كيفية شحن كارت عداد المياه بالخطوات وشروط الحصول على عداد المياه المسبق الدفع؟ حيث أن الشركة قدمت تلك الخدمات لمساعدة العديد من المواطنين على التعرف على بعض التفاصيل الخاصة بعداد المياه المسبق الدفع طبقاً لما أعلنته شركة مياه الشرب، وسوف نُلقي مزيد من الضوء على الشروط الخاصة باستخدامه والإجراءات التي يمكن اتباعها عند توافر ماتور للمياه، وسوف نقدم كافة التفاصيل عبر موقع البلد.
كيفية شحن كارت عداد المياه بالخطوات
قد يعتقد البعض أن شحن كارت عداد المياه من الأمور الصعبة، ولكن على العكس يمكن شحنه باتباع عدد من الخطوات البسيطة، والتي تتمثل فيما يلي:
- يتم وضع الكارت في مكانه بالعداد في البداية.
- الخطوة القادمة هي الضغط على زر read، ويجب التيقن من وجود لفظ مقبول قبل أن يذهب المستخدم لمركز الشحن بنحو 12 ساعة بأحد أقصى.
- يُذكر أن العداد سوف يُصدر إنذار للمستخدم لإنذاره باقتراب انتهاء الرصيد الخاص به، وذلك لو كان الرصيد الباقي من 3-4 أمتار.
شروط شركة المياه حول عداد المياه المسبق الدفع
لقد وضعت شركة المياه والصرف الصحي عدد من الشروط التي يجب اتباعها عند تركيب عداد المياه المسبق الدفع، وهي كالآتي:
- يُمنع رفع العداد أو فتحه أو أي محاولة للتلاعب به، وإلا ستقوم الشركة بقطع المياه وتغريم العميل.
- يتم تخصيص العداد لشقة واحدة، وفي حالة مخالفة معايير التعاقد سوف يتم نقل العميل لشريحة الاستهلاك العالية وقد يتم فضل المياه عن الشقق المخالفة في حالة التوصيل لأكثر من وحدة على نفس العداد.
- يجب وضع العداد والكارت الخاص به في مكان بعيد عن الحرارة والأتربة لمنع تعرضه للتلف أو القراءة الخاطئة.
- عند شحن العداد من خلال الكارت يجب على المستخدم التيقن من حصوله على طباعة لإيصال الشحن موجود به قيمة الشحن وتسلم الإيصال قبل أن يغادر مركز الشحن.
- في حالة فقد الكارت الخاص بالعميل يجب عليه الإسراع في الذهاب لمركز الشحن الذي يتبع له لاستخراج آخر بديل له أو بدل فاقد، ولا يقوم المركز بتسليم الكارت سوى لصاحبه أو وجود وكيل عنه.
الإجراءات الخاصة بموتور المياه
يتساءل بعض الناس عن الإجراءات الخاصة في حالة تركيب موتور للمياه، ونوضح لكم هذه الإجراءات بمزيد من التفصيل:
- يجب أن يتم تركيب العداد قبل تركيب الموتور.
- عدم إبعاد موتور المياه عن العداد بأكثر من متر واحد.
- يجب تركيب ( سيكس بألف) بعد العداد لكي يمنع رجوع المياه الساخنة إلى العداد.
كيفية معرفة الرصيد المتبقي بعداد المياه
لكي تتعرف عزيزي العميل على رصيدك الباقي في الكارت الخاص بعداد المياه المسبق الدفع قم بوضع الكارت في مكانه بالعداد ثم النقر على زر read 3 من المرات بشكل متتالي، وسوف يظهر الرصيد الباقي لك بالجنيه إضافة لعدد الأمتار المتبقية من المياه.
وفي حالة استهلاك 80% من رصيد كارت الشحن بعداد المياه سوف تتعرض لقطع المياه، وفي هذه الحالة قم بوضع الكارت بالعداد ثم النقر على زر read حتى تتمكن من تشغيله مرة أخرى، ويجب عليك الإسراع في التوجه لإعادة شحن الكارت مرة أخرى قبل أن تنتهي ال20% المتبقية من كارت الشحن.
ويجب التنويه لاستمرار الخدمة في حالة نفاذ الرصيد الخاص بالمستهلك بعد الساعة الواحدة ظهرا حتى التاسعة صباحا، أما لو نفذ الرصيد في العطلات الرسمية وأيام الجمعة تستمر الخدمة حتى التاسعة من صباح اليوم التالي، ويتم احتساب قيمة الاستهلاك عند شحن الرصيد مرة أخرى حيث يتم خصمها بالسالب من قيمة الكارت الجديد.
شكاوى شركة المياه
يتم تلقي الاستفسارات والشكاوى من العملاء عبر الحط الساخن لشركة مياه الشرب على مدار اليوم على الرقم 125.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم كيفية شحن كارت عداد المياه بالخطوات وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.
