خدمة عملاء اتصالات adsl شركة اتصالات هى من اهم الشركات التى تعمل فى مجال الاتصالات والهواتف المحمولة فى دولة الامارات العربية المتحدة وتنبثق منها شركة الاتصالات فى جمهورية مصر العربية وفى هذا المقال يقدم موقع البلد للقارئ العزيز كافة المعلومات الهامة عن شركة اتصالات وخدمة عملاء اتصالات adsl.
نبذة عن شركة اتصالات
شركة اتصالات مصر تابعة لملكية لشركة الاتصالات العالمية، وقد كانت بداية الشركة في العمل بجمهورية مصر العربية عام 2007 من خلال الحملات الإعلانية المتميزة التي قامت بلفت جميع الأنظار، وتمكنت الشركة شيئًا فشيئًا أن تحرص على تقديم الكثير من الخدمات العصرية الجديدة في مجال الهواتف النقالة، بالإضافة إلى ذلك تقدم شركة اتصالات مصر خدمات الإنترنت المنزلي أو الثابت.
وتعد شركة اتصالات مصر من أهم وأكبر شركات الاتصالات في مصر و التي تشمل على نسب كبيرة من العملاء في مصر تصل إلى أكثر من 30 مليون عميل للشركة.
خدمة عملاء اتصالات adsl
- اتصالات ADSL ، هناك الكثير من شركات الاتصال التي تسعى إلى تقديم خدمة الإنترنت في مصر، ومن ضمن أفضل تلك الشركات شركة اتصالات التي تعتبر من أفضل شركات الاتصال المتواجدة بشكل رسمي في مصر، والتي تمكنت من خلال تقديمها أفضل الأسعار والعروض على باقات وخدمات الانترنت المتنوعة، التي تناسب جميع الإمكانيات أن تحظى على رضا العديد من عملائها، للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات ADSL هناك مجموعة من الأرقام لسهولة التواصل معهم وهي كالتالي:
- الرقم الاول: وهو (777 ) هذا الرقم متخصص لكل شرائح اتصالات مصر للتواصل مع خدمة العملاء قسم الانترنت ADSL .
- الرقم الثاني: وهو (0235346377 ) هذا الرقم متخصص لكل خطوط الاتصالات الارضي للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات مصر قسم الانترنت ADSL.
- الرقم الثالث: وهو (+201111234777 ) وهذا الرقم تم تخصيصه للاتصال به من أي خط دولي للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات مصر قسم الانترنت ADSL .
- هذه هي جميع الأرقام التي قامت بتقديمها الشركة لكل عملائها للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء اتصالات مصر قسم الإنترنت ADSL وتقديم اي مشكلات قد تواجههم في اتصال الإنترنت، وأيضاً الحصول علي اجابة للأسئلة وأي استفسار يبحثون عنه.
كيفية الحصول على الإنترنت من شركة اتصالات
يتمكن أي عميل الحصول على خط خاص للإنترنت المنزلي عن طريق شركة اتصالات التي تقدم بتوفير الخدمة، حيث يبحث عملاء الإنترنت بشكل مستمر عن خدمة مميزة وتكون ذات سرعة فائقة دون انقطاع، وهو ما تسعى على تقديمه شركة اتصالات مصر، ويستطيع للعميل أن يتواصل مع خدمة العملاء لمعرفة أقرب مركز رئيسي للشركة للحصول على الراوتر الخاص بالنت المنزلي.
اسعار اتصالات ADSL 2024
- نقدم إليكم أحدث أسعار النت الأرضي التي قامت بطرحها شركة اتصالات لمختلف أنواع السرعات والباقات، كما أنه يمكن لعملاء الشركة الحاليين والجدد، الاستفسار عن أي سؤال خاص حول الأسعار والعروض، وذلك عن طريق الاتصال على خدمة عملاء اتصالات مصر من خلال هذا الرقم (1165) من أي هاتف محمول أو خط أرضي، وتتمثل أسعار باقات adsl كما يلي:
- (باقة VDSL 120) : التي توفر سعة (140 جيجا بايت) ، بسرعة تصل نحو (30 ميجا بايت) ، مع توفير راوتر VDSL وADSL ، وذلك باشتراك (120 جنيه في الشهر).
- (باقة 170 VDSL ): توفر هذه الباقة سعة (جيجا بايت)، وسرعة تصل إلى (30 ميجا بايت)، مع تقديم راوتر للعميل VDSL و ADSL ، وذلك برسوم اشتراك شهري (170 جنيه ).
- (باقة 250 VDSL): توفر هذه الباقة سعة (300 جيجا بايت)، وبسرعة تصل إلى (30 ميجا بايت)، مع توفير راوتر للعميل VDSL وADSL ، وذلك من خلال اشتراك شهري ( 25٠ جنيه).
- (باقة 310 VDSL): توفر هذه الباقة سعة (250 جيجا بايت)، وسرعة تصل إلى (70 ميجا بايت)، مع توفير راوتر VDSl، وذلك باشتراك شهري (310 جنيه في الشهر).
- (باقة 410 VDSL): توفر باقة سعتها (250 جيجا بايت)، وسرعة تصل إلى (100 ميجا بايت)، مع توفير راوتر ADSL، وذلك برسوم اشتراك (شهري 410 جنية).
- (باقة500 VDSL): توفر الباقة سعة (400 جيجا بايت)، وسرعة تصل إلى (30 ميجا بايت) مع توفير راوتر VDSL و ADSL لعملاء الشركة.
الباقات الإضافية لاتصالات ADSL
ويوجد أيضًا مجموعة من الباقات الإضافية التي توفرها الشركة وهي كالتالي:
- (باقة 100 جيجا بايت): برسوم (100 جنية).
- (باقة 50 جيجا بايت): برسوم (60 جنية).
- (باقة 20 جيجا بايت): برسوم (25 جنية).
- (باقة 5 جيجا بايت): برسوم (10 جنيهات).
- باقات اتصالات ADSL المنزلي:
- (باقة 16 ميجا بايت): تكلفتها (380 جنية)، وتحصل على راوتر مجاني.
- (باقة 8 ميجا بايت): تكلفتها (250 جنية)، وتحصل على (الراوتر مجانًا).
- (باقة 4 ميجا بايت): بتكلفة (160 جنية)، وتحصل على (الراوتر مجانًا).
- (باقة 2 ميجا بايت): بتكلفة (110 جنية)، وتحصل على (الراوتر مجانًا).
- (باقة 1 ميجا بايت): بتكلفة (80 جنيه)، وتحصل على (الراوتر مجانًا).
- علما بأن جميع هذه الأسعار لا تشمل على أي مبالغ ضريبية.
باقات اتصالات ADSL تورنيدو
- (باقة تورنيدو 50): توفر سرعة (1 ميجا بايت)، مع توفير باقة (10 جيجا بايت)، وسعر الراوتر (234 جنية)، باشتراك شهري 50 جنيه.
- (باقة تورنيدو 120): توفر سرعة (1 ميجا بايت)، مع توفير باقة (75 جيجا بايت)، والحصول على (الراوتر مجانًا)، باشتراك شهري 120 جنيه.
- (باقة تورنيدو 150): توفر سرعة (1 ميجا بايت)، مع توفير باقة (100 جيجا بايت)، والحصول على (الراوتر مجانًا)، وذلك باشتراك شهري 150 جنيه.
- (باقة تورنيدو 200): توفر سرعة (16 ميجا بايت)، مع توفير (150 جيجا بايت)، والحصول على (الراوتر مجانًا)، وذلك باشتراك شهري 200 جنيه.
- (باقة تورنيدو 300): توفر سرعة (16 ميجا بايت)، مع توفير باقة (250 جيجا بايت)، والحصول على (الراوتر مجانًا)، وذلك باشتراك شهري (300 جنيه ).
- (باقة تورنيدو 500): توفر سرعة (16 ميجا بايت)، مع توفير باقة (500 جيجا بايت)، والحصول على (الراوتر مجانًا)، وذلك باشتراك (شهري 500 جنيه).
باقات اتصالات تورنيدو الإضافية
- كما يتوفر لدى الشركة بعض الباقات الإضافية (لباقات اتصالات تورنيدو) وهي كالتالي:
- (باقة 75 جيجا بايت): بتكلفة (85 جنية).
- (باقة 50 جيجا بايت): بتكلفة (60 جنية).
- (باقة 25 جيجا بايت): بتكلفة (40 جنية).
- (باقة 15 جيجا بايت): بتكلفة (25 جنية).
- (باقة 5 جيجا بايت): بتكلفة (15 جنية).
- علما بأن كل هذه الجيجات صالحة لمدة شهر من تاريخ اشتراك الباقة.
أحكام وشروط باقات اتصالات ADSL
- جميع الأسعار والعروض التي قامت بإعلانه الشركة، غير شاملة الضريبة.
- جميع الباقات الجديدة، متوفرة لكل عملاء اتصالات المستخدمين سواء كانوا عملاء حاليين وعملاء جدد.
- بعد انتهاء وحدات الباقة، يتم تخفيض السرعة إلى 256 كيلو بايت.
- وللحصول على مزيد من الاستفسارات والمعلومات، قم بالاتصال على هذا الرقم (16511)، أو التوجه إلى أقرب فرع لشركة الاتصالات.
طلب خدمة ADSL من اتصالات
- وفرت شركة اتصالات لعملائها إمكانية الحصول على خدمة الـ ADSL، وذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلي فروع أو مراكز اتصالات الرئيسية، وذلك يتم إلكترونياً من خلال موقع اتصالات مصر، فقم بالضغط على الرابط التالي: https://www.etisalat.eg/etisalat/portal/request_adsl_app
تطبيق my etisalat
- بدأت الشركة في تقديم وسيلة حديثة تتيح لعملائها الوصول إلى ما يحتاجونه من خدمات من خلال تطبيق my etisalat، وتعود سبب فكرة هذا التطبيق إلى الضغط الشديد الذي تواجهه أرقام خدمة ممثلي عملاء اتصالات الآلية، وأكواد اتصالات مصر.
- ويسمح هذا التطبيق إمكانية العميل في التحكم بالباقة والاطلاع على أنظمة وعروض شركة اتصالات الجديدة، ويوفر إمكانية تفعيل الباقة وإيقافها، والعديد من الخدمات التي تتم عن طريق التواصل مع رقم خدمة العملاء سابقاً.
تناولنا فى هذا المقال كافة المعلومات الهامة عن شركة اتصالات وقدمنا ايضا فى هذا المقال كافة التفاصيل الهامة عن خدمة عملاء اتصالات adsl وكيفية الحصول على الإنترنت من شركة اتصالات و اسعار اتصالات ADSL 2024 وايضا قدمنا الباقات الإضافية لاتصالات وأحكام وشروط باقات اتصالات.
