تحديث بطاقة الصراف الراجحي أصبح شيء هام يبحث عنه كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، وضمن للخدمات التي يسعى بنك الراجحي بتقديمها في المملكة قام بإتاحة تلك الخدمة من خلال الموقع الرسمي له، وذلك بعد طلب كثير من عملاء بنك الراجحي، ولهذا سنوضح لكم اليوم من خلال موقع البلد الإلكتروني طرق تحديث بطاقة الصراف الراجحي بالتفصيل.
تحديث بطاقة الصراف الراجحي
يمكن اللجوء إلى تحديث بطاقة الصراف الراجحي في حالة انتهاء الصلاحية الخاصة بها أو في حالة ضياع البطاقة، ويوجد أكثر من طريقة لعمل ذلك منها الآتي:
1- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الصراف الآلي
يمكن تحديث بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي، وذلك عن طريق القيام بالعديد من الخطوات، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:
- يقوم المواطن بالدخول إلى الماكينة الخاصة بالصراف الآلي التي تتبع صراف الراجحي، بعد ذلك يقوم المواطن بكتابة الرقم السري والرقم الخاص بالصراف الآلي.
- يقوم المواطن بالدخول على القائمة الرئيسية وسيظهر العديد من الخيارات منها يتم الضغط على خيار “عمليات أخرى”.
- يقوم العميل بكتابة كافية البيانات الخاصة به بشكل دقيق، ثم الضغط على كلمة “إرسال” بعد الانتهاء من عملية كتابة البيانات.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل، حتى يتم التأكيد على عملية تحديث بطاقة الصراف الراجحي.
2- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الإنترنت
يمكن أن يتم تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الإنترنت عن طريق الموقع الرسمي لبنك الراجحي، وتم تمكين تلك الخدمة بعد انتشار فيروس كورونا المستجد، وتلك العملية تحتاج بعض الخطوات كالتالي:
- يقوم العميل بفتح الموقع الرسمي لبنك الراجحي من خلال الإنترنت، والدخول على الصفحة مباشرة اضغط هنا .
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار مباشر للأفراد وهو خيار موجود في أعلى الصفحة الرسمية للصراف.
- يقوم العميل بكتابة بعض البيانات منها اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به، والضغط على كلمة موافق.
- يوجد مكان مخصص لكتابة الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف يتم كتابته بدقة في هذا المكان، وهو عبارة عن 4 أرقام.
- بعد ذلك يقوم العمل باختيار خيار الخصائص ومنها الضغط على خيار معلومات العميل، ويقوم بإدخال كافة المعلومات الذي يريد أن يحدثها في البطاقة.
- بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على تحديث وهو خيار موجود في نهاية الصفحة، وستظهر رسالة يتم فيها توضيح للعميل أن البيانات قد تم تحديثها.
3- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الهاتف
كانت هناك العديد من الشكاوي من بعض العملاء عن عدم قدرتهم للذهاب للمصرف لتحديث البطاقة، ولذلك تم طرح رقم يتم الاتصال عليه واتباع بعض الخطوات من أجل إتمام تحديث البطاقة، وجاءت الخطوات كالآتي:
- تم تخصيص رقم من قبل البنك الراجحي يتم الاتصال عليه وهو 920003344.
- بعد ذلك يكون هناك خيار متابعة المكالمة باللغة العربية أو متابعتها باللغة الإنجليزية، يتم اختيار اللغة منها، ثم يتم الضغط على رقم صفر وبعدها الضغط على الرقم خمسة.
- بعد ذلك يتم إدخال بعض البيانات مثل تاريخ الميلاد، وبعض البيانات الأخرى التي ستطلب من العميل.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل تتضمن عملية تأكيد على أن البطاقة قد تم تحديثها.
كيفية استخراج بطاقة الصراف الراجحي الجديدة؟
1- استخراج بطاقة الصراف الراجحي الجديدة أون لاين
يمكن أن يتم استخراج بطاقة جديدة الصراف الراجحي وذلك عن ضياع البطاقة، ويتم عمل ذلك عن طريق العديد من الخطوات كما يلي:
- يتم فتح الموقع الرسمي لصراف الراجحي من خلال الإنترنت، والدخول على الصفحة مباشرة اضغط هنا .
- بعد ذلك يتم اختيار الصفحة الخاصة بالحسابات والبطاقات من أول صفحة تظهر بعد الدخول على الرابط المرفق.
- الضغط على الأيقونة الخاصة بالبطاقات الائتمانية، يضغط العميل على خيار تقديم طلب وسيتطلب الأمر إدخال كافة البيانات الشخصية الخاصة به.
- يقوم العميل بكتابة البريد الإلكتروني الخاص به مع كتابة الاسم الكامل له ورقم العميل في المصرف.
- وبعد ذلك يتم الضغط على كلمة إرسال، وبعدها سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الشخصي للعميل.
2- استخراج بطاقة صراف الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
يمكن أن يتم استخراج بطاقة جديدة الصراف الآلي الراجحي عن طريق الجهاز الخاص بالخدمة الذاتية، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يقوم المواطن بالتوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية الذي يتبع مصرف الراجحي، وبعد ذلك يقوم بالضغط على كلمة طباعة بطاقة صراف جديدة من شاشة جهاز الخدمة الذاتية.
- ثم الضغط مرة أخرى على خيار طباعة بطاقة الصراف، وبعد ذلك كتابة الرقم الخاص بحساب العميل في المصرف.
- يتم كتابة الرقم الخاص بالهوية الشخصية، والضغط على كلمة تأكيد، بعد ذلك سيتم إرسال رمز التأكيد على الهاتف الخاص بالعميل.
- يقوم العميل بإدخال رقم التأكيد الذي تم إرساله له، وبعد ذلك سيتم التأكد من البصمة الخاصة بالعميل، وبعد ذلك سيقوم الجهاز بإصدار بطاقة صراف جديدة.
تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي
يمكن أن يتم تحديد بطاقة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي من خلال الماكينة الخاصة بالصراف التي تتبع البنك عن طريق القيام بالعديد من الخطوات كما يلي:
- يقوم العميل بالتوجه إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي، ثم إدخال البطاقة في الماكينة والانتظار لحظة وكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة المكونة من 4 أرقام.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيارات أخرى وهي موجودة في القائمة الخاصة بالخدمات، وبعدها يتم الضغط على خيار أيقونة طلب التجديد لبطاقة الصراف الآلي.
- بعد ذلك يقوم العميل بتحديد الفرع التابع للبنك الذي سيقوم العميل باستلام البطاقة الجديدة منه.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتف العميل، في الميعاد الذي يتم فيه تحديد استلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة، وبعدها يتوجه العميل إلى فرع البنك لاستلامها.
للمزيد من المعرفة اضغط هنا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي ؟
مميزات فتح حساب في بنك الراجحي
يوجد مميزات كثيرة يتمتع بها عملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، ومنها الآتي:
- بنك الراجحي له أكثر من فرع في المملكة وبالتالي يكون هناك حرية كاملة للعميل في اختيار أي فرع قريب منه.
- يعطي بنك الراجحي لعملائه ميزة تحويل الأموال بسهولة شديدة عن طريق استخدام الإنترنت، وبالتالي توفير الكثير من الجهد والوقت المبذول التوجه لفرع البنك.
- يقوم البنك بإرسال رسالة نصية مع بداية كل شهر، تتضمن كشف حساب للعملاء لمعرفة كافة العمليات التي تمت في خلال الشهر.
- بنك الراجحي يتميز بأنه من السهل جدا فتح حساب به، ويوحد لهذا البنك كثير من صناديق الأمان.
خلاصة الموضوع في 5 نقاط
تحديث بطاقة الصراف الراجحي: التوجه الماكينة الصراف، كتابة الرقم السري ورقم الصراف الآلي، الضغط على خيار عمليات أخرى، كتابة كافة البيانات المطلوبة والضغط على إرسال. طرق تحديث بطاقة الصراف لبنك الراجحي: استخدام ماكينة الصراف الآلي، استخدام الصفحة الرسمية لبنك الراجحي، استخدام رقم خدمة العملاء الخاص ببنك الراجحي. استخراج بطاقة الصراف الراجحي: فتح الصفحة الرسمية لبنك الراجحي، اختيار صفحة البطاقات الائتمانية، الضغط على تقديم طلب، إدخال كافة البيانات المطلوبة، الضغط على تأكيد. تحديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي: التوجه الماكينة الصراف إدخال البطاقة ثم الرقم السري، الضغط على خدمات أخرى، الضغط على طلب تجديد، الضغط على إرسال. مميزات بنك الراجحي: سهولة فتح حساب، وجود أكثر من فرع له في المملكة، سهولة تحويل الأموال.
