كم يستغرق تحديث سمة؟ وكيف يمكن الحصول على تقريرها؟ فنظرًا إلى أن تطبيق سمة من التطبيقات التي تتواجد في المملكة السعودية وتختص بالمعلومات الانتمائية الخاصة بالأفراد والشركات 2002، ونظرًا إلى أهميته فسنعرض اليوم من خلال موقع البلد كافة المعلومات التي يرغب العميل في التعرف إليها.
كم يستغرق تحديث سمة
تطبيق سمة يستغرق حوالي 7 أيام لكي يقوم بتحديث البيانات الخاصة بالأفراد أو الشركات، ولهذا يمكن القول إن عملية تحديث البيانات تتم مرة كل أسبوع، وخلال هذه الفترة تقوم الجهة المسؤولة عن ذلك بجمع وتنظيم البيانات وبكل تأكيد يتم ذلك في سرية تامة، وتلك هي إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة.
الجدير بالذكر أن هناك بعض البنوك التي تقوم بتحديث البيانات خلال 48 ساعة فقط، فأمر التحديث يختلف من بنك إلى آخر، وفي حالة حدوث أي مشكلة أو ملاحظة عدم تحديث البيانات فمن الضروري عليك أن تدخل على الموقع الرسمي لشركة سمة مباشرة من هنـــا وتقدم استفسار.
طريقة تسجيل الدخول في سمة
هناك بعض الخطوات الخاصة بتسجيل الدخول إلى سمة، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
الاستعلام في سمة برقم الهوية
بعد أن أشرنا إلى إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة، نجد أن هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن البيانات في سمة برقم الهوية، وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
الاستعلام في سمة برقم السجل المدني
يوجد بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن كافة البيانات التي ترغب فيها من سمة برقم السجل المدني، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
الاستعلام في سمة برسالة نصية
يوجد بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لكي تتمكن من الاستعلام عن البيانات الائتمانية في سمة من خلال الرسالة النصية، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- قم بالدخول على تطبيق سمة على الهاتف المحمول الخاص بك.
- بعد الدخول على التطبيق عليك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم البطاقة إلى الرقم القصير: 51001.
- يتم إرسال رسالة إلى الهاتف ويوجد فيها جميع البيانات التي ترغب في الحصول عليها والتي تخص صاحب رقم البطاقة.
- يُرسل إليك أيضًا رسالة بها كافة المعاملات وعمليات السحب والإيداع التي حدثت.
شروط التسجيل في سمة
هناك مجموعة من الشروط التي يجب عليك تطبيقها لكي تتمكن من التسجيل في تطبيق سمة، وهذه الشروط تتمثل في الآتي:
- من الضروري أن يكون للعميل حساب جاري في أي بنك من البنوك الموجودة داخل المملكة السعودية.
- على العميل أن يكون حامل لبطاقة ائتمانية صالحة للاستخدام وصالحيتها جارية.
- أن يقوم العميل بتسجيل القيمة المالية للخدمات المختلفة.
- الجدير بالذكر أن التسجيل في سمة مجاني ويقدم الكثير من الخدمات المجانية.
حماية معلومات الحساب في سمة
العملاء المشتركون في سمة يقلقون بشأن البيانات الموجودة على التطبيق وهذا بسبب الكثير من عمليات الاختراق التي تحدث على الحسابات المختلفة للتطبيقات الأخرى في الآونة الأخيرة، وبناءً على هذا يجب على كل مشترك أن يقوم باستخدام التطبيق بحرص تام، وأن يتبع الخطوات التالية من أجل تأمين الحساب الخاص به:
طريقة تقديم الشكاوى في سمة
قد قامت شركة سمة بإطلاق مشروع مركز الاتصالات الموحدة، ويعمل على توفير خدمة الرسائل النصية للعملاء، وهذا من أجل تسهيل الإجراءات على العملاء المشتركين في سمة، ويمكن تقديم الشكاوى أيضًا من خلال إرسال الرسالة النصية على الرقم الخاص برسائل الشركة وهو: 510001.
معلومات عن شركة سمة
في إطار معرفة إجابة سؤال كم يستغرق تحديث سمة نوضح بعض المعلومات بالشركة المؤسسة للتطبيق، وهذه المعلومات تتمثل في الآتي:
- تعمل الشركة بصورة مباشرة تحت إشراف من البنك المركزي السعودي.
- تعتبر شركة سمة أول شركة مرخصة تقوم بجمع المعلومات الائتمانية عن الشركات والأفراد وهذا يتم من خلال التعامل مع البنك وتبادل المعلومات بينهما في سرية تامة.
- يتم تقديم المعلومات بصورة دقيقة تمامًا ومن ثمَّ تسليمها إلى الجهات التمويلية وهذا يكون من أجل تعزيز وتحسين إدارة التحصيل.
- يتم وضع الاستراتيجيات الخاصة بالتمويل، والتأكد من كفاءة إتمام العمليات الائتمانية للقطاعات الاقتصادية.
- تعمل الشركة على توفير كل المعلومات الائتمانية الخاصة بالفرد وذلك من أجل مساعدته في تقييم المعاملات للمقترضين في البنوك والعمل على اتخاذ القرار الصحيح قبل أن يتم الموافقة على منح الائتمان.
شركة سمة للبيانات الائتمانية للأفراد والشركات من الشركات الرائدة في هذا المجال حيث إنها تحافظ على السرية التامة لبيانات العميل، وتعمل في هذا المجال منذ عشرين عام، وتهتم بتطوير هيكل الشركة والتطبيق الخاص بها من وقت لآخر.
