ما هي قواعد استرداد شهادات البنك الأهلي؟ وكيف يمكن التواصل مع البنك الأهلي؟ تكمن أهمية هذه الأسئلة في كثرة المعاملات المالية بين العملاء والبنوك، ولكي يكون المستهلك على علم ودراية بكل ما هو مقدم عليه وما الذي سوف يترتب على اتخاذه قرار وإجراء كسر الوديعة البنكية، وهذا ما سنوضحه بتفصيل شديد من خلال موقع البلد.
قواعد استرداد شهادات البنك الأهلي
إن المقصود بقواعد استرداد شهادات البنك الأهلي هي القواعد الخاصة بكسر الودائع أو الشهادات الاستثمارية التي يمتلكها في البنك الأهلي، وهي بالتحديد الأوقات أو الظروف التي تسمح للمستثمر بأن يكسر الوديعة الخاصة به، وتلك القواعد أو هذه الشروط تتلخص في أن يمر على الشهادة الاستثمارية فترة لا تقل عن ستة أشهر.
السبب وراء ذلك هو أن كافة البنوك الموجودة في جمهورية مصر العربية وعلى رأسها البنك الأهلي المصري، لا تتيح إمكانية إلغاء الشهادة الاستثمارية إلا بعد مضي ستة أشهر على الأقل من شرائها، ومن بعدها يمكن للعميل أن يسترد القيمة المالية التي دفعها في الشهادة الاستثمارية الخاصة به.
طريقة استرداد شهادات البنك الأهلي بعد عام
في إطار التعرف إلى قواعد استرداد شهادات البنك الأهلي، يجب أن نوضح أيضًا الطريقة التي يتم من خلالها للعميل، أن يسترد شهادة الاستثمار الخاصة به بعد مرور عام كامل، وذلك يتم من خلال اتباع العميل للخطوات التالية:
يجب أن يكون العميل على دراية بأنه إذا قام بكسر الشهادة الاستثمارية الخاصة به قبل الموعد المحدد لها، واستردادها خلال العام الأول من شرائها سوف يقوم البنك بخصم نسبة 3% من المبلغ الأصلي للشهادة.
أما في حال قام العميل باسترداد الشهادة الاستثمارية الخاصة به من البنك خلال العام الثاني منذ وقت شرائها، فسوف يقوم البنك بخصم نسبة 2% من المبلغ الكلي والأصلي للشهادة.
إذا تم كسر الشهادة الاستثمارية من قبل العميل قبل الموعد المحدد لانتهائها وبالتحديد خلال العام الثالث من تاريخ شرائها، فسوف يقوم البنك الأهلي بخصم نسبة واحد بالمائة فقط من إجمالي المبلغ الأصلي للشهادة الاستثمارية.
خصائص وشروط الشهادات الاستثمارية للبنك الأهلي
إن البنك الأهلي يقدم لعملائه الكثير والكثير من أنواع الشهادات الاستثمارية المختلفة، ولكن بالرغم من اختلاف كل منها عن الأخرى من حيث الإمكانيات والمزايا، إلا أن جميعها تنطبق عليها شروط محددة ولها خصائص موحدة، وهي تتلخص في الآتي:
- كل الشهادات الاستثمارية تحمل الصفة الاسمية، أي أنه لا يمكن تداولها مع الغير أو خصمها أو تحويل قيمتها، كما لا يمكنه رهنها لأي طرف خارجي غير البنك ولا يمكن له أيضًا تظهيرها أو التصرف بها.
- الشهادات الاستثمارية والعائد منها معفى تمامًا من الضرائب المختلفة ومن رسوم الدمغة.
- للبنك كامل الحق في استرداد الشهادة الاستثمارية من دون الرجوع لورثة صاحب الشهادة المتوفى.
- يمكن استصدار تلك الشهادات الاستثمارية من قبل البنك الأهلي بهدف الهبة أو التبرع وذلك وفقًا للشروط والأحكام.
- للبنك الأهلي كامل الحق أن في أن يتخذ إجراءاته القانونية ضد العميل، إذا قام بإجراء أي تعديل أو إضافة بيانات من دون أن يعلم البنك بها.
- من الممكن للعميل أن يأخذ قرضًا ماليًا من البنك الأهلي بضمان الشهادة الاستثمارية الخاصة به، بالإضافة إلى استصدار بطاقات ائتمانية من أنواع كثيرة، لكن هذا وفقًا للإجراءات وسعر العائد خلال تاريخ الاقتراض.
- يمكن استرداد الشهادة الاستثمارية قبل نهاية المدة، وذلك تبعًا للشروط والقواعد الخاصة بالبنك الأهلي.
- يتم استرداد الشهادة الاستثمارية في نهاية مدتها مع الحصول على قيمتها الاسمية بالكامل.
طرق التواصل مع البنك الأهلي المصري
إذا أراد العميل أن يستعلم عن قواعد استرداد شهادات البنك الأهلي أو عن أي معاملة مالية أخرى بينه وبين البنك الأهلي، فيمكنه أن يتواصل مع البنك إما من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك الأهلي من هنا، أو يمكنه التواصل مع خدمة العملاء في البنك من خلال الاتصال بهذه الأرقام:
- رقم خدمة عملاء البنك الأهلي من داخل جمهورية مصر العربية هو
- رقم خدمة عملاء البنك الأهلي من خارج جمهورية مصر العربية هو 0020229623.
كما يمكنه أن يتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري المنتشرة في كل أنحاء جمهورية مصر العربية، لكي يستعلم ويستفسر عن كل شيء يريده بالتفصيل من موظفي البنك هنا.
إن في قواعد استرداد شهادات البنك الأهلي المصري من قبل العملاء ضمانًا لحقوق البنك من ناحية، وحماية لحقوق المستخدمين والمستفيدين، وإذا حسب العميل نسبة الخسائر التي قد تنتج عن كسره للشهادة الاستثمارية الخاصة به، لوجد أنه من الأفضل الاحتفاظ بالشهادة مع البنك الأهلي المصري.
