الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي يمكن أن يتم إلكترونيًا ليسهل علينا الاستعلام ومعرفة المبلغ المراد تسديده، حيث أتاحت شركة المصرية للاتصالات بعض الخدمات للاستعلام عن طريق الموقع الرسمي الخاص بها أو الاتصال برقم خدمة العملاء وغيرها، وكذلك سهلت تسديد الفاتورة عن طريق إمكانية الدفع إلكترونيًا أو من خلال بطاقة ائتمان العميل، فسنقدم لكم كيفية السداد والاستعلام في موضوعنا على موقع البلد.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
رغم أن الهواتف المحمولة أصبحت جزء أساسي في حياة الأشخاص إلا أننا لا نستطيع أن ننكر أهمية التليفون الأرضي أيضًا، فلتلك الأهمية وفرت الشركة على عملائها بعض الطرق البسيطة للاستعلام، فمن الممكن معرفة فاتورة الخط الأرضي بالاسم والرقم أو الرقم فقط.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: دوام شركة الاتصالات السعودية في رمضان 1446
الاستعلام عن الفاتورة من خلال موقع المصرية للاتصالات
للاستعلام عن طريق الموقع يتم الدخول للموقع الرسمي للمصرية للاتصالات من خلال الضغط هنا، ثم ملئ البيانات المطلوبة في الخانات، في أربع خطوات:
الاستعلام عن طريق اتصال برقم شركة المصرية للاتصالات
يتم الاستعلام بهذه الطريقة في أربع خطوات بسيطة وهم:
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رموز خدمات stc 900 الاتصالات السعودية 2024
الاستعلام عن الفاتورة من المصرية للاتصالات بالاسم والرقم
لمعرفة فاتورة الخط الأرضي عن طريق موقع الشركة المصرية للاتصالات بالاسم والرقم بتم اتباع الخطوات التالية:
الاستعلام عن الفاتورة بالرقم
للاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي بالرقم فقط يتم:
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: نظام الفاتورة السنوية من اتصالات للمكالمات والنت 2024
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
تعمل شركة المصرية للاتصالات على تسهيل عملية الاستعلام أو سداد فاتورة التليفون الأرضي لعملائها، فيتمكن العميل من سداد قيمة الفاتورة للتليفون الأرضي بطريقة إلكترونية بالبطاقة الائتمانية الخاصة.
أو سداد القيمة بالتوجه للفرع التابع الشركة المصرية للاتصالات، ويوجد فروع منتشرة في جميع المدن والمحافظات المصرية.
من الممكن التوجه لشركات الدفع الإلكتروني كشركة أمان أو فوري أو بي أو مصاري وهي موجودة في معظم المحلات التجارية؛ لتسديد قيمة فاتورة الخط الأرضي.
عند تأخر أحد العملاء عن سداد القيمة المطلوبة لفاتورة الخط الأرضي تمنحه شركة المصرية للاتصالات 30 يوم كمهلة على أن يتم تحويل خطه الأرضي إلى الاستقبال فقط، فلن يتمكن من إجراء المكالمات حتى التسديد.
بعد انتهاء المهلة يتم انقطاع الخط على العميل فلا يتمكن من استقبال أو إجراء المكالمات، وإن كان متصل بالإنترنت أيضًا يتم قطع الاتصال به، وعند التسديد يتم توصيل الاتصال من جديد في ساعات قليلة.
سداد فاتورة الخط الأرضي إلكترونيًا
لكي يتم دفع فاتورة الهاتف الأرضي عن طريق الموقع الرسمي للشركة هناك بعض الخطوات التي سنوضحها لكم من خلال موضوع الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في النقاط التالية:
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رابط الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية 2024
الخدمات الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات
ثمة العديد من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها ومن أبرزها التالي:
- التليفون الأرضي.
- خدمة الإنترنت.
- خدمة التنبيه.
- خدمة الانتظار.
- خدمات إظهار رقم المتصل.
أرقام الاستقبال للشكاوي واستفسارات العملاء:
- 111 رقم الدعم الأرضي.
- 01555000111 رقم خدمة العملاء.
- [email protected] البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة شحن رصيد اتصالات أون لاين بالخطوات
هكذا نكون قد قمنا بذكر طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات، وطرق سداد الفاتورة سواء الدفع إلكتروني من موقع الشركة، أو التوجه إلى الفرع التابع للشركة أو عن طريق شركات الدفع إلكترونيًا، قد وفرت الشركة العديد من طرق الدفع لكي تسهل على عملائها.
