تحويل رصيد من موبايلي لسوا من الممكن أن يتم بالعديد من الطرق، حيث تعد كلٍ من شركة موبايلي وشركة سوا من أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتستحوذ كلٍ منهما على عدد كبير قد يصل إلى ملايين العملاء، لذا سنعرض لكم من خلال موقع البلد كل ما تحتاجون معرفته عن خدمة تحويل رصيد من موبايلي لسوا.
تحويل رصيد من موبايلي لسوا
تعد هذه الخدمة أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات السعودية موبايلي، كما أنها أحد أكثر الخدمات التي يحتاج إليها العملاء، حيث أصبح استخدام الرصيد والهواتف المحمول من أهم الأمور في الحياة اليومية، وفي الكثير من الأحيان يكون العميل في موقف صعب لعدم امتلاكه رصيد كافٍ لإتمام مكالماته، ويكون بحاجة لتحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة أخرى.
هنا بدأت شركة موبايلي أن تدرك الفكرة وحرصًا منها على تحقيق كافة احتياجات العملاء قامت بطرح هذه الخدمة وأوضحت العديد من الطرق السهلة التي يتم من خلالها تحويل رصيد من موبايلي لسوا، لذا ومن خلال الفقرات التالية سنوضح هذه الطرق المختلفة ونتحدث بشكل مفصل عن هذه الخدمة.
طرق تحويل رصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة سوا
من الممكن أن يقوم كافة العملاء بالاشتراك في هذه الخدمة سواءً المشتركين في باقات الفاتورة الشهرية أو أي باقة من الباقات المختلفة التي توفرها الشركة، كما أن هناك العديد من الطرق التي من الممكن أن يتم من خلالها إتمام عملية تحويل الرصيد بين الشريحتين، لذا سنعرض من خلال ما يلي كافة هذه الطرق.
1ـ التحويل عن طريق الموقع الرسمي لشركة موبايلي
نظرًا لأن استخدام الإنترنت أصبح في العديد من المجالات المختلفة وأصبح يوفر على العميل الوقت والمجهود، فمن الممكن أن يتم العميل عملية تحويل الرصيد عن طريق الموقع الرسمي التابع لشركة موبايلي بالضغط هنا.
من خلال هذا الموقع تظهر الصفحة السابقة ويقوم العميل بكتابة الرقم الذي يرغب في تحويل الرصيد إليه وكذلك الكود الخاص به، وفي النهاية وبعد التأكد من أن البيانات صحيحة يضغط على كلمة إرسال لكي تتم عملية تحول الرصيد بنجاح.
2ـ تحويل الرصيد عبر الهاتف
في حال عدم توافر إمكانية الاتصال بالإنترنت والدخول إلى الموقع الخاص بالشركة يمكن أن تتم عملية التحويل عن طريق إدخال العميل للرمز #123* ويضغط من هاتفه على زر الاتصال، فترسل إليه رسالة من الشركة تؤكد إتمام عملية التحويل والإرسال، فيقوم بإدخال الرقم الذي يريد تحويل الرصيد إليه، ثم الضغط على تم لإتمام العملية بنجاح.
هناك طريقة أخرى يتم من خلالها تحويل الرصيد بالاتصال وهي إدخال ما يلي من جهة اليسار إلى اليمين # المبلغ المراد تحويله * الرقم المراد تحويل الرصيد إليه *123* ثم الضغط على زر الاتصال، وستصل إلى العميل رسالة بإتمام عملية التحويل بنجاح.
3ـ التحويل عن طريق إرسال رسالة نصية
كما أنه من الممكن أن تتم هذه العملية بمجرد أن يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100، هذه الرسالة يجب أن تحمل بداخلها الرقم الذي يريد العميل تحويل الرصيد إليه يليه قيمة الرصيد التي يريد تحويلها، ويجب أن تكون فئات التحويل بدايةً من 5 ريال إلى 20 ريال سعودي.
4ـ التحويل عن طريق حسابي
هناك أحد الطرق الأخرى التي أتاحتها الشركة وهي أن يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الموقع الخاص به على حسابي، وهو أحد الخدمات التي أتاحتها الشركة للعملاء ومن خلالها يقوم العميل بإدارة الحسابات وإتمام العديد من الخدمات التي من ضمنها خدمة تحويل رصيد من موبايلي لسوا.
مزايا خدمة تحويل الرصيد من شريحة موبايلي لسوا
قامت الشركة بإتاحة هذه الخدمة لعملائها، وذلك لأن بها العديد من المزايا التي من أبرزها ما يلي:
- كما سبق وذكرنا أنه من الممكن أن يشترك بهذه الخدمة كافة العملاء منهم من يشترك في الباقات الشهرية أو أي نوع من الباقات الأخرى.
- من الممكن أن يستفيد العملاء وعائلاتهم أو الأصدقاء من هذه الخدمة وتحويل الرصيد إلى بعضهم البعض على الرغم من امتلاكهم شرائح اتصالات من شركات مختلفة.
- سهولة التحويل في حال كان العميل يحتاج إلى هذا الرصيد.
شروط وأحكام الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد
على الرغم من سهولة تقديم الخدمة ومزاياها إلا أن هناك بعض الشروط التي يجب على العميل أن يتأكد من توافرها لكي يكون قادرًا على التمتع بهذه الخدمة، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- متاح للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة في حال اشتراكه في الباقات مسبقة الدفع، ويتم الاشتراك برسوم قيمتها واحد ريال سعودي فقط.
- يشترط على العميل الذي يقوم بالتحويل أن يقوم بتحويل قيمة للرصيد تكون من مضاعفات الـ 5 ريال سعودي، أي 5 ـ 10 ـ 15 ـ 20 وهكذا.
- الحد الأقصى لقيمة الرصيد التي يقوم العميل بتحويلها إلى شريحة أخرى هي 300 ريال سعودي.
- لا يتم التحويل خارج المملكة العربية السعودية.
- لا يتم تحويل الرصيد بنجاح في حال لم يكن العميل قد أتم دفع قيمة الفاتورة المستحقة عليه أو أنه وصل إلى الحد الائتماني للتحويل.
- أن تكون الشريحة مفعلة قبل أن تتم العملية بمدة تزيد عن الـ 6 أشهر.
هناك شروط أخرى للعملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع ويريدون تحويل الرصيد، ومن هذه الشروط ما يلي:
- تكون رسوم خدمة تحويل الرصيد من شركة موبايلي إلى أي شركة أخرى قيمة ثابتة وهي 5 هللة.
- الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 5 ريال سعودي.
- يجب أن تكون قيمة الرصيد التي يتم تحويلها هي مضاعفات 5 ريال.
- لا يوجد حد أقصى لعدد مرات التحويل اليومية، أي أن قيمة الرصيد المحول ليس له قيمة قصوى.
- الحد الأقصى للتحويل في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي فقط.
تعد خدمة تحويل الرصيد من أهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصال السعودية، وهي تساعد العملاء كثيرًا في العديد من المواقف، كما أنه من الممكن أن يتم التحويل من أي شركة إلى شركة أخرى بطرق أو أكواد تحددها الشركة لعملائها.
