تجديد بطاقة صراف الراجحي يقدم صراف الراجحي العديد من الخدمات المصرفية للمواطنين السعوديين، لتوفير الجهد والوقت على عملائه، ومن أهم تلك الخدمات خدمة تجديد بطاقة صراف الراجحي، والتي سوف نستعرضها في هذا المقال.
صراف الراجحي
- يمتلك صراف الراجحي مكانة كبيرة ومميزة بين المصارف الموجودة في المملكة العربية السعودية، وقد تم تأسيس صراف الراجحي في عام 1957م، ويشهد تاريخ البنك بخدماته المميزة للعملاء.
- وهو يعد واحد من البنوك الإسلامية الكبيرة والهامة في المملكة السعودية، حيث يمتلك البنك رأس مال كبير جدًا، ويصل إلى 25 مليار ريال سعودي، كما أن البنك يتميز بخبرته الكبيرة.
- حيث يمتلك بنك الراجحي خبرة كبيرة ومميزة في مجال الخدمات المصرفية والأعمال البنكية، كما أنه يمتلك خبرة في مجال الأنشطة التجارية، مما يميزه عن غيره من البنوك داخل المملكة السعودية.
- وتشمل خبرة البنك في مجال الخدمات المصرفية والأعمال البنكية لمدة تزيد عن 50سنة، كما أنه يتميز بنك الراجحي بأن كافة تعاملاته البنكية والمصرفية تقوم على أسس الشريعة الإسلامية.
- وقد كان أول افتتاح لصراف الراجحي في مدينة الرياض، في منطقة حي الديرة في عام 1957م، أما أول فرع للسيدات تم افتتاحه عام 1979م، في منطقة حي الشميسي.
- وفي عام 1988م تم تحويل البنك إلى شركة مساهمة سعودية عامة، وقد مر بنك الراجحي بمراحل تطور كبير وتحديث مستمر، بالإضافة إلى أنه يقدم كافة الخدمات التي تتيح للعملاء وسائل الراحة.
- ويسعى المصرف إلى تقديم جميع الخدمات التي تحقق الأمان والسرية التامة والثقة في المعاملات والرفاهية لعملاء البنك، ويتم ذلك من خلال الخدمات البنكية المتميزة.
- يمتلك بنك الراجحي فروع في كل أنحاء المملكة العربية السعودية، ويتراوح عدد الفروع بين 500 إلى 1000 فرع، ويمتلك أكثر من 4100 جهاز صراف آلي لتقديم أفضل خدمة.
خدمات صراف الراجحي
- تتمثل الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الراجحي في الاطلاع على الحسابات، وتنفيذ العمليات المصرفية، ويتم ذلك بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان.
- بالإضافة إلى خدمات تحويل الأموال بين الحسابات، أو خدمة تحويل الأموال إلى آخرين أو خدمة دفع الفواتير، أو خدمة الاشتراك في عمليات الاكتتاب، أو خدمة بيع أسهم الاكتتاب.
مزايا بطاقة صراف الراجحي
- تمنح بطاقة صراف الراجحي عدة مزايا لمستخدميها، مثل الحماية والأمان عند إجراء جميع المعاملات المصرفية والبنكية، حيث تمنع معدلات الأمان الموجودة فيها سوء الاستغلال أو الاحتيال.
- تتيح لمستخدميها أن يتسوقوا من خلالها في الكثير من المناطق داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى إمكانية الحصول عليها بكل سهولة من خلال زيارة أي فرع من فروع البنك.
- ويتم ذلك من خلال تقديم طلب استخراج البطاقة، كما أنها توفر الوقت والجهد المبذولين في عمليات سحب المبالغ المالية، وذلك لأنها تتيح لمستخدميها إمكانية السحب من خلال ماكينات الصراف.
خدمة تجديد بطاقة صراف الراجحي
- يقدم مصرف الراجحي لعملائه عدد من الخدمات المميزة، مثل خدمة تجديد بطاقة صراف الراجحي، والتي يمكن تجديدها في خلال أيام، ويتم طلب التجديد قبل انتهاء صلاحية البطاقة0
- ويفضل أن يقدم طلب تجديد البطاقة قبل أن تنتهي بمدة لا تزيد عن 60 يوم، ويمكن التوجه لاستلامها من إحدى فروع بنك الراجحي، التي تتراوح من 500 إلى 1000 فرع.
- بالإضافة إلى أن المصرف يقدم خدمة إخطار العميل بموعد وصول بطاقته إلى الفرع، ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل لاستلام بطاقته.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي
- لتجديد بطاقة صراف الراجحي يتم إتباع الخطوات الآتية، يتم الدخول إلى القائمة الرئيسية الموجودة على شاشة الصراف الآلي، ثم يتم اختيار خانة “عمليات أخرى”.
- ثم يتم اختيار خانة “عمليات أخرى” مرة أخرى من قائمة الخيارات الفرعية، ويتم بعد اختيار “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”، ثم يتم الضغط على “موافق”.
- وذلك إذا أراد العميل أن يستلم البطاقة الذي تم تجديدها من نفس الفرع الذي يقوم العميل بالتعامل معه، أما إذا أراد العميل أن يغير الفرع لاستلام بطاقته الجديدة، فيقوم باختيار “تغيير الفرع”.
- وبعد ذلك يقوم بإدخال كود المكون من ثلاثة أرقام، والخاص بالفرع الذي يريد أن يستلم منه بطاقته، وفي حالة عدم توافر رقم الهاتف الخاص بالعميل لدى المصرف، يجب طلب تسجي رقم العميل.
- ويتم ذلك من خلال خيارات الإضافة، لتسجيل رقم الهاتف الخاص بالعميل، وبعد ذلك يتم اختيار “تحديث”، ثم يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل، ثم إدخال مصرف الراجحي.
طريقة استلام البطاقة
- وهناك عدة خطوات لاستلام بطاقة صراف الراجحي التي تم تجديدها، أولها هي استلام العميل رسال نصية على الهاتف الخاص به، تخطره بوصول البطاقة الجديدة للفرع.
- وذلك لكي يتوجه العميل إلى الفرع لكي يستلم البطاقة، ثم يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي، لكي يستلم البطاقة التي تم تجديدها.
- ثم بعد الاستلام يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي، وذلك لكي يقوم العميل بتفعيل وتنشيط البطاقة التي تم تجديدها، والاستفادة من جميع المزايا التي تقدمها بطاقة صراف الراجحي.
بطاقة مدى
- بطاقة مدى هي بطاقة ذكية تحتوي على شريحة ذكية، وهي مقدمة من صراف الراجحي، وتستخدم البطاقة في عمليات الصراف الآلي، وقد حلت بطاقة مدى محل بطاقات الصرف الممغنطة.
- وتعتبر بطاقة مدى أحدث الخدمات والاختراعات في مجال البنوك والمصارف، وتتميز بطاقة مدى بأنها توفر للعميل أعلى مستوى من الأمان والحماية، فيصعب تزوير أو تقليد تلك البطاقة.
- ومن مميزات بطاقة مدى في توفير الأمان والحماية، أنها لها رقم سري خاص بالبطاقة، للحفاظ على الأمان والحماية والسرية، ويتكون هذا الرقم السري من أربع أرقام.
- كما أن بطاقة مدى تتوافق مع جميع المعايير الدولية والعالمية، وهي مزودة بشريحة ذكية إلكترونية، تعمل على توفير أعلى مستويات الأمان والسرية، ولا يمكن لأحد أن يقوم تزييفها.
- وتتميز بطاقة مدى بأنها تستطيع مواكبة كل التحديثات التي تظهر بشكل مستمر، في جميع المعلومات والتطبيقات، ويتم ذلك دون الحاجة إلى تبديلها، كما أنها تسمح للمستخدم بالقيام بعمليات الدفع اليومي.
- بالإضافة إلى أنها تتمتع ببرمجة متطورة وحديثة، حيث تقدم عدد كبير من الخدمات المميزة، والتي تلبي احتياجات المتنوعة والمختلفة للعملاء، ويتم ذلك بأعلى درجة من المرونة والدقة.
- وتتميز بطاقة مدى بعدد كبير من المميزات والخصائص التي توفرها للعملاء والمستخدمين، مما يجعل البطاقة من أفضل الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي لعملائه.
- ومن أهم السمات التي تتمتع بها بطاقة مدى أنه يمكن أن تستخدم لكل من المستويين، المستوى المحلي والمستوى العالمي، حيث إنها تعد وسيلة بسيطة وسلسة وتلائم كافة عمليات السحب المالي.
- كما أن البطاقة تسمح للمستخدم القيام بالتسوق والدفع من خلال الإنترنت بشكل آمن، كما يمكن استخراج بطاقة مدى من خلال أي فرع من فروع صراف الراجحي، بشكل سريع وفوري.
تجديد بطاقة مدى
- يمكن للمستخدم الذي يمتلك بطاقة مدى أن يقوم بالتقديم على طلب تجديد البطاقة، ويجب أن يتم ذلك في خلال مدة لا تزيد عن 60 يوم، قبل انتهاء مدة صلاحية البطاقة.
- ولتجديد بطاقة مدى، يقوم المستخدم بالتوجه إلى أي جهاز من أجهزة صراف الراجحي، التي تعمل بالخدمة الذاتية، والتي تعرف بخادم “أسرع”، وهي وسيلة سريعة وسهلة لتجديد البطاقة.
- ثم يتم إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة، ثم يتم اختيار من القائمة الرئيسية “طباعة الرجحي مدى”، وبعد ذلك يتم إرسال رسالة بها الرقم السري إلى الهاتف الخاص بالعميل.
- ثم يتم إدخال هذا الرقم السري، لذلك لتأكيد عملية تجديد بطاقة مدى، وبعد ذلك يتم طباعة بطاقة مدى الجديدة، ويتم استخدامها والاستفادة من الخدمات التي تقدمها البطاقة.
طلب بطاقة مدى بدل فاقد
- وفي حالة فقد أو ضياع بطاقة مدى، يتم طلب الحصول على بطاقة “مدى” بدل فاقد، حيث يتم التوجه إلى أقرب جهاز من أجهزة بنك الراجحي، ثم يتم فتح أعلى تبويب في الشاشة.
- ثم يتم اختيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى”، وبعد ذلك يتم إدخال رقم الحساب الجاري، ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة، وبعد ذلك يتم إرسال رسالة على الهاتف الخاص بالعميل.
- وتحتوي تلك الرسالة على الرقم السري، ثم يختار العميل الاسم الذي يريد طباعته، ثم يختار تنفيذ عملية الطباعة، ثم يضع العميل بصمته على قارئ البصمات، ثم يتم طباعة البطاقة الجديدة.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على تجديد بطاقة صراف الراجحي، والخدمات التي يقدمها صراف الراجحي، ومزايا بطاقة صراف الراجحي، بالإضافة إلى بطاقة مدى ومزايا البطاقة، وكيفية تجديدها، وطلب بدل فاقد.
