كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الأمور التي يجب أن يتعرف عليها من يتعاملون مع ذوي الإعاقة سواء كانت فكرية أو جسدية، حتى لا يتسبب أي سوء تصرف أثناء التعامل مع هذه الفئة في تعرضهم للإزعاج أو الإيذاء نفسي دون قصد، لذلك سوف نتعرف معا خلال سطور موقعنا موقع البلد التالية على أنواع الإعاقة، وطرق التعامل مع أصحاب الاحتياجات الخاصة.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يحتاج أصحاب الاحتياجات الخاصة لمعاملة بطريقة معينة والالتزام بقواعد معينة نظرا لصعوبة قيامهم ببعض الأمور الحياتية نتيجة ظروف الإعاقة الخاصة بهم أو استغراقهم لوقت أطول في أداء المهام وفيما يلي. بعض القواعد الرئيسية للتعامل مع تلك الفئة:
طريقة التكلم مع ذوي الإعاقة
- يجب عند التكلم مع تلك الفئة التحلي بالصبر والتحدث باحترام مثل طريقة الحديث مع الأشخاص العاديين.
- ضرورة التكلم معهم بصورة مباشرة دون اللجوء إلى وسيط .
- عدم الحرج من السؤال عن سبب الإعاقة.
- التعامل مع أصحاب الإعاقة
- يجب مراعاة اللطف واللين عند للتعامل مع الأشخاص المعاقين.
- ضرورة تقديم العون لهم بصدر رحب وأسلوب محترم.
- الابتسام في وجه ذوي الإعاقة مع عدم التحديق أو إبداء أي ردة فعل يتسبب لهم في حرج.
- عند التعامل مع أصحاب الإعاقة السمعية لابد من القيام بالتربيت على الكتف للفت انتباههم ثم التحدث إليهم بطريقة واضحة وبتمهل.
- عدم القيام بالتحدث باستخفاف مع المعاقين والتقليل من قدراتهم فهم يمتلكون عقل كامل وقدرات هائلة على الابتكار والإبداع، فهم ليسوا أقل من الأشخاص العاديين في شئ.
- تجنب استخدام لفظ معاق أثناء الحديث معهم حتى لا تجرحهم.
- عند التعامل مع الأشخاص أصحاب الإعاقة البصرية يجب ملامسة أيديهم حتى يشعروا بالأمان، وإعلامهم بأسماء الأشخاص الموجودين في المكان مع وصف المكان بهم.
طريقة التعامل مع الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة
يشعر بعض الأشخاص بالخوف من التعامل مع الأطفال ذوي الإعاقة، وهي ما يسبب الضيق والحزن لدى تلك الأطفال لذلك يجب توخي الحذر عند تعاملك مع الأطفال المعاقين، واتباع النصائح التالية:
- ضرورة التعامل معهم بكل هدوء وعدم الخوف منهم فهم لا يقلِّون شيئا عنهم.
- القراءة عن حالة الطفل والتعرف على طبيعة الإعاقة وكيفية التعامل مع صاحبها.
- ضرورة عدم التفريق في المعاملة بين الأطفال العاديين وذوي الاحتياجات الخاصة لعدم زعزعة الثقة لديهم.
- محاولة التعرف على مهاراتهم ونقاط القوة لديهم والعمل على تقويتها والاستفادة منها.
- احترام اختلاف ذوي الاحتياجات الخاصة عن الأطفال الآخرين وتقبله كما هو حتي لا يضطر للتصرف كالباقين بل جعله يتقبل إعاقته ويتعايش معها ولا يجعل ذلك يؤثر على شخصيته.
- محاولة تعريف الطفل على أصدقاء من ذوي الإعاقة حتى يتقبل فكرة التعايش ووجود حالات مماثلة وناجحة.
أمور يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
- تجنب استخدام ألقاب أو أسماء مع ذوي الإعاقة تشير إلى إعاقتهم أو تتسبب في التقليل من قدراتهم.
- تجنب اتخاذ قرارات خاصة بهم دون الرجوع إليهم بل لابد من الرجوع إليهم وعدم التعدي على خصوصيتهم أو حقوقهم في تحديد القرارات الخاصة بهم.
- محاولة المساواة بين العاملين ذوي الإعاقة مع العاملين العاديين والموائمة بينهم.
- الحرص على إشراكهم في كافة الأنشطة وعدم إبعادهم بفرض عدم قدرتهم على الإنجاز.
أنواع الإعاقة
يتم تصنيف ذوي الاحتياجات الخاصة تبعا لنوع الإعاقة لديهم إلى الفئات التالية:
أصحاب الإعاقة الجسدية
وهي الإعاقات البدنية الناتجة عن سبب مادي مثل شلل أو تشوه في بعض الأطراف أو ضمور في العضلات أو وجود خلل في تكوين بعض العظام بالجسم.
أصحاب الإعاقة الدماغية
وهي الإعاقة الناتجة عن وجود خلل أو تضرر في خلايا الدماغ أثناء الولادة أو الإصابة بأورام المخ أو نقص في الأكسجين أو التسمم، مما يؤدي إلى تأخر عقلي أو بدني أو سلوكي
أصحاب الإعاقة البصرية
وتكون بسبب ضعف الحواس أو ضمور في العصب البصري.
أصحاب الإعاقة السمعية
وتشمل ضعاف السمع أو الصم.
الإعاقة النفسية
وتكون فيمن لديه خلل في السلوكيات والأداء الشخصي مع الآخرين مثل حالات الذهان والفصام واضطرابات التكيف والاكتئاب.
أصحاب إعاقة التخاطب
وتظهر في الأشخاص الذين يعانون من صعوبة في الكلام وبطء الفهم وعدم القدرة على الاستيعاب بسهولة.
أصحاب الإعاقة التعليمية
وتظهر في الأطفال الذين يجدون صعوبة في القراءة والاستدلال وفهم المسائل الرياضية.
وبذلك نكون انتهينا من الحديث عن كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة مع بيان بعض الأمور التي يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وطرق التعامل مع الأطفال ذوي الإعاقة وأنواع الإعاقات المختلفة.
