نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي بالأمثلة يجب التعرف عليها من خلال المقابلة الشخصية الأولى للمجالات المختلفة للعمل، ولذلك يجب التركيز على المتقدمين لشغل الوظائف وتحديد الأسئلة التي تعمل على إظهار تلك النقاط، وهو ما سوف نتعرف عليه عبر موقع البلد .
نقاط القوة والضعف في الاداء الوظيفي
عند تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي يجب أن نأخذ في الاعتبار أهمية تواجد نقاط القوة وشبه اختفاء نقاط الضعف لدى الموظف، كما أن نقاط القوة تبني العمل بالشكل المطلوب ونقاط الضعف يكون تأثيرها سلبي على عجلة إنتاج المؤسسة.
نقاط القوة في الأداء الوظيفي
من خلال موضوعنا عن نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي يجب أن نذكر ما تعتمد عليه نقاط القوة من عوامل تكون كالتالي:
- تتمثل نقاط القوة في معرفة الحقوق الخاصة بالموظفين والتي تتمثل في الرواتب والأجور المقررة مع المكافآت والتعويضات وأيضًا التأمين الصحي المقدم من قبل المؤسسة.
- الالتزام بالوقت المحدد للمهام التي يتم تكليف الموظفين بها.
- يجب خلق بيئة ملائمة للعمل وتعمل على جذب العملاء والتعرف على متطلباتهم المختلفة.
- من الأفضل أن يتم تقسيم الورديات الخاصة بالعمل بالعدل بين جميع الموظفين وذلك ما يمنع وجود الضغائن ويُزيد من التعاون والمحبة بينهم.
- يصل إنتاج المؤسسة للعميل عن طريق التسويق ولذلك يجب الاهتمام به والعمل على تطويره بالشكل المطلوب وهذا ما يخدم الموظفين جميعًا.
- الاهتمام بالعمل يظهر من خلال تطوير البنية التحتية للمؤسسة وإضافة التكنولوجية المتطورة لجميع مجالات العمل.
- راحة الموظفين تأتي من خلال توفير التقنيات الحديثة الذي توفر الوقت والمجهود وتُزيد من الإنتاجية.
- يجب الاعتماد على الخبرات البشرية المميزة لتدريب الموظفين الجدد والعمل على تطويرهم.
- يجب تنمية المهارات الخاصة بالتواصل والقدرة على التخطيط لدى الموظفين بالإضافة إلى حل المشكلات المختلفة.
- ضرورة مشاركة جميع الموظفين في الاجتماعات والمؤتمرات التي تناقش وضع المؤسسة وما تحتاج إليه.
نقاط الضعف في الأداء الوظيفي
تظهر بعض نقاط الضعف التي يكون لها تأثير سلبي على المؤسسة بالكامل، كما أن هناك بعض العوامل التي تعوق استغلال مهارات العاملين ومن أهم تلك النقاط التالي:
- في حالة وجود عدد أقل من الموظفين المتخصصين في المؤسسة.
- التفريط في الكفاءات المختلفة وذلك ما يجعل إنجاز العمل عسير.
- عدم تواجد نظام خاص بتقييم الأداء الوظيفي الذي يعتمد على الكفاءة والتخصص.
- عدم الاهتمام بتعيين الكوادر التي تمتلك الكفاءات المطلوبة.
- انتشار السمعة السيئة بين العاملين وتصل إلى العملاء.
- وجود موارد محدودة في المؤسسة التجارية وهذا ما يخلق صعوبة في التطور والنمو.
- عدم وجود خطط للتطور مع عدم الاهتمام بالمكافآت والحوافز.
- في حالة عدم وجود روح انتماء بين الموظفين وللمؤسسة.
- ملاحظة انخفاض المبيعات والأرباح مع عدم القدرة على التنافس داخل أسواق العمل.
- عند وجود إدارة ضعيفة ولا يمكن أن تلبي الخطط الموضوعة مسبقاً.
- في بعض الحالات لا يمكن للمؤسسة أن تلتزم بمسؤولياتها المختلفة للأفراد والبنوك.
- في حالة قلة الموظفين لا تستطيع المؤسسة إنجاز الأعمال.
- عند وجود منافذ للتوزيع لا تقدم الخدمات الملائمة ولا تلتزم بالمواعيد المقررة.
- في حالة انعدام قدرة المؤسسة على إرضاء العملاء أو تلبية الاحتياجات والرغبات المتنوعة.
- عدم الاهتمام بمعرفة مستوى رضا العاملين خلال العمل واهمال أنظمة الحوافز والمكافآت.
أمثلة على نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي
بعد أن ذكرنا العوامل التي تؤدي إلى وجود نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي نوضح الآن بعض الأمثلة على نقاط القوة والضعف في الأتي:
- من أهم الأمثلة الخاصة بنقاط القوة هي القدرة على الاحتفاظ بالموارد البشرية، وزرع روح العمل كفريق متكامل وتدريب الموظفين بشكل مستمر، توفير التقنيات الحديثة والمتطورة لإنجاز المهام، واختيار الأشخاص الملائمين للموقع الوظيفي.
- وتتمثل نقاط الضعف في انعدام القدرة على إنجاز المهام بالجودة المطلوبة وفي الوقت الموضوع مسبقًا، والاعتماد على موظف لإنجاز ما يجب إنجازه بعدد من الموظفين وذلك ما يتسبب في التقصير في العمل.
وفي النهاية نكون قد ذكرنا نقاط القوة والضعف في الأداء الوظيفي والعوامل التي تساهم في إظهار تلك النقاط، وقد قمنا بتوضيح أمثلة على نقاط القوة والضعف في المؤسسات المختلفة.
