طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي في المملكة العربية السعودية من الأشياء الهامة التي يبحث عنها العديد من المواطنين السعوديين وغير السعوديين المقيمين داخل أراضي المملكة، وقد صار من الممكن للمواطن السعودي القيام بدفع كافة رسوم التعاملات الحكومية عن طريق البنك الأهلي التجاري السعودي وبنك الراجحي بصورة الكترونية، حيث قاما بتوفير تلك الخدمة على موقعهما الالكتروني؛ للتسهيل على العملاء لإجراء جميع تعاملاتهم اليومية دون الحاجة للتوجه إلى المصالح الحكومية لتسديدها، كما يسمح للعميل بإمكانية استرداد أمواله المدفوعة مرة ثانية إذا رغب في تأجيل الدفع أو عدل عنه نهائيًا، وسوف نتعرف من خلال مقالنا اليوم على طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي التجاري وبنك الراجحي السعودي بالتفصيل عبر موقع البلد
ما هي المدفوعات الحكومية
المدفوعات الحكومية هي الأموال الواجب على المواطن أن يقوم بتسديدها إلى الحكومة لاستخراج أوراق رسمية مثل شهادات الميلاد، البطاقات القومية، جوازات السفر، وغيرها، أو تسديد غرامة مالية تم توقيعهاعليه بسبب ارتكابه لمخالفة قانونية مثل المخالفات المرورية، أو سداد فواتير الغاز والكهرباء والمياه، ويتم تحديد تلك المدفوعات من الجهة الحكومية المختصة طبقًا للقوانين واللوائح الموضوعة، ويقوم المواطن بسدادها من خلال التوجه للمصلحة الحكومية أو عن طريق تحويل الأموال من البنك الأهلي أو الراجحي، وفي تلك الحالة فإن المواطن يستطيع استرداد الأموال مرة ثانية إما لرجوعه عن إتمام العملية، أو إذا أراد تأخير سدادها لفترة معينة لحاجاته للمال أو لأي سبب آخر.
ما هي أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن للمواطن أن يتقدم بطلب لاسترداد أمواله التي قد قام بسدادها نظير الحصول على خدمة من أحد الجهات الحكومية، أو سداد غرامية مالية معينة، وذلك للعديد من الأسباب، ومنها ما يلي:
- إذا لم يحصل المواطن على الخدمة التي قد قام بسداد قيمتها.
- إذا رغب المواطن في استرداد أمواله لاحتياجه لها.
- إذا أراد المواطن العدول عن تلك الخدمة نهائيًا.
- في حالة إذا تم سداد قيمة الخدمة أكثر من مرة من الحساب الخاص به.
- إذا لم يتم تفويضه بمدفوعات محددة.
- إذا لم يقر العميل بالمدفوعات التي قد تم سحبها من بطاقته الائتمانية.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي
في حالة قيام العميل الذي لديه حساب في البنك الأهلي التجاري بسداد أحد المدفوعات الحكومية المستحقة عليه، ورغب بعد ذلك في استردادها مرة ثانية، فيمكنه ذلك عن طريق استخدام خدمة الأهلي أون لاين، أو خدمة الأهلي موبايل، وهو تطبيق يمكن أن يقوم العميل بتحميله على الهاتف الذكي، للاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري، وبعدها يتبع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول على الموقع الالكتروني الخاص بالبنك الأهلي التجاري السعودي، وذلك من خلال النقر على هذا الرابط
- ثم يقوم بالدخول على الحساب البنكي الخاص به، وذلك عن طريق إدخال إسم المستخدم، وكلمة المرور.
- سوف تجد قائمة بالخدمات التي يوفرها البنك الأهلي التجاري على يمين الصفحة، اختر منه خدمة “سداد الفواتير”.
- ستظهر أمامك صفحة خاصة بمدفوعات سداد الخدمات الحكومية، وفي أعلى الصفحة يوجد عدد من الخيارات، اختر منها “طلبات الاسترداد”.
- اختر نوع المفوتر، والخدمة التي قد قمت بتسديدها من القوائم المنسدلة، ثم اختر حسابك الشخصي الذي ترغب في استرداد الأموال عليه.
- أدخل الرقم السري للعملية التي تقوم بها، ثم قم بالنقر على “طلب الاسترداد”.
- سوف يتم عرض رسالة لك تفيد بقبول العملية بنجاح، وبهذا تكون قد انتهيت من خطوات استرداد مدفوعاتك الحكومية من خلال البنك الأهلي التجاري السعودي.
- يتم استرداد المدفوعات الحكومية لحساب العميل خلال 24 ساعة من تاريخ تقديم الطلب الخاص بالاسترداد.
- أما في حالة إذا أراد العميل استرداد قيمة المدفوعات من خلال تطبيق الأهلي موبايل، فيقوم بالدخول على التطبيق من هاتفه، ثم يقوم بالدخول على حسابه عن طريق إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يختار خدمة “سداد حكومي”، وبعد ذلك يتبع نفس الخطوات السابقة.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي
في حالة قيام العميل الذي لديه حساب في بنك الراجحي السعودي بسداد أحد المدفوعات الحكومية المستحقة عليه، ورغب بعد ذلك في استردادها مرة ثانية، فيجب عليه اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول على الموقع الالكتروني لبنك الراجحي السعودي من خلال الضغط على هذا الرابط
- يقوم العميل بالدخول على الملف الشخصي الخاص به.
- سيرسل البنك إلى العميل كلمة سر مؤقتة للتأكد من هويته.
- يقوم العميل بإدخال رقم السر المؤقت، وكافة البيانات المطلوبة منه.
- يقوم العميل بالضغط على خيار “المدفوعات” من ضمن مجموعة خيارات القائمة المسندلة.
- يقوم العميل باختيار “المدفوعات الإلكترونية”.
- يحدد العميل نوع الخدمة الحكومية التي يرغب في استرداد مدفوعاتها.
- ثم يقوم بتحديد طلبه وهو استرداد المدفوعات.
- يقوم العميل بادخال باقي البيانات الشخصية مثل رقم الهوية الخاص به، ورقم حسابه البنكي، ثم يضغط على كلمة “استمرار”.
- سوف تظهر له نافذة يستطيع عن طريقها تأكيد العملية التي يقوم بها، ثم يضغط على “تأكيد”، وبذلك يكون قد انتهى من استرداد مدفوعاته الحكومية.
يمكن استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي عن طريق خدمة مباشر للأفراد، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول على خدمة مباشر للأفراد لبنك الراجحي
- ثم يقوم بالدخول على صفحة الحساب البنكي الخاصة به عن طريق إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور.
- سيرسل البنك إلى العميل كلمة سر مؤقتة على هاتفه للتأكد من هويتك.
- قم بإدخال رقم هاتفك المسجل في البنك وكلمة السر المؤقتة التي أرسلها لك البنك لإتمام عملية تسجيل الدخول.
- سوف تنتقل إلى الصفحة التالية، والتي ستجد في أعلاها عدد من الخيارات، قم بالضغط على خيار “المدفوعات”.
- سوف تظهر لك قائمة منسدلة بها عدد من الخيارات، قم بالنقر على “المدفوعات الحكومية سداد”.
- اختر المصلحة الحكومية التي ترغب في استرداد أموالك التي قمت بدفعها لها، سواء إدارة المرور أو هيئة الجوازات، أو غير ذلك من الهيئات الحكومية.
- اختر نوع العملية التي تريد القيام بها من ضمن القائمة المنسدلة، وهي “استرداد”.
- كذلك قم باختيار الطلب الذي قد قمت به مثل دفع غرامة سير أو استخراج جواز سفر.
- سوف يطلب منك تعبئة البيانات الخاصة بك بصورة دقيقة مثل رقم الهوية الوطنية، واختر الحساب الخاص بك الذي قمت بالدفع عن طريقه، ثم اضغط على كلمة “استمرار”.
- في الصفحة التالية سوف يتم عرض كافة البيانات التي قد قمت بإدخالها من قبل للتأكد من صحتها، فإذا وجدتها صحيحة قم بالضغط على كلمة “تأكيد”، أما إذا أردت تعديل أي من البيانات قم بالضغط على كلمة “عودة”.
- وبذلك تكون قد نجحت في إتمام العملية بنجاح، ثم قم بالنقر على كلمة “إنهاء”.
- يتم استرداد المدفوعات الحكومية لحساب العميل خلال 24 ساعة من تاريخ التقدم بطلب الاسترداد.
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال وذلك بعد أن تم توضيح كافة المعلومات عن طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي التجاري السعوي وبنك الراجحي السعودي، ونرجو أن ينال المقال على إعجابكم.
