خدمة العملاء بنك الانماء تم تنظيمها من أجل الرد على استفسارات العملاء، كما أنها تعمل أيضًا على توفير الوقت لعميل من خلال تواصل العميل على الأرقام الخاصة بهم لتوجيه أي استفسار دون الحاجة إلى الذهاب للفرع المادي، و سنتعرف اليوم من خلال هذا المقال عن الكثير من التفاصيل الخاصة ببنك الإنماء.
تأسيس بنك الإنماء
تأسس مصرف الإنماء كشركة مساهمة عامة سعودية بموجب المرسوم الملكي رقم م/15) وتاريخ 28/2/1427هـ،
الموافق 28/3/2006م، والسجل التجاري رقم 1010250808 وتاريخ 21 جمادى الأولى 1429هـ الموافق 26 مايو 2008م، لتقديم الخدمات المصرفية والاستثمارية المتوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية.
مؤسسي بنك الإنماء
إن مؤسسي المصرف هم صندوق الاستثمارات العامة، المؤسسة العامة للتقاعد، المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، 10 ٪ من أسهم المصرف عند التأسيس، وتم طرح 70 ٪ في العام خلال شهر ربيع، حيث خصص لكل منهم تقريبًا الثاني من عام 1429هـ الموافق شهر إبريل 2008م.
خدمة العملاء بنك الأنماء وطرق التسجيل في البنك
يحرص بنك الإنماء على توفير وقت ومجهود العميل، حيث أنه قد قام بتوفير متخصصين في خدمة العملاء للرد على الشكاوى والاستفسارات والمقترحات من قبل العملاء، وبذلك استطاع العميل من خلال هاتف بنك الإنماء إجراء كافة المعاملات المصرفية على مدار الأربعة وعشرون ساعة، وفي أي وقت لذلك سوف نوفر لكم رقم خدمة العملاء مع طرق التسجيل في البنك:
للتسجيل في بنك الانماء يجب عليك القيام بهذه الخطوات:
- إدخال رقم الحساب الجاري الخاص بك.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو هوية المقيم.
- إدخال رقم بطاقة الإنماء مدى.
- إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الإنماء مدى.
- اختيار رقم سري لهاتف الإنماء.
- استلام رسالة تأكيد فورية على جوالك (SMS).
رقم خدمة العملاء:
8000 120 800 من داخل المملكة ومن خارج المملكة الاتصال على 28000 9200 966 +.
مميزات خدمة العملاء ببنك الإناء
- تعمل على مدار الأربعة وعشرين ساعة.
- سهولة في الاستخدام.
- الأمان والسرية التامة في عمليات المصروفات.
- موظفون مؤهلون لتقديم العون والمساعدة في أي وقت.
- تغيير عنوان المراسلة.
- يمكن للعميل الاستفسار عن أرصدة الحسابات الخاصة به وآخر خمس عمليات، كما يمكن أيضًا معرفة رصيد بطاقة الإنماء الائتمانية.
- سداد بطاقة الائتمان.
- سداد الفواتير والمدفوعات العامة.
- طلب إصدار دفتر شيكات.
- خدمات التمويل الشخصي.
- خدمات رسائل الجوال القصيرة.
- يستطيع العميل من خلال خدمة العملاء تحويل الأموال داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- يمكن للعميل تغيير الرقم السري الخاص بهاتف الإنماء من خلال خدمة العملاء.
- تستقبل خدمة العملاء جميع الشكاوى والاستفسارات في أي وقت وفي أي مكان.
- خدمة تسجيل الفواتير.
- طلب تمويل جديد.
- طلب إصدار بطاقة جديدة.
- إيقاف وتفعيل بطاقة الإنماء بطاقة الإنماء الائتمانية.
رأس مال مصرف الإنماء
بلغ رأس مال مصرف الإنماء 000,000,000,15، خمسة عشر ألف مليون ريال مقسم إلى (000,000,500,1) ألف، متساوية القيمة، قيمة كل منها (10) عشرة ريالات وجميعها أسهم عادية.وخمسمائة مليون سهما
أنواع الحسابات في بنك الإنماء
لقد حرص بنك الإنماء على توفير العديد من أنواع الحسابات حتى يختار العميل منها ما يناسبه كي يلبي رغباته ومتطلباته، وهذه الأنواع من الحسابات هي التي تتمثل في التالي:
الحساب الجاري:
قام بنك الإنماء بتوفير الحساب الجاري لجميع العملاء لتوفير وقتهم وسهولة إنجاز المعاملات المالية في سرية تامة.
أهم ما يميز الحساب الجاري:
- يعطى بنك الإنماء لعملائه حساب خاص حتى يسهل عليهم عملية تذكر الحساب وإمكانية استخدامه بكل سهولة.
- من المميزات التي يقدمها بنك الإنماء هي ميزة إصدار شيكات مصرفية، فهي ميزة غير متوفر في العديد من البنوك الأخرى.
- كما يوفر البنك أيضًا لعملائه إمكانية سحب المبالغ النقدية الخاصة بهم بشكل مباشر من الفرع أو أجهزة الصرف الآلي.
- يمكن للعميل السحب النقدي من خارج المملكة العربية السعودية.
حساب الأسرة:
يمكن للعملاء من خلال حساب الأسرة فتح حسابات فرعية (ادخارية أو جارية)، لأفراد الأسرة وبدون أي رسوم من الإدارة، كما أن هذه الحسابات تكون تابعة للحساب الشخصي الخاص بالعميل، ومخصصة أيضًا للاستخدامات العائلية والشخصية.
مميزات حساب الأسرة:
- يمكن للعميل فتح أكثر من حساب فرعي لأفراد الأسرة جميعًا.
- يتم فتح الحساب للعميل بدون أي رسوم من الإدارة.
- يتم فتح الحساب دون الحاجة للذهاب إلى الفرع المادي.
- إمكانية إصدار البنك بطاقة ائتمان لكل فرد من أفراد الأسرة.
- يوفر البنك من خلال هذا الحساب كشوفات شهرية إلكترونية.
- سهولة الاطلاع والتحكم في الحساب الخاص بك.
- إرسال رسائل نصية للعميل تُمكنه من متابعة عمليات الحساب.
حساب الادخار:
لقد أتاح بك الإنماء لعملائه حساب الادخار الذي يحتوي على أكثر من باقة مصممة بمرونة عالية كي تناسب احتياجات العملاء، كما أنها تساعدهم أيضًا على تحقيق أهدافهم بما يتناسب مع الشروط والأحكام والضوابط الشرعية.
مميزات حساب الادخار:
- يفتح الحساب للعميل مجانًا.
- للعميل حرية السحب والادخار في أي وقت.
- يمكن فتح الحساب من خلال الموقع الرسمي لبنك الإنماء.
- يمكن للعميل معرفة حركة الحساب والخدمات المصرفية.
- كما أن حساب الادخار يوفر عوائد مالية آمنة يتم توزيعها بشكل شهري على حسب نتائج الاستثمار.
للتواصل مع خدمة الشركاء على مدار الساعة
- من داخل المملكة 8001208000 (مجانا).
- من خارج المملكة 00966920028000، 00966112039020 (تفرض رسوم على المكالمة الدولية من مزود خدمة الاتصال).
- رمز سويفت: IN MASSARI.
- بريد إلكتروني: [email protected].
- يعنى بتزويد الجمهور بالشركات والمؤسسات والأفراد بمعلومات عامة عن المصرف فقط، وغير مخصص للتواصل بخصوص شكاوى الشركاء منتجات وخدمات المصرف أو أي نوع من الأعمال التجارية أو العلاقة المصرفية، كذلك نحيط سيادتكم علماً بأنه سيتم التعامل من خلال هذا البريد الإلكتروني فقط في خلال أيام العمل الرسمية.
عنوان الإدارة العامة للمصرف
برج العنود – طريق الملك فهد 1، ص.ب 66674، الرياض 11586
المملكة العربية السعودية
هاتف: 00966112185555.
فاكس: 00966112185000.
ساعات العمل للإدارة العامة:
من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 5 عصراً (ماعدا أيام الإجازات الرسمية).
الشكاوى: للحصول على معلومات حول منتجات الإنماء والخدمات والشكاوى أدخل على الموقع الرسمي الخاص ببنك الإنماء.
بنك الأنماء
إن بنك الأنماء من البنوك الكبيرة التي تقدم خدمات لم تقدمها البنوك الأخرى وهذا ما يميز بنك الانماء عن غيره، فهذا البنك يقدم خدمة عملاء متاحة على مدار الأربعة وعشرون ساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، كما أنه يوفر للعميل الكثير من أنواع الحسابات حتى يتمكن كل عميل من اختيار ما يناسبه.
وفي نهاية هذا المقال نكون قد قمنا بالحديث عن خدمة العملاء بنك الانماء، كما أننا تحدثنا أيضًا عن الكثير من التفاصيل التي تخص بنك الأنماء ومن هذه التفاصيل الذي يتمثل في التالي: (تاريخ التأسيس، أنواع الحسابات داخل البنك، أرقام خدمة العملاء، مميزات خدمة العملاء، وعنوان الإدارة العامة للبنك، ورأس مال المصروفات في البنك، وكيفية التسجيل عليه) وغيرهم الكثير من التفاصيل، كما أن بنك الأنماء يقع في المملكة العربية السعودية، نتمنى أن نكون افدناكم من خلال ما تم تقديمه في هذا المقال، ونتمنى أن نكون قد أوضحنا لكم العديد من التفاصيل الخاصة ببنك الإنماء، ولن ينتهي حديثنا بعد، وسنذكر لكم في الكثير من المقالات القادمة الكثير من التفاصيل الخاصة ببنك الإنماء،
