رقم خدمة الزبائن أوريدو، هناك الكثير من الخدمات التي تقدمها هذه الشركة للزبائن الموجودين في الجزائر، وبعض العملاء يكونوا على تعاون أول مع هذه الشركة لذلك يريدوا أن يتم الإجابة علي كل الأسئلة الشائعة في الذهن عن هذه الشركة، وفي مقالتنا تلك تجد كل المميزات التي تتمتع بها هذه الشركة، والمهام المكلفة بها هذه الشركة، ولكن كل ما عليك هو أن تتم القراءة.
رقم خدمة الزبائن أوريدو
لكي تستطيع الأتصال بخدمة الزبائن عن طريق موبيليس من الخطوط التي تخص الدفع المسبق يكون كالتالي :
- يتم الأتصال علي ٨٨٨ من موبيليس، ويتم الأتصال على ٠٦٦٠٦٠٠.٨٨٨من أي خطوط أخرى.
- الإتصال من الخطوط التي تخص الدفع البعدي يكون عن طريق ٦٦٦ من موبيليس أو خلال ٠٦٦٠٦٠٠٦٦٦، أو يمكن الأتصال من خلال 999/0660600999 من خلال موبيكنترول .
- كما يمكنك التواصل عن طريق الفيس بوك من خلال الصفحة الرئيسية والرسمية لموبيليس، كما يمكنك تسجيل الاقتراحات عن طريق جازي بالأتصال على 777 ومن الخطوط الأخرى يكون علي 0770857777.
- من أوريدو يكون بالاتصال على 333، من خط آخر على 0550000333.
نبذة عن الشركة
أوريدو، أو (شركة نجمة في السابق)، هذا هو الإسم التجاري للمؤسسة التي تخص الإتصالات، وهي عبارة عن شركة تمثل فرع من الشركة الوطنية للاتصالات الكويتية، وتلك النوعية من المؤسسات تعمل بالجزائر، عدد المشتركين يبلغ 12.5 مليون مشتركا، خلال سنة ٢٠١٧، وهذا يجعلها في المرتبة الثالثة في السوق الذي يخص الهاتف المحمول بالجزائر، وكانت حصة أوريدو تبلغ ٢٥.٢ بالمائة من كل الحصص.
تأسيس شركة أوريدو
لقد تحصلت الوطنية تيليكوم الكويتية في ٢ من ديسمبر في عام ٢٠٠٣، علي رخصة استغلال للهاتف المحمول في الجزائر وهذا بعد أن تم عرض مالي بقدر ٤٢١ مليون دولار، ولقد تم الإطلاق التجاري للعلامة المسماة بالنجمة في ٢٥ من أغسطس في عام ٢٠٠٤، ويحتوي على تشكيلات مختلفة من منتجات وخدمات لم يسبق لها وجود في الجزائر، حيث تم إدخال معايير بشكل جديد بعالم الإتصالات بالجزائر عن طريق النجمة، حيث أنها كانت أول المتعاملين الداخلين لخدمة الوسائط المتعددة السمعي منها والبصري.
مساحات شركة أوريدو بالجزائر
إن أوريدو تريد أن تكون على مقربة من العملاء وهذا عن طريق الفضاء الموجود في قطاع التجزئة، حيث يمكن تكوين الهواتف، دفع الفواتير، التعامل مع أي مشكلة في الخطوط، كما انها تقوم بتقديم حزم الفضاء وحزم الهواتف، و أوريدو تغطي حوالي ٤٨ ولاية عن طريق أكثر من ٣٠٠٠ موقع تقني، حيث تمكن من خلالها تغطية مساحة ٩١ ٪ من السكان، حيث تملك أوريدو ٧٠ محل بيع وهذا عبر التراب الوطني، ٢٧٠ فضاء لخدمات أوريدو، ونقاط بيع تصل لأكثر من ٥٠ ألف نقطة، يعمل بها ١٩٠٠ عامل، بنسبة ٩٩٪ جزائريون، ٤٠٪ عنصر نسائي، ومتوسط سن العمال حوالي ٣٠ عام.
أرقام خدمات أوريدو الجزائر
- خدمة بدلت بالأتصال على *133# في هذه الخدمة يتم إرسال مجاني للرقم الجديد لكل من يقوم بالأتصال على الرقم القديم.
- بوابة الخدمات التي تخص الاطلاع على القائمة التي تخص الخدمات التي تتبع أوريدو مثل خدمة تسديد الفاتورة ومثل خدمة ضبط الهاتف وغيرها من الخدمات، وهذا بالأتصال على #133*.
- الإنترنت موبيل وتلك الخدمة التي تخص الاتصال بالنت على الهاتف النقال، وهذا عن طريق رقم #151*.
- خدمة رنيني وهذه الخدمة التي تخص تعيين الموسيقى المفضلة كرنة يسمعها من يقوم بالأتصال، وهذه عن طريق ٥٣٥٣.
- خدمة خلصني وهذه تتكفل بالمكالمات العائلية ويتم الإتصال علي #404 *.
- خدمة فيلتري حيث أنه في هذه الخدمة يتم وضع الحد لكل المكالمات المزعجة فيتم الأتصال على #308*.
- 308#* هذا رقم يمكن الاتصال عليه في حالة تكرار رقم لكي يتم إستقبال المكالمات عليه، وهذه الخدمة تتوفر لجميع أنواع الزبائن ماعدا الزبائن ذو الدفع البعدي.
- خدمة ستورم مستور، هذه الخدمة التي يتم فيها تحويل الرصيد من دون الحاجة لكشف رقمي وهذا بالأتصال على #229*.
أرقام أخرى للخدمات
- خدمة ستورميلي، وفي هذه الخدمة يتم تحويل الرصيد للأقارب والأصدقاء المالكون لخطوط أوريدو، وهذا من خلال الأتصال على #115 *.
- خدمة عاودلي، وهذا بإرسال رسالة قصيرة تكون بشكل مجاني عند الحاجة، وهذا يتم بالأتصال على #444*.
- خدمة محول العملات، هذه الخدمة تقوم بتحويل العملات الرسمية الرئيسية، وهذا يتم بالأتصال على #232*.
- خدمة مواقيت الصلاة، وهذه الخدمة تتم لمعرفة مواقيت الصلاة في الولاية التابع لها، عن طريق الأتصال علي #5222*.
- خدمة تحويل العرض، حيث يتم تحويل عرضك إلى عروض أوريدو آخر وهذا عن طريق الأتصال علي #114*.
- خدمة الإطلاع على الرصيد عن طريق رقم #200*.
- البريد الصوتي بالأتصال على رقم ٥٥٥.
- الأتصال على مصلحة الزبائن على رقم ٣٣٣.
- الأتصال على مصلحة الزبائن من غير أوريدو بالأتصال على 0550.000.333.
- خدمة عدم تحويل المكالمات والغير مشروط عن طريق #٢١#.
لمحة عامة على شركة أوريدو
الأعمال وهيكلة الشركة
وباعتبار أن شركة أوريدو هي شركة تولي اهتمام للمجتمعات التي توجد فيها، تعمل أوريدو طبقا لرؤية تقوم بها لاثراء حياة العملاء، ومن خلال قناعتها تنطلق بالدور المخصص لها وهو التحفيز الذي يخص التنمية البشرية، وهذا يتم من خلال التسخير لخدمات الإتصال، وهذا لمساعدة جميع العملاء في تحقيق أمنياتهم .
أماكن عمل أوريدو
أوريدو تتواجد في قطر، الكويت، عمان، الجزائر، تونس، العراق، فلسطين، المالديف، ميانمار، إندونيسيا، ولقد حصلت أوريدو على جائزة أفضل مشغل اتصالات في عام ٢٠١٣ م.
في عام ٢٠١٩م وصلت إيرادات شركة أوريدو إلى 8.2 مليار دولار أمريكي، في ٣٠ أبريل من عام 2024م تجاوزت قاعدة العملاء الخاصة بها الموجودة عبر العالم أكثر من ١١٨ مليون عميل.
وندعوكم من هنا لقراءة موضوع الغاء خدمة موجود موبايلي وطريقة الاشتراك في خدمة موجود موبايلي : الغاء خدمة موجود موبايلي وطريقة الاشتراك في خدمة موجود موبايلي
نبذة تاريخية عن شركة أوريدو
لقد كان للنجاح بداية بسيطة، وبفضل النمو القوي للشركة، والاستثمارات التي تحفوها الحكمة، الجهود المستمرة لفرق العمل في كل الأسواق التي نقوم بتقديم الخدمات فيها، وكبر قاعدة العملاء وولائهم، أصبحت أوريدو أكثر الشركات إثارة بالعالم.
إستراتيجية عمل الشركة
إن مجموعة أوريدو تقوم بالتركيز على ثلاث أنواع من خطوط الأعمال، وهي أعمال الأتصال الناقل للأفراد، خدمات البرودباند للأشخاص، خدمات الأعمال، وهذا من خلال ثلاث مناطق جغرافية، وهي الشرق الأوسط، شمال أفريقيا، جنوب شرق آسيا، ومن الأولويات الاستراتيجية للشركة هي التقارب، كما تكون من الأولويات توحيد كافة الشبكات، العمل على تعزيز كفاءة جميع شركات المجموعة.
نتمني أن تكون خبرتنا مع شركة أوريدو قد وصلت إليك عبر هذه المعلومات المميزة والهامة عن الشركة، كما نتمني أن نكون قد ذكرنا الأرقام الصحيحة بشأن رقم خدمة الزبائن أوريدو، نتمنى منكم الرضاء عن هذه المقالة، وننتظر تعليقاتكم الإيجابية بموقعنا.
