كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك 1446 حيث أنه قد تم إصدار هذا التطبيق في المملكة العربية السعودية نظرا لاحتياج المواطنين له في المرحلة الحالية، حيث يرتبط هذا التطبيق بالمعلومات المتعلقة بانتشار فيروس كورونا، وبذلك يحتاج كل مواطن لتحميل هذا التطبيق على الجهاز الخاص به لمعرفة أخر التطورات، وسوف نتعرف على التفاصيل عبر موقع البلد.
كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك 1446
لابد من ترقية أو تطوير الإصدار الخاص بالأندرويد أو الأيفون حسب الجهاز، وذلك لتحميل نسخة حديثة أكثر من 6.0، ويتم تطوير هذه النسخة من خلال عدة خطوات وهي:
- الدخول على أيقونة الإعدادات setting المتوفرة على جميع أجهزة الهواتف.
- ثم الضغط على خيار system ويظهر عادة في أسفل الشاشة.
- الضغط على كلمة متقدمة Advanced، واختيار حول الهاتف About phone.
- إذا كان نظام الهاتف لا يوجد به خيارات متقدمة يتم النقر على اختيار تحديث النظام system update.
- ثم القيام بالخطوات التي ستظهر على الشاشة للحصول على التحديث وتحميل آخر إصدار مرتبط بجهاز الأندرويد.
- وبعد الانتهاء من هذه الخطوات يكون بذلك تم تحميل الإصدار، ويمكنك فتح تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات المتعددة له.
- يمكن أيضا التبديل بين الجهاز القديم بجهاز آخر حديث تستطيع من خلاله فتح تطبيق توكلنا.
ما هو تطبيق توكلنا
- هو تطبيق معتمد من الجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية، وذلك بهدف السيطرة على جائحة كورونا والحد من انتشارها داخل المملكة.
- وحصل هذا التطبيق على العديد من التحديثات من خلال الوطني للمعلومات، وذلك للحصول على معلومات موثوق بها.
- يقوم هذا التطبيق بتوفير العديد من المعلومات الخاصة بعدد الحالات المصابة والوفيات وحالات الشفاء داخل المملكة العربية السعودية.
- ويتم تطويره بشكل دائم للحصول على معلومات لحظية ومباشرة.
- كما إنه يوضح الحالات المشتبه بها في حال ظهور الأعراض عليها، وبذلك يكون الاكتشاف في وقت مبكر قبل تطور الحالة أو تعاملها مع الناس مما يؤدي لزيادة عدد الحالات.
- ويتيح أيضا للمواطنين السبل المختلفة للحصول على أذونات في حال وجود أسباب اضطرارية تستدعي الخروج في وقت الحظر المفروض على الكثير من المدن والمناطق داخل المملكة.
- والقيام بمتابعة الحالات التي قامت بطلب أذن الخروج في وقت حظر التجوال.
- بالإضافة إلى هدفها الهام في حماية حياة المواطنين المستخدمين للتطبيق من خلال تحذيرهم من المناطق التي تزداد بها الحالات وينتشر بها الوباء لدرجة كبيرة، بحيث لا يقتربون منها.
- كما إنه يقوم بالإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتهم حتى يحصلون على الرعاية الطبية اللازمة لهم أو لغيرهم من الحالات المصابة.
- ولا يكتفي هذا التطبيق بتوفير هذه الخدمة فقط ولكنه يوفر العديد من الخدمات الأخرى، التي تجعله يأخذ الصدارة الأولى على مستوى التطبيقات المتوفرة في المملكة.
ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
يفضل الكثير من المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضيها تحميل هذا التطبيق على الهواتف الخاصة لما له من أهمية في توفير العديد من الخدمات من أهمها:
- الخدمات الخاصة بالعنوان الوطني.
- الجواز الصحي.
- المحفظة الرقمية.
- بطاقة الهوية الرقمية.
- خدمة لمعرفة جميع المخالفات العامة.
- التصاريح الخاصة بالعمرة وتسمى بخدمة أعتمرنا.
- خدمة تستخدم لمعرفة مواعيد عمل الجوازات وأوراق الأحوال المدنية.
- توفير خدمة للمواعيد المتاحة لمراجعة الجهات العدلية.
- خدمة عرض بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة توفير تصاريح العمرة.
- خدمة الخضوع لفحص كورونا.
- خدمة لتوفير التنبيهات المختلفة للمواطنين.
- عرض لوحة البيانات.
- خدمة لتحديد الوضع الدراسي الحالي.
- خدمة لرعاية المستخدمين.
- خدمة لتوفير تصريح الحج.
- خدمة لعرض الحالة الصحية.
- توضيح النتائج الخاصة باختبارات القياس.
- إظهار الوضع الحذر.
- إنشاء التجمعات.
- إمكانية الدخول إلى التجمع يدويا.
ما هي المشكلة المتعلقة بتحميل تطبيق توكلنا
- لا يمكن استخدام الإصدار القديم للهواتف في تحميل وفتح تطبيق توكلنا.
- لذلك يلزم تحديث الإصدار حتى تتمكن من فتح التطبيق والتعامل معه والاستفادة من الخدمات التي يوفرها.
- وقد أعلنت الجهات المختصة بالتطبيق الكثير من التساؤلات التي قام المستخدمين بطرحها حول إمكانية استخدام التطبيق على الإصدار القديم للهواتف.
- ولكن كانت الإجابة أن التطبيق حديث ولا يمكن استخدامه على الإصدار القديم، لذلك لابد من تحديث أجهزة الأندرويد التي تملك إصدار فوق ANDROID 6.0 أو أكثر.
- أما أجهزة الأيفون فيجب أن تكون بإصدار IOS 6.0 فما فوق.
- ويمكن الاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص به.
كيفية تعريف تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول
لابد من تحميل التطبيق وتعرفيه على الجوال حتى يتمكن المستخدم من التعامل مع خدمات التطبيق والاستفادة منها بشكل كامل، ويعتمد هذا التطبيق على تسجيل رقم الهاتف وذلك حتى يتم تبادل الرسائل بين التطبيق والمستخدم ويتم هذا التعريف من خلال عدة خطوات وهي:
- الدخول على الرابط المتعلق بمنصة أبشر الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
- استخدام الحساب الشخصي للمستخدم حتى يتم تسجيل الدخول.
- النقر على كلمة خدمات الأفراد ثم الضغط على القسم الخاص بخدماتي.
- اختيار أيقونة كتابة رقم الهاتف سواء المحمول أو الجوال على تطبيق توكلنا.
- قم بكتابة رقم الهاتف الخاص بك، ثم انتظر حتى تصل إليك رسالة تأكيد تحمل رمزا.
- ثم وضع الرمز في المكان المخصص له في الخانات والضغط على تأكيد أو تفعيل.
- وبذلك يتم تفعيل برنامج توكلنا من خلال رقم الهاتف، حتى يمكنك التفاعل مع التطبيق والاستفادة من خدماته العديدة.
طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا
يمكن تحميل هذا التطبيق من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وهو الذي يوفر معلومات وخدمات خاصة بجائحة كورونا داخل المملكة السعودية سواء للمواطنين أو المقيمين ويتم التسجيل فيه من خلال عدة خطوات وهي:
- بعد الانتهاء من تحميل البرنامج على جهازك الجوال.
- يتم الضغط على تسجيل جديد.
- القيام بكتابة رقم البطاقة الشخصية أو رقم بطاقة الإقامة.
- كتابة تاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم.
- النقر على خانة الإقرار بالشروط.
- كتابة الرقم السري اللازم للمرور ويجب ألا يقل عن 12 حرف إنجليزي ويمكن الدمج بين الحروف والأرقام.
- الإشارة إلى مكان الإقامة من خلال الخريطة حتى يكون بشكل دقيق.
- الإجابة عن الأسئلة المحددة.
- القيام بتحديد المستخدمين والأشخاص المتواجدة في نفس المكان كالعائلة والأصدقاء.
- ثم اختيار البدء في الاستفادة من خدمات توكلنا.
طريقة تفعيل تطبيق توكلنا الرسمي الخاص ببيانات منصة مدرستي
تعتبر بيانات الوضع الدراسي الحالي من أهم خدمات تطبيق توكلنا، حيث قامت وزارتي الصحة والتعليم في المملكة العربية السعودية بالتعاون لتدعيم نظام توكلنا وتوفير خدمات للمواطنين من خلال:
- فتح التطبيق من خلال الهواتف الحديثة الأندرويد، أو الأيفون.
- الانتقال إلى صفحة حسابي.
- النقر على البيانات الخاصة بمنصة مدرستي.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور التي يقوم باختيارها.
- الضغط على كلمة دخول للانتقال إلى المعلومات اللازمة للدخول إلى المنصة.
- يتم الانتظار لحين وصول المعلومات.
- ثم الدخول على موقع ميكروسوفت أوفيس للتسجيل في منصة مدرستي.
لماذا يعد تحميل تطبيق توكلنا مدرستي هاما
- يتم من خلال هذا التطبيق توفير العديد من الخدمات التي يحتاجها الطلاب وأولياء الأمور.
- وذلك للتعرف على الوضع الدراسي الحالي في ظل تغير الأحوال الدراسية الناتج عن انتشار فيروس كورونا والحاجة الدائمة لتأجيل العملية التعليمية خوفا على أبنائنا.
- لذلك يحرص أولياء الأمور على تحميل برنامج توكلنا للحصول على المعلومات الجديدة الخاصة بالدراسة.
- ولكن لابد من توافر الهواتف الذكية التي تتيح إمكانية تحميل التطبيق.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك 1446 وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.
