نموذج تقييم أداء الموظفين لابد أن يتواجد في كل شركة تريد أن تنهض وتجدد من طاقة العمل، وتحث الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم لإنجاز مهام العمل، بالإضافة إلى المحافظة على روح الفريق وبدون عمل تقييم لهم بشكل دوري سوف يصبح العمل في حالة من الرتابة ولا يوجد فرق بين من يؤدي عمله بتميز ومن يؤديه بأهمال، لهذا نقدم عبر موقع البلد نموذج تقييم أداء الموظفين.
كيفية تقييم أداء الموظفين
تعتمد كل شركة على أسلوب خاص بها لتقييم الموظفين ولكن في نهاية الأمر يجب أن يكون التقييم عادل وشامل ويتوافر به المصداقية والأمانة، ومن الطرق المستخدمة في عملية التقييم ما يلي:
التقييم بواسطة الرسومات البيانية
يقوم مالك المنظمة أو المؤسسة بالقيام بعمل الرسومات البيانية بحيث يكون كل موظف على حدة وذلك يكون في مختلف المجالات الذين يعملون بها، وتكون بشكل تدريجي أي أنه يبدأ من المستوى الأقل حتى المستوى الأعلى.
بعد ذلك يعتمد هذه النتائج ويتم وضعها في الرسومات البيانية، ومن هنا يعمل الرسم البياني كَتقرير كامل عن العاملين ويقدم لمالك المؤسسة، وبعد ذلك يكون من السهل عمل مقارنة بين كل موظف والآخر.
الاعتماد على التقييم الذاتي
يفضل الكثيرون من أصحاب الشركات عمل التقييم الذاتي حيث يقوم كل موظف بتقييم نفسه ويكون ذلك من خلال الإجابات التي يتم عرضها عليهم، أو بواسطة الإجابة عن أسئلة مقالية، وبعد ذلك يعمل مالك المؤسسة على مقارنة التقييم الخاص بالموظف مع التقييم الخاص بالشركة، وهذا التقرير تساعد على تغيير بيئة العمل وتحسينها من خلال الارتقاء بمستوى الموظفين.
عمل قائمة مراجعة
تضم مجموعة من الأسئلة تقوم الشركة أو المؤسسة بوضعها وكل سؤال يكون له معنى ومؤشر لديهم والإجابة تكون مختصرة حيث أنها تكون بنعم أو لا فقط، وهو يعد من أبسط نموذج تقييم أداء الموظفين.
خطوات عمل نموذج تقييم أداء الموظفين
تواجد مجموعة من الخطوات حتى يكون نموذج تقييم أداء الموظفين فعال وذو أهمية ويؤدي المهمة التي صمم من أجلها حتى يعطي صورة كاملة لاصاحب الشركة، وهذه الخطوات هي:
- وضع نموذج متوافق مع كافة الموظفين والعاملين في الشركة وأن يكون دون تحيز أو تفضيل بين العاملين.
- وضع التقييم بشكل قانوني وأن يتمتع بالموضوعية حتى يكون عامل وشامل ولا يعرض الشركة أو المؤسسة لأي مشاكل قانونية.
- وضع المعايير الصحيحة خلال تقييم العمل، حيث أنه من خلالها يكون التقييم بشكل سليم لكافة الموظفين.
- وضع قواعد مرتبة ومنظمة لجميع النتائج، حيث أنه يتم الاستعانة بها بعد الانتهاء من عملية التقييم، كما يجب وضع مجموعة من الملاحظات التي تخص كل موظف على حدة بناء على ما قام به في عملية التقييم.
- وضع وتحديد الإجراءات التي سوف يتم اتخاذها ضد الموظفين الذين فشلوا في نموذج تقييم أداء الموظفين كذلك يتم تحديد المكافآت التي يستحقها الموظفين الذين قاموا بعمل انجازات في عملهم، أو الموظفين الذين ارتقوا عن مستواهم في العام الماضي ويتضح ذلك في تقييم الرسم البياني.
- أن يكون التقييم في موعد محدد معروف لكافة الموظفين والعاملين حتى تستطيع الشركة من عمل تقييم مناسب وسليم.
نموذج تقييم أداء الموظفين
نموذج يتم من خلال تقييم الموظفين وتقييم الأداء الوظيفي لهم، وتكون نماذج تقييم الأداء هي الوسيلة التي يمكن من خلالها معرفة أداء وكفاءة الموظفين، وسوف نعرض بعض النماذج ومنها:
نموذج تقييم أداء الموظفين
الاسم…………
المسمى الوظيفي………. تاريخ التعيين……………
الراتب…………….
الفرع…………… القسم………………
فترة التقييم …….تبدأ في…………وتنتهي في……..
-
أداء الموظف
جودة العمل الذي يقوم بها الموظف بكفاءة عالية
…. ممتاز …… جيد جداً………..جيد ………..ضيف
كيفية تنفيذ العمل
…..ممتاز ……جيد جداً………..جيد ……….ضعيف
فهم الوظيفة ومتطلباتها
……ممتاز……..جيد جداً………جيد……….ضعيف
-
أسلوب الموظف وشخصيته
التعاون مع الموظفين وبناء فريق عمل متكامل
……ممتاز ……..جيد جداً……….جيد……….ضعيف
اهتمام الموظف بالعمل
……ممتاز …….جيد جداً………. جيد……….ضعيف
مظهر الموظف
…….ممتاز…….جيد جداً………جيد………..ضعيف
احترام الموظفين الأعلى درجة
…….ممتاز……..جيد جداً …….. جيد ………ضعيف
الثبات الانفعالي
…….ممتاز …….جيد جداً………..جيد……..ضعيف
نموذج تقييم أداء الموظفين
اسم الموظف………
اسم القائم على عملية التقييم……………
مدة التقييم……………………
-
الاجتماعات الخاصة بالعمل
الاجتماعات تكون في موعدها ويلتزم الموظف بها
…………نعم……………..لا …………. أحياناً
يعطي ارائة ويناقش أثناء الاجتماع
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
ينجز وفقا ً لجدول خاص الأعمال
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
يجتمع مع الموظفين في نقاشات إجراء العمل وتنفيذه
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
يتم عمل متابعة لما تم الاتفاق عليه في الاجتماع
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
-
المهام والمسؤوليات
ينجز المهام الموكلة إليه
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
لا يقوم بالاستهتار بساعات العمل ويستغلها في العمل فقط
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
المدة التي يستغرقها لعمل مهام الوظيفة
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
يتحمل المسؤولية ويقوم بقوم بتصحيح ما أخطاء فيه
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
-
الاتصال الفعال
يتواصل بشكل جيد مع الزملاء الآخرين
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً.
يعمل ضمن فريق العمل
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً.
الهدوء والثبات الانفعالي
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً.
مهارات الاستماع
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً.
-
اتخاذ القرارات
اتخاذ القرارات الحازمة دون تردد
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً.
عدم التحيز في توزيع مهام العمل
…………نعم ………….لا ………………. أحياناً
أهداف نموذج تقييم أداء الموظفين
يتم عمل نموذج تقييم أداء الموظفين لعدد من الأهداف تتفق وتختلف مع مجموعة من الشركات والمؤسسات وكل منهم يقوم بعمل تقييم الأداء لهدف خصاص بكل شركة كما يلي:
- يساعد التقييم الشركة والموظفين في معرفة واتخاذ القرارات اللازمة لصالح الشركة أو الموظف.
- يساعد في الوصول بأداء الموظفين إلى الدرجة المثالية كما أنه يعتبر حافز لهم عندما تقوم الشركة بوضع مكافآت وامتيازات خاصة.
- تحسين أداء العمل بشكل عام.
- يقوم وينمي العمل الجماعي ويضع التعاون بين الزملاء في أوليلة الشركة أو المؤسسة.
- يعمل التقييم على مساعدة الموظفين في معرفة أساس العمل بالشركة وتحسين الإنتاج.
- يخلق جو من الألفة والتعاون بين الموظفين كما أنه يساعد في تقوية العلاقات بينهم وبين المسؤولين في الشركة.
- تعكس فكرة عامة عن الأسباب التي تجعل أداء الشركة أو المؤسسة غير جيد أو التعرف على أسباب قوتها.
- يساعد الموظف في معرفة إذا كان يتناسب مع المكان الوظيفي الذي يعمل به أم لا.
عناصر تقييم الأداء الوظيفي
هي العناصر الأساسية التي يعتمد عليها في عمل نموذج تقييم أداء الموظفين وهي هامة في عمل النموذج وفقاً لما يتناسب مع أهداف الشركة لعمل التقييم للموظفين ومنها:
- قدرة الموظف على تحسين طرق العمل.
- قدرة العاملين على إنجاز العمل ضمن معايير محددة.
- قدرة الموظف على مهارة التنفيذ.
- القدرة على وضع برامج وخطوات العمل.
- الاهتمام والمحافظة على أوقات العمل.
- القدرة على التصدي الصعوبات التي من الممكن حدوثها في العمل.
- استمرار متابعة مستجدات بالعمل.
- تقديم أفكار تساعد على تقدم العمل
- القدرة على الاتصال الفعال.
- المشاركة بصورة فعالة في الاجتماعات
- الاهتمام بمظهر الموظفين.
- تحمل المسؤولية وخلق حوار فعال وعرض الرأي.
- القدرة على انتهاء الأعمال في الوقت المحدد.
- قدرة الموظف التدقيق والمراجعة.
نموذج تقييم أداء الموظفين من أهم النماذج التي يجب أن تتواجد في أي شركة تريد أن تحافظ على مكانتها وتحافظ على أداء الموظفين، وتخلق روح عمل بشكل مختلف يعطي مساحة للموظف وصحاب الشركة للحصول على أفضل أداء.
