الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب يتم من خلال عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، حيث تحرص الشركة على توفير الوقت والجهد المواطنين، ومن خلال موقع البلد سنعرض لكم كيفية الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب، وسوف نعرض لكم أيضًا بعض النصائح الهامة عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء من خلال التالي.
الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب
وفرت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، ومنها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب الذي يوفر الوقت والجهد على المواطنين، وهذا الموقع لا بتطلب دفع رسوم للاشتراك به.
ذلك لأن شركة الكهرباء تعتبر الرابحة من هذه الخدمات، حيث توفر هذه الخدمة على الشركة طباعة الفواتير، كما توفر على المواطن الذهاب إلى شركة الكهرباء وإهدار الكثير من الوقت فيها والجهد، وسوف نتعرف على طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب الخاصة بالكهرباء من خلال التالي:
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: أسهل طرق لسداد فاتورة الكهرباء والاستعلام عنها
طريقة الاستعلام عن تفاصيل فاتورة كهرباء برقم الحساب
قامت شركة الكهرباء بتوفير خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
الاستفسار عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم العداد
كما تعرفنا في السابق على طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب، سوف نتعرف على الاستفسار عن تفاصيل فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد، حيث إن رقم العداد هو أحد البيانات التي يتم إدخالها في حساب الكهرباء في الموقع الرسمي لشركة الكهرباء، ويتم ذلك الاستعلام من خلال اتباع التعليمات الآتية:
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيف تحسب فاتورة الكهرباء بعد الأسعار الجديدة
استعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم الهوية
بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب، وسوف نتعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال رقم الهوية، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
كيفية فتح حساب في شركة الكهرباء
يجب على المستخدمين الجدد لموقع الإلكتروني التابع لشركة الكهرباء السعودية القيام بإنشاء حساب لهم في شركة الكهرباء، وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
استعلام عن فاتورة الكهرباء بواسطة الرسائل
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل القصيرة للشركة السعودية للكهرباء، وهذه الطريقة تعد من أسهل الطرق التي تعرض لك كافة التفاصيل الخاصة بفاتورتك الشهرية.
كما تقوم بعرض خدمات أخرى لها علاقة بالفواتير والسداد الإلكتروني وغير ذلك من الخدمات توفرها شركة الكهرباء السعودية عن طريق موقعها الإلكتروني.
فعلى من يود الاستعلام عن الفاتورة إرسال رسالة تحتوي على البيانات المطلوبة في طلب الاشتراك، والمتمثلة برقم الحساب، ورقم الجوال، وقم باختيار اللغة، إلى الرقم الموحد 500120، وسوف تصلك رسائل تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء الخاصة بك.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا في السعودية
معرفة فاتورة الكهرباء بواسطة تطبيق الكهرباء
بإمكانكم الاستعلام فاتورة الكهرباء بواسطة رقم الحساب عن طريق تطبيق الكهرباء المتوفر على الأجهزة الذكية، والذي يعتبر من أسهل الطرق لمعرفة تفاصيل الفواتير، وذلك يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
مزايا تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك
يعد هذا التطبيق من التطبيقات الهامة التي قامت شركة الكهرباء بطرحه لكافة الهواتف الذكية (الأندرويد، الأيفون)، وذلك بهدف توفير كافة خدمات الاستعلام عن فواتير الكهرباء، وسوف نتعرف على مزايا هذا التطبيق من خلال التالي:
- يتيح لك هذا التطبيق التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
- يُمكنك من إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الالكتروني.
- يوفر لك هذا التطبيق استعراض شرائح الاستهلاك.
- يساعدك على استعراض بيانات السداد.
- يوفر هذا التطبيق لك معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- يقوم تطبيق الكهرباء باستعراض بيانات الفاتورة كاملة.
خدمات تطبيق الكهرباء
يوفر لك هذا التطبيق العديد من الخدمات الخاصة بفواتير الكهرباء والاستعلامات التابعة لها، وهذه الخدمات تتمثل في التالي:
- خدمة إرسال نسخة من الفاتورة بالبريد الإلكتروني.
- استعراض شرائح الاستهلاك.
- خدمة أرقامي المفضلة.
- الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- خدمة معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- خدمة استبيانات.
- خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمات المشتركين.
- استعراض بيانات السداد.
- خدمة إلغاء رسائل الكهرباء SMS.
- استعراض الحالة التاريخية.
- خدمة معلومات عامة.
- تفاصيل الحسابات والطلبات الأخيرة.
- خدمة التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية e-Bill.
- إلغاء الفاتورة الإلكترونية e-Bill.
- خدمة عرض رسم بياني للحالة التاريخية.
- التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء SMS.
- خدمة طريقة الوصول إلى مكاتب خدمات المشتركين
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية حساب الفاتورة
كيفية تقديم الشكاوي على فواتير الكهرباء
عند وجود أي شكوى الفاتورة متعلقة بالقيمة المالية أو الشعور بأنك ظُلمت من خلال هذه الفاتورة، يمكن تقديم شكوى واعتراض عن طريق أحد الطرق الآتية:
- قم بتنزيل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية لتقديم الشكوى الخاصة بك.
- قم بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال على هذا الرقم 920001100.
- قم بتقديم الشكوى عبر الدخول على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء من “هنا“.
- ادخل على حسابات الشركة عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيفية تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق النت بالخطوات
هكذا نكون قدمنا لكم طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء، وتعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية، وتطرقنا لمعرفة كيفية فتح حساب في شركة الكهرباء، كما أوضحنا أهم المعلومات حول تطبيق الكهرباء من مميزات وخدمات يقوم بتوفيرها لمستخدميه، ونتمنى أن نكون أفدناكم.