات تحتاج إلى حراسة وتأمين داخلي وتفتيش ذاتي خوفًا من بعض المخاطر التي يقوم بها الشباب.
- الملاعب والنوادي الرياضية تحتاج إلى التأمين من شركات كبيرة ومختصة لما قد يقوم به الجمهور من إثارة للشغب وإخلال بعض القوانين والقواعد لدخول الاستاد والتشجيع الآمن.
- بدء مؤخرًا حاجة المؤسسات التعليمية للحراسة والتأمين على صحة وسلامة الأطفال من مواجهة أي مخاطر وحفظ الأمن العام.
أصبحت شركات الحراسة والتأمين من أساسيات الحياة العملية والتي جزء لا يتجزأ من بيئة أي عمل في عصرنا الحالي، ولذلك يجب أن تحتوي تلك الشركات على حراس أمن ذو كفاءة عالية كواجهة لشركاتهم.
